Informó que dejará de atar el sueldo de sus representantes de ventas al número de fórmulas médicas que contengan sus productos y además que detendrá el pago de comisiones a los médicos que durante años recomendaron sus medicamentos y a cambio recibieron prevendas.
La farmacéutica hizo el anuncio un año después de haber sido obligada a pagar 3 mil millones de dólares tras declararse culpable de varios cargos federales derivados del uso de sobornos, mal uso de la marca y otras conductas indebidas en el mercado farmacéutico a través de los medicamentos Paxil, Wellbutrin y Advair.
Los tribunales estadounidenses comprobaron que GlaxoSmithKline comercializaba ilegalmente el antidepresivo Paxil a niños y adolescentes, llegando incluso a patrocinar cenas y programas de spa en el nombre del medicamento.
La compañía dijo que los nuevos cambios no estaban vinculados a una investigación que el gobierno chino le abrió a la empresa este año, cuando la acusaron de sobornar a los médicos, hospitales y funcionarios de gobierno en un esfuerzo para vender más medicamentos a precios más altos.