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Ustedes saben que es la criptografía cuántica? Claro, de inteligencia artificial ya parecemos todos expertos, pero de eso nos va a hablar el invitado que hoy hace parte de esta entrevista de Emprendimiento y Liderazgo de El Espectador. Javier Galindo, hola.

Mucho gusto. ¿Cómo estás?

Muy bien. Bienvenido aquí a la redacción de El Espectador. Javier, quien está aquí a mi lado, es el CEO de una startup, una compañía que se llama AnkaTech donde hacen criptografía cuántica. Y bueno, que sea él el que cuente la historia. Primero,usted lleva como 20 años en negocios de tecnología, ¿no? Cuéntenos un poquito, porque además ya había emprendido. Cuéntenos un poco de su historia.

Pues yo arranqué pelao, o sea, son casi 30 años de hecho. Siempre me ha apasionado la tecnología, siempre me ha gustado hacer cosas. Incluso hoy me sorprende cómo un computador puede hacer cosas por uno, sea lo que sea, es muy potente que uno pueda darle instrucciones a algo y que pueda operar. Siempre me ha apasionado eso, desde las cosas más básicas de tecnología, de aprender a usar un microondas, hasta criptografía cuántica que suena un poco...

Ciencia ficción...

Ciencia ficción, pero ya vamos a hablar de eso que es mucho más plano. Yo arranqué hace más o menos hace unos 30 años, en el año 95 arranqué con una tecnología que se llamaba Java. Todavía existe.

Claro, JavaScript.

Sí, sí, era por esos sabores de tecnología y yo empecé a trabajar con eso y tuve la oportunidad por allá en los años 97, 98, de hacer las primeras páginas web de este país...

¿Ah sí?

De todas las grandes empresas donde yo trabajaba, porque aprendí de autodidacta en la universidad, me llamó mucho la atención, empecé a comprar libros, descubrí Amazon, año 95, 96, que Amazon no existía, que y que podía mandar libros a Colombia, a comprar libros de tecnología, a estudiar porque no se conseguía acá.

Y a partir de eso empecé como a desarrollar, porque me parecía que Internet podía ser algo muy potente. Yo estoy trabajando con cosas de internet desde 93, 94, hace varios años, y entonces me acuerdo de mi primera charla con una persona de Australia usando una tecnología que se llamaba YTalk. En la universidad escribía algo y a la persona al otro lado del mundo le salía el mensaje. Yo nunca había salido de Colombia, ni siquiera me había montado en un avión.

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Ajá.

Entonces ese mensaje le podía llegar a alguien a Australia. Me respondía. Y estábamos como en línea, pero era un texto. Y luego las páginas web y luego como hacer cosas interactivas. Y empecé a hacer muchas cosas alrededor de eso, que me parecieron como muy, como impresionantes. Y era como la primera vez que alguien hacía cosas de ese estilo y me gustaba y me gustaba y me gustaba leer cómo se podía hacer.

Descubrí que -Y hoy todavía se puede-, que tú tienes un navegador, ves una página y le dices “ver el código fuente de la página”.

Y sale a la derecha.

Sí, y tú puedes coger eso, copiarlo y modificarlo, como ponerlo aunque sea en el computador de uno. Y se ve. Entonces así empecé a aprender cómo era que funcionaba y empecé a hacer más, más cosas y luego, obviamente más empresarial, más como internet iba evolucionando. Y por allá, más o menos en el año 2000, yo era consultor y trabajaba con una compañía que se llama Sun Microsystems, que es la creadora de Java. O sea, de hecho no trabajaba como empleado, sino tenía un rol que era evangelizador de Java.

Ajá.

Y el cuento de evangelizador era convencer a las personas de que usaran eso, porque eso iba a transformar el mundo. Y me acuerdo de una charla que hubo en el año 99 en Colombia, donde se hablaba de... Lo wow de ese año, 1999, era: “La nevera se va a conectar a Internet”. 99. Y había una tecnología que se llamaba Gini y yo creo que era el único de la sala que ya desarrollaba con eso.

Entonces fui y me presenté y hablé con el tipo que dio la charla, le dije Oye, es que yo he usado esto. Entonces me mira como: alguien en este país hace eso. Y entonces empezamos a tener una muy buena relación y con el tiempo me dijeron:

-Usted sabe Java, ¿cómo aprendió?

-Yo: por mi cuenta.

Autodidacta.

-Sí, autodidacta.

-¿Quiere dictar clase?

-Y yo: ¿De tecnología a empresas? Bueno.

Ni siquiera lo veía con esos ojos. Era dictar clase.

-Y yo: Bueno, ¿Cuál es el material?

-No hay.

Entonces yo creé los cursos y se los enseñaba a empresas, las principales empresas en este país. Mi primer curso creo que fue Ecopetrol.

¿Ecopetrol?

Esa fue la primera a la que yo le dicté clases. Un curso que yo mismo hice de Java, pero de parte de la compañía multinacional. Entonces voy a Sun Microsystems y le digo: me quiero certificar. Me dicen:

-No, es que nadie nunca ha hecho eso en Colombia. Tenemos que investigar cómo es.

-Yo espero. Entonces al final se logró y me certifiqué, y por ahí entre las cuentas estoy o de primero o top tres de Latinoamérica de Java, año 99, enero. Hace muchos años. Y después de aprender mucho sobre Java, empecé a ayudar a empresas grandes como Davivienda o la ETB, o Asobancaria.

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Y como persona natural de: yo se esto y yo le ayudo. Y me pagaban y pagaban bien, hasta que en un punto me dijeron: no te podemos contratar así. ¿Por qué? Pues porque eres una persona.

Claro...

Yo tenía ponle 98, 99, 2000, eso hace 26 años, yo era bien pelao. No tenía ni idea. Entonces qué hago: una empresa. ¿Cómo se hace eso? Hablé con mi mamá, tengo que hacer una empresa porque así es que me contratan. Entonces ella me ayudó.

La primera empresa nace por petición de los mismos clientes, o sea, formalizar el conocimiento que tenía Javier.

Exacto, dicen para poderte seguir contratando necesito que seas una empresa. Yo Ok. Entonces. Y creé la empresa y la factura # 001 de esa empresa fue Asobancaria, la dos fue para Davivienda, la tres fue para el Banco de la República, o sea, desde el día uno atendiendo empresas muy potentes. Pero era como la evolución natural de algo así.

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¿Y esa empresa, como se llamaba?

Itac. Se llama Itac. Sí, todavía se atienden clientes Enterprise. Los mismos que he nombrado. Y esa la creamos con mi novia. Mi actual esposa.

Wow.

Y con algunos de mis hermanos. Y empezamos a trabajar. Se formalizó como una sociedad anónima porque necesitaba tener cinco personas. Esa fue la recomendación de ese momento. Se hizo y ya. Y empezamos a evolucionar, evolucionar. Digamos que eso ya creció con suficiencia, pero empezamos a innovar en tecnología. Entonces, en algún punto todo lo que era alrededor de Java, primero para escritorio, Java para Enterprise, que es como para las páginas web y todo eso. Y luego salió Java para Mobile...

El teléfono celular...

Claro. Año 2005 sale una cosa que se llama Java Micro Edition y era aplicaciones móviles. Usted no podía crear aplicaciones móviles para instalar en un celular. Eso es súper normal hoy. En ese entonces yo dije: cómo hacemos algo que sea para todo el mundo. Todo el mundoes todo el mundo. No es el todo el mundo de nosotros acá.

Todo el mundo a quien tuviera en sus manos un dispositivo móvil.

¿Qué hay masivo en el mundo? ¿Qué es lo más masivo del mundo que existe Y pasó este año?

Inteligencia artificial.

El Mundial de fútbol, algomás banal. El Mundial es algo que todo el mundo tiene que ver. No importa si va o no va al Mundial. Entonces dijimos hagamos una aplicación móvil para el Mundial de Alemania 2006 que se conecte a Internet, que se conecte a Internet y descargue en línea los resultados. Creamos la aplicación, la publicamos en portales, tuvimos más de 200.000 descargas en más de 110 países.

¿Dese Itac?

Sí. Sí, tal cual. Entonces logramos hacer una cobertura brutal. Luego creamos otras aplicaciones para Fórmula uno, como cuatro o cinco. Después de un par de años, esto no da negocio. Logramos monetizarlos como 5.000 dólares para todo lo que hicimos.

Nada, realmente.

Era más o menos, pero no era nada. Y entonces resulta que en su momento, como: no, esto no da. Matemos esto. O sea, no tenemos cómo pagarlo y sostenerlo. Matemos eso. Pero yo pienso: ¿Qué pasaría? O sea, piensa. Hoy se hace una aplicación móvil que tiene 200.000 usuarios en el mundo en 100 países. No es una aplicación gato, es una aplicación muy potente. Hoy en día.

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El escenario actual es distinto.

No había la madurez de la tecnología. Entonces al final como que no se pudo, pero dejó unos aprendizajes muy interesantes: desde acá podemos hacer cosas que pueden ser mundiales, literal, mundiales.

Me devuelvo un montón de años atrás, por allá cuando estaba en noveno, mi padre me regaló un mapamundi. Yo nunca me había montado ni siquiera en avión. Nota mental. O sea, mi máximo viaje era Melgar o algo así. Entonces muestra el mapa mundi. Este es el mundo. Y él me explicaba muchas cosas. Él siempre leyó mucho de historia y me contaba cosas. Entonces yo miraba dónde quedaban los países.

Yo soy muy bueno en geografía, en general siempre me gustó. Y entonces, cuando empezamos a tener descargas, yo miraba las estadísticas y entonces me sale: dos o cinco clientes de Seychelles. Y yo: ¿Qué es eso?

¿Seychelles?

Entonces. Ir a buscar en el mapamundi donde queda. No es Google Maps. No hay. No existe. No, no ha nacido. Es vaya y mire. Ah, esto queda por allá en el Pacífico. Ve desde allá y estoy en Bogotá. Sigo sin salir de Bogotá. Entonces esto puede tener como una cobertura interesante. Pero no nos dio la gasolina. Luego con el tiempo, evolucionó un poquito. Como dos años después, más o menos sobre la misma época, alguien me propuso que si hacía una aplicación de criptografía. A mí siempre me ha gustado la seguridad. Desde el año 93. Por allá ya había pasado como 12 o 13 años de eso, pero yo en criptografía, lejos de de entender mucho.

Y me dice: yo no la puedo comprar, pero si usted hace, yo puedo validar que funciona y decirle a quien sí la necesita.

Un intermediario.

Sí, sí, pero no ganaba nada. Era como que staba haciendo como un favor al sistema financiero colombiano. Es que no puedo contar tanto detalle. Entonces me dice: yo la ayudo a mirar que eso funciona y decirle que pruebe, que mire que sí funciona para que si alguien lo quiere usar, lo pueda usar. Nadie le va a pagar, no hay garantía de nada. Y yo: Pues bueno, hágale.

Entonces empezamos a crear una solución que se llama Secure File. Esa solución la empezamos a crear de criptografía. Entonces vamos a encriptar. ¿Qué se necesita para encriptar? No sé, una librería. ¿Y dónde la consigo? Mmm. Hay muy pocas. Año 2006. Hay una en Austria, pero tienes que firmar un acuerdo con el Ministerio de Defensa de Austria. Y claro, yo, Javier Galindo y Austria. Entonces pues les escribí por internet, hice el trámite y nos dieron la licencia.

¿Ah, sí?

Yo: Ok, ya tengo librería para encriptar de los austriacos. Listo. Y luego empezamos a evolucionar la tecnología. Dijimos: los archivos que encripta deberíamps poderlos transmitir. ¿Quién hace eso? Unos manes de Nueva Zelanda. Pues les escribí. Usamos las tecnologías de Nueva Zelanda. Luego salen otros manes para otro tipo de criptografía, unos alemanes. Lo mismo. Luego para una banda de transmisión de unos manes de Reino Unido. Y luego pusimos esto en hardware. Necesitamos hardware. ¿Cómo va uno a vender máquinas? ¿Quién hace las máquinas del mundo? No, que súper micro. Fuimos a una feria por allá en Alemania. Encontramos las máquinas.

Ok, entonces quiero tener de esas máquinas para que mi software sea así. Yo venda máquinas al mundo. Y terminamos con un acuerdo de una compañía en California y todo orquestado desde acá. Entonces como que dijimos: O sea, sí, podemos hacer muchas cosas.

Si es posible hacer cosas grandes desde Bogotá...

Y no con la conectividad de hoy. O sea, estamos hablando de hace casi 18 años, entonces empezamos a evolucionar. Queremos vender esta solución de criptografía mundial porque hay un concepto que se llama Mansfield Transfer, que es transmitir archivos de forma automática. Eso lo necesitan todas las grandes empresas.

Dijimos: esto puede ser mundial. La consultora Gartner dice: Esto puede ser mundial. La consultora Forrester dice. Esto puede ser mundial. Empezamos a hacer lo que hay que hacer, tener canales de distribución. ¿Cómo se consigue un canal? Puedes empezar a echar el cuento. Pues conseguimos canales en Colombia, en Ecuador, en Perú, en Chile, en Centroamérica, en República Dominicana.

Alcanzamos a llegar a Estados Unidos y en el año 2012 o 13, estuvimos en el RCA Security Conference, que es el evento más grande del mundo de seguridad, con un stand allá dos años seguidos, y se nos acabó la plata. Nos cuesta mucho porque tocaba viajar harto, Tocaba tener clara la distribución y se achicó. Eso no desapareció como los móviles. Sigue hoy funcionando incluso, pero en una escala más pequeña, porque esto no se logra de esa manera y pues funciona y funciona bien, pero no a la escala mundial.

Todo eso fue con la primera compañía.

Sí, ahí voy en el 2013 más o menos, pero era criptografía.

Con Itac empezamos a trabajar soluciones con fabricantes como Oracle, IBM, RedHat e IBM, este últimos muy relevante porque ellos son uno de los pioneros de temas de computación cuántica en el mundo, o sea, son de los top top del mundo. Ellos tienen muchas otras tecnologías. En nuestra solución de criptografía embebimos una tecnología de IBM para que cada vez que se venda a un cliente, se venda algo de IBM. Entonces a IBM le sonaba interesante el cuento. Ellos me dicen día: los vamos a llevar al Innovation Center en New York. El objetivo es inspirarlo, porque si usted inventa cosas que puedan usar nuestra tecnología, a nosotros nos va a ir bien.

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Claro, en últimas van a vender el proyecto de ellos.

Exacto. Pero entonces me pagaron todo. Y conocí las personas que, en efecto, realmente crean las máquinas cuánticas. O sea, muchas cosas que me rompió el cerebro.

Explíquenos, ¿qué es una máquina cuántica?.

O sea, cuando uno habla de computación cuántica, hay al menos dos principios fundamentales. Uno que se llama Entrelazamiento y Ssuperposición. Esto suena raro. Te ha pasado alguna vez que con alguien que tienes de confianza, que uno dice estamos como conectados Y empieza uno hablar, hablar, hablar, hablar, una conversación normal. Y en un momento dado uno se queda callado. ¿Y la siguiente frase que se dice ambos dicen lo mismo?.

Sí, sí, sí.

¿Cómo se llama eso?

Conexión mental.

Bueno, matamos un diablito. Más normal.

Risas. Mi hija lo llama conexión mental.

Entonces matamos un diablito. Y luego uno dice: estamos conectados, ¿ cierto?

Sí, sí, sí.

¿Porque si no, cómo tu cerebro pudo predecir o decir exactamente lo que yo decía? Esa es una propiedad de la física. Bien, dice Ok, como así. ¿Entonces qué es lo que logramos? Hacer que un computador pueda coger dos cosas que no están conectadas y ponerlas a hacer al tiempo algo Eso se llama entrelazamiento.

Ya.

Entonces yo puedo modificar un átomo acá y a 300 kilómetros de distancia se modifica otro sin que haya conexión ni nada. Eso ya pasa. Hoy. ¿Ustedes vieron Star Trek, cuando se teletransporta?

Sí, sí, sí.

Conceptos que vienen, digamos, basados un poco en eso. Entonces ese es uno de los principios que puedan haber dos cosas o muchas cosas que están sueltas por ahí andando, pero cooperando. Entonces no tienen que estar físicamente en el mismo espacio.

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¿Y cuál es el otro?

Superposición. Acá vamos a hablar técnico, pero no tan técnico. Resulta que nosotros estamos acostumbrados a que los computadores son como unos y ceros. ¿Cierto? Entonces son 1010 sin saber tanto de eso. Resulta que si yo te digo cuánto es la mitad de diez.

Cinco, diría.

¿Cuánto es la mitad de cinco?

2.5

Hay decimales, ¿sí o no? ¿Cuánto es la mitad de 1.

0,5.

Todos son números. ¿Y cuánto es la mitad de cero?

No, No.

Pues es el único número que no tiene... Y si fuera no la mitad, sino 1/4 o un décimo de cero. Ahora entonces imagínate que en un computador tengo cero y uno. Y yo puedo tener un porcentaje de 0 y un porcentaje de uno. ¿Cuántos números caben? Infinitos. Porque puedo partir lo que no se podía partir. Obviamente, para el que entiende en profundidad esto es una herejía, pero es una forma fácil de explicar que yo puedo ser cero y uno al tiempo. Entonces ese es otro de los conceptos que hace que un computador cuántico matemáticamente sea mucho más veloz en estos días. Hace un par de días, esta semana, la anterior...

La gente de Google.

Exacto, el CEO de Google, salió diciendo que habían hecho un como un experimento, un ejercicio en el cual algo que matemáticamente iba a tardar a quintillones de años y ahora tardaba como diez minutos. Pero una desproporción de todo: mucho más rápido. Entonces uno se imagina que un computador cuántico es como un computador, pero más rápido. Claro...

Muuuuuuucho más rápido. Lo que pasa es que simplemente es diferente. No es, no es, no es velocidad.

Ahora que ya nos dio esa clase y nos explicó entonces, ¿qué es la criptografía cuántica?

Entonces, qué sucede: ¿uno para qué encripta la información? Entonces vamos a hacer un pequeño marco teórico muy pequeño. La criptografía es la base fundacional de la confianza digital en el mundo.

De la confianza.

Digital en el mundo. O sea, tú mandas un mensaje de WhatsApp, ni siquiera lo piensas. Pero si uno le hace un doble clic, pues te dice encriptado End to End. Eso va encriptado.

Estamos hablando solo los dos.

Privado, ¿sí o no? Ah, bueno, entonces cuando tú entras a un banco a hacer una transacción financiera, ahí no te dicen: esto es encriptado. Pero es que si no estuviera encriptado no sería confidencial para ti.

Claro. No habría confianza.

No habría confianza digital. Entonces, ¿qué pasa? Que la criptografía es lo que hace la confianza digital del mundo, literal, el mundo, no importa la geografía, religión, parte del mundo donde yo esté. Es lo que sostiene el mundo tal y como lo conocemos. ¿Cómo uno encripta? Pues resulta que uno, cuando encripta, usa dos conceptos. Uno son las llaves de encripción, ¿qué es una llave de encripción?. Piensa tú en un locker de un gimnasio. Cuando te dan una llave, que es una cosita así, chiquitica. Uno dice eso es una llave de juguete. Pero si uno le echa candado, no abre.

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Cumple su funcionalidad.

Exacto. Pero, ¿qué tan difícil es de romper?

Es fácil de romper, pues uno la puede violentar fácilmente.

Ahora entonces a uno le pasan la llave de la puerta de seguridad de la casa de alguien y uno se da cuenta que es una llave larga con una forma extraña y uno sin ser experto cerrajero dice: Esa llave es más segura que la otra. ¿Sí o no? Sí. Entonces existen diferentes tipos de llaves. Y entonces la llave asegura algo. Una puerta, que adentro están las cosas. Piensa tú que adentro están los datos y tienes una llave que protege el dato. Si logran romper la llave o logran abrir esa puerta sin la llave, es un problema.

Claro.

Listo. La criptografía es como la ciencia, es como la técnica que permite hacer esto. Y la criptografía siempre se ha podido quebrar en fuerza bruta. Piensa que tú pones una clave de cuatro dígitos en allgo. Entonces, ¿cuántos intentos tienes que hacer?

El mundo de las probabilidades.

Exacto. Tiene que ser 9999 para saber si lo logras romper o no, pero si ya no son de cuatro dígitos sino gigantismo se puede, pero es tanto esfuerzo y tanto tiempo lo que te tarda que no lo logras.

Ahí es donde se necesita el escenario cuántico.

Entonces, si usas una máquina normal para tratar de romper esa criptografía, te tardaría 300 trillones de años. Simplemente es seguro. Se puede, pero es seguro. Pero resulta que con un computador cuántico suficientemente capaz, esto, que era 300 millones de años, se puede romper en tan solo un par de horas.

Y esto que tardaba 300 millones de años, que son llaves RSA, son la fundación de cómo todo el planeta encripta datos, todo el planeta. Tus datos personales, los secretos militares, industriales en todas las geografías del mundo. Entonces todos los datos del mundo están en riesgo. Ahí hay un problema.

Yo tengo aquí un dato: Colombia registró 10,9 billones de intentos de ciberataques en 2025. O sea, uno lo que se imagina es que hay unos sistemas de información intentando atacar a los bancos, a las clínicas, a los estados. Y entonces ustedes toman la decisión en el 2025 de crear una marca que la tiene ahí en su camiseta y se llama AnkaTec. ¿Qué es lo que hace AnkaTech?

Entonces te dame 30 segundos para terminar de cerrar la idea, porque toda la información queda en riesgo, ¿cierto? Entonces, ¿cuál es el problema que hay hoy? Es que los atacantes están entrando a robar datos encriptados. Si a uno le roban un dato encriptado, se siente uno mal. Pero si le tarda 300 trillones de años al adversario romperlo, pues no importa. ¿Cierto?. Pero si lo roba y lo puede romper en tan solo un par de horas...

No lo puede romper hoy, porque la máquina cuántica suficientemente capaz para hacerlo, todavía no existe. Se dice que en dos, tres años. Entonces yo hablaba con alguien: decía, pero si se roba el dato hoy y en dos o tres años lo va a usar. ¿Qué importa? Entonces yo te pregunto: así de curioso. ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre?

No, nunca.

Eestá bien. Entonces. ¿Tus números de cédula, tus cuentas bancarias, dónde tu vives, tu número de celular? Toda la información empresarial vive mucho más allá de dos o tres años. ¿Qué es lo que va a pasar en dos o tres años? Las noticias dirán: el dato que alguien robó hoy o hace un año, esa identidad, va a estar ya publicado. ¿Por qué? Porque el ataque pasó ya. ¿Qué tiene que hacer más o menos todo el mundo? Reencriptar todos los datos del mundo a un nuevo esquema.

O sea, estoy pensando en volver a tomar todos esos datos y llevarlos a otro locker y ponerle una llave de seguridad muy grande.

Exacto. Entonces, ¿qué pasó? Que cuando estaba en el Innovation Center en Nueva York. Y hablando de para atrás. Un computador cuántico es matemáticamente muy hábil. Puede romper la criptografía. La entiendo. Llevo como en ese momento, mas de 15 años trabajándola. Esto afecta a todo el planeta, literal. A todo el planeta. Es un problema masivo. Hay un problema masivo por primera vez en la historia, en la tecnología. Y yo sé de criptografía.

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La base fundamental para que la criptografía funcione es la matemática. Es que a un computador le sea muy difícil romperlo. Entonces, ¿Qué pasó? Tenemos algoritmos que en cuestión de horas se pueden romper. Entonces la industria creó otros algoritmos, y esos otros algoritmos, si uno encripta con esos, otra vez dura los trillones de años.

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Ya. Listo.

Y eso es matemáticamente imposible de romper. Entonces no importa si usas IA o no, igual va a tardarle infinidad, porque fueron diseñados para soportar máquinas actuales y máquinas cuánticas.

El tema es: vamos a tener que cambiar todo. Entonces miré mi mapamundi otra vez. Y entonces en esas, llamé a mi hermano y le dije: Mire, tengo una cosa que quiero hacer que va a cambiar el mundo. Pero yo solo no la puedo hacer.

Risas.

Yo vengo mucho del mundo Enterprise.

No me imagino esa llamada. Que uno recibe esa llamada.

Ya te cuento qué me dijo. Entonces le conté. Dije: Mire, por primera vez en la historia, las llaves de encripción que usa todo el planeta se rompen. Nunca ha pasado en la historia. Es la primera vez que va a pasar.

Y eso es por la supercomputadora cuántica.

Va a pasar. Sí, por un lado. Por el segundo lado. Es una necesidad que es mundial. Global. Global. Global.

Todos los que por lo menos estamos usando esto. Viendo esto a través de un canal de Internet, pues vamos a necesitar seguridad de nuevo de la información.

Y usualmente es más responsabilidad de las empresas que tienen sistemas de información, bancos, gobiernos, todo lo que es financiero y demás. Entonces todo el mundo va a tener que cambiar hacia acá. Hay canales de distribución que no existían hace 15 años cuando traté de hacer lo anterior. Entonces tenemos los marketplaces de las nubes, tengo Amazon, tengo Google, tengo MercadoLibre, donde puedo vender en más de 300 sitios del mundo diferentes la misma tecnología, porque es la misma para todos.

Claro...

Entonces ahora sí hay cómo llegar a esto. Pero la compañía anterior fue hecha Bootstrap. Arrancamos a hacer y como dice, del mismo cuero salen las correas.

Eso quiere decir que con lo que vendían era que iban creciendo.

Exacto. Eso es Bootstrap, que con lo que vendían invertían y así van creciendo. El modelo de hoy en día es distinto porque aparecen los fondos de inversión.

Exactamente. Entonces por pedacitos no nos va a funcionar. Entonces necesitamos es modo startup. Y yo sé que tú, mi hermano Andrés, has trabajado como diez años y yo le decía para mí él era el loco de la familia, siempre hablaba de esas cosas y yo sí, sí, pero como yo era muy enterprise corporativo, entonces ese modelo no aplica. Pero le dije, la única forma de hacer esto acelerado es así. Entonces me dijo: Eso no se va a poder fresco. Y yo: Bueno. Y me cortó las alas. Chévere.

Eso fue como en octubre y en diciembre, en una novena, me dice: sabe qué, sí, o sea, sí puede funcionar. O sea, ya traté de destruir la idea por todos lados y esla cosa potente que he visto en mi vida. Es el más grande potencial que puede hacerse y que desde acá podemos hacer a nivel mundial. Y yo bueno, listo.

Entonces ahí ya empezamos como a coordinar de una forma diferente y dijimos necesitamos otra pata fundamental que es quién opera esto. Yo soy técnico, bastante técnico, entiendo bastante de estas cosas, pues en la medida de lo posible se entiende. Andrés conoce muy bien comercial, temas de inversión y demás, pero alguien tiene que operar. Entonces ahí juntamos a Julieta, esa tercera co-founder con quien venimos trabajando ya hace más de 25 años. Sabe hacer muy bien eso de poder operar en general, que todo empate legal, administrativo, marketing, finanzas, todo, todo lo que hace que de verdad funcione una empresa aparte de lo técnico.

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Entonces dijimos juntémonos y empecemos a avanzar. Y en paralelo pasó algo que Andrés me decía: es que usted está haciendo al revés, entonces al revés es que yo no puedo vender humo, me cuesta vender humo. Entonces yo empecé a hacer el software antes, antes, un año antes de tener una empresa, hacerlo, hacerlo, hacerlo, hacerlo.

Y cuando le dije que ya tengo hecho esto, yo fui y me senté con el primer cliente potencial, le dije: Mire, tengo esto. Y me dijo: déjemelo ver. Y se lo mostré funcionando. Andrés me decía: pero eso es absurdo. Usted con la idea va y consigue plata. Yo: no, no, a mí eso no, no me funciona. En mi esquema mental no está eso. Yo con el producto voy y consigo.

Claro, van a vender con unproducto real.

Y entonces empezamos con un modelo diferente, pero arrancamos con una velocidad brutal, porque entonces cuando es mayo, formalmente, el año pasado ya establecimos la compañía cmo una startup. Claro, ya arrancamos con una ventaja relativa importante y empezamos a cabalgar y empezar a hablar con cada vez gente más potente, gente más potente.

Es que Andrés, mi hermano, tiene una capacidad tremenda: si quiere yo le puedo sentar al Papa ya. Entonces yo le dije bueno, quiero que empecemos a buscar, quiero, por ejemplo, buscar, no sé, hay un criptógrafo muy famoso que se llama Phil Zimmermann, que es el creador de PGP, que es el creador de una de las tecnologías más potentes de criptografía del mundo. Y yo quiero hablar con él.

Me lo sentó en una llamada. Entonces tenía 15 minutos y le conté el cuento. Y él me dice. ¿Sabe qué va a pasar? Por teléfono, ni siquiera era video. Era audio. ¿Sabe qué va a pasar cuando usted le presente un cliente? Se le van a reír de lo que les está presentando. Eso fue lo que él me dijo. Se van a reír de lo que usted está haciendo. Y yo: Okay, pues vale. El man es súper pro, el más pro del mundo actual. Y ahora es actual Advisor, nuestro.

Ah, ¿sí?

Sí. La llamada no duró 15 minutos. Duró 90 y la llamaba va cerrando cuando él dice algo como: quizás el que está mal soy yo, dijo él. Y hoy es nuestro advisor. O sea, la idea era un poco más diferente.

¿Y hoy qué es Ankatech? ¿Qué han logrado?

Hemos tenido tracción de una parte que es como levantamiento de capital. Así que estamos cerrando nuestra ronda pre seed. Lo otro que hemos hecho bastante bien es que ya tenemos un pipeline bastante formal y maduro de aproximadamente 3 millones de dólares.

Esta solución es diferente a otras cosas que tú tienes una suscripción de USD 20 o USD 30. Tenemos propuestas en la mesa de USD 200.000 y USD 300.000.

Porque además es Enterprise. Es empresarial.

Exactamente. Entonces es como diferente. No es tan masivo, pero sí puede ser suficientemente masivo. Y empezamos incluso a escalar hablando con gente cada vez más grande, más grande, más grande. Usualmente uno de los compradores es el como el Chief Security Officer de una organización. Terminamos hablando con el de JP Morgan, que es el banco más relevante en ciberseguridad del planeta en Nueva York, directamente. ¿Usted qué opina de esto entonces?

Bueno, hoy, hoy, después de los 30 minutos que tenemos de entrevista, llegamos al final para entender qué es lo que hacen. Y es que están básicamente protegiendo al mundo entero, por como lo entiendo. Desde el escenario de la ciberseguridad, para que podamos estar protegidos de las supercomputadoras cuánticas y quienes tengan acceso a ella. ¿Sí o no, Javier?

Sí, así es. Básicamente, toda empresa literal del mundo, con nuestra solución o con cualquier otra, tienen que cambiar o usar criptografía cuántica. Por eso es mundial.

Por eso es tan grande la apuesta de ustedes que que todos los que estamos en una empresa o estamos debajo de una empresa, o las personas que hacen esto, van a tener que pasar por ahí por lo que están haciendo ustedes.

Exactamente. Y nosotros ya hemos tenido oportunidad de estar, por ejemplo, en el evento de criptografía más grande del mundo en Kuala Lumpur. Hemos estado en Midlee East, en Europa, en Estados Unidos y en Latinoamérica, con diferentes potenciales clientes y partners para ser canales de distribución. Es un tema que ya viene avanzando de forma global.

Vamos cerrando. ¿A quién le están apostando aquí en Colombia? Me imagino, no sé, sistema financiero, bancos, principalmente.

El target número uno es empresa regulada, bancos y que sean bancos innovadores. Usualmente los bancos innovadores en Colombia son los bancos más grandes, que tienen incluso áreas donde las conversaciones son más maduras. Ya estamos en pilotos con varios de ellos, incluso regionalmente, con los bancos más grandes que son los que más se mueven primero.

Llegamos a un espacio que se llama El pitch, que son preguntas fuera de la caja, buscando respuestas fuera de la caja. Entonces, es momento de El pitch.

Si pudiera cambiar una regla de los negocios, ¿cuál sería y por qué?

La apertura a la innovación. Que se invierta más en innovación, sobre todo en nuestra región donde dicen: pongo un presupuesto para experimentar porque eso marca la diferencia. Mira las startups, mira, Rappi. Mira si las empresas más formales, si las corporativas hicieran eso, tendrían seguramente mucha mayor velocidad.

Usted es ingeniero, estudió ingeniería y ha dedicado su vida al desarrollo de la ingeniería. Si pudiera, con el mundo de la inteligencia artificial, que aparentemente ya es tan fácil escribir código, tomar una decisión antes y estudiar otra cosa, ¿qué estudiaría?

La ingeniería tiene muchas aristas. ¿Yo qué estudiaría a hoy? Estudiaría cosas pensando mundial, no Colombia, sino en general temas asociados al espacio. Y si me das 20 segundos: Estuve en Santa Clara, en Mountain View, hace muy poco...

En California...

Haciendo pitch de inversionistas junto con la gente de primer mundo haciendo pitch, donde el pitch es:

Tengo unos infrarrojos, radares que disparan al espacio para guiar a las ondas espaciales cuando viajan. El otro: vendo Sol As a Service. Entonces yo tengo satélites en el espacio y espejos. Y entonces en un sitio donde es de noche, te puedo poner sol para alimentar las granjas solares.

¿Eso ya está pasando?

Exacto. Eso ya está pasando. Entonces uno diría que es robótica aeroespacial, porque la industria ya existe. Entonces es como se está desarrollando. Hay muchísimo presupuesto. Ahora, no sé si acá tengamos suficiente desarrollo para aprender de ello, pero es lo que va a marcar la parada del futuro.

Javier, si usted pudiera reconocer un error de esos que cometió y dice este fue el peor, pero del que más aprendió, ¿de cual estaría hablando?

Que la plata nunca es mucha plata. Uno siempre que reciba plata o haga un negocio tiene que entender la proporción de dónde está. Es decir, si yo te digo ten COP 100.000, puede que sea mucha o poca plata, pero si son COP 100.000 para comprar un chicle es mucho dinero. Si son COP 100.000 para comprar un auto no sirve para nada.

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Entonces cuando te dicen: haz un negocio. Hicimos una vez un negocio de 8 mil millones de pesos. Gigante, pero lo que íbamos a hacer valía más de 20.000. Entonces mucha plata nunca es tanta plata. Hay que ponerla en proporción de lo que es, porque cuando uno habla de USD 1 millón, de USD 5 millones que levanté. ¿Es para hacer qué? Para tenerla en proporción. Eso es algo que debe ser muy fundamental. Me he equivocado dos veces en mi vida en eso.

Si pudiera hacer una modificación al sistema educativo colombiano, cuál sería esa modificación que haría.

Meter IA desde la base, de cómo eso es una palanca para poder evolucionar. No que nos reemplaza. No que me vuelvo perezoso y no hago mis propias cosas, sino que es la herramienta que marca la diferencia en el futuro.

Y la última, ¿cómo está su salud mental?

Yo creo que en general bien. Yo siento que tengo más energía que nunca, a pesar de la edad que tengo. S,i realmente trabajo mucho, pero me gusta, o sea, no lo veo como un trabajo, me encanta y me apasiona hacer lo que hago. Obviamente hay una cosa que es equilibrar. O sea que equilibrar tiempo de familia, de educación, de otras cosas que se descuidan por ratos. Pero en general yo creo que todavía estoy lúcido.

Jajajajajaja. Bueno, pues ahí estuvo Javier Galindo. Yo sabía que esto iba a ser una conversación de esas tecnológicas puras. A veces uno se siente en conversación de ingeniería pura y dura, pero bueno, sobre esa base y sobre ese código, es que se está escribiendo la humanidad del hoy. Gracias, Javier, de nuevo.

Muchísimas gracias.

Gracias por haber venido aquí a la redacción de El Espectador y háblarnos un poco sobre lo que están haciendo en Ankatech y el por qué creen ustedes que efectivamente es a lo que le tienen que apostar todas las empresas y es cómo la seguridad tiene que atravesar incluso la velocidad de las computadoras cuánticas.

Nos vemos en la próxima! Hasta pronto!

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻‍💻 🤓📚

Hace unos años, justo el previo a la pandemia, recuerdo que estaba en una clase de mi MBA en una escuela de negocios a las afueras de Bogotá. La clase tomó un rumbo distinto cuando el profesor se lanzó a decirnos a todos los estudiantes que había que leer más de filosofía y literatura que de administración y negocios.

La cara de sorpresa de la mayoría de estudiantes -casi todos ingenieros, financieros, contadores- venía acompañada de una buena porción de desconcierto- y, acto seguido, recuerdo a ese mismo docente soltando un postulado que a veces olvidamos en el quehacer del día a día: “A las empresas las lideran humanos y esos humanos son los que consiguen los números y cumplen los KPI’s”.

¿Por qué les traigo estos recuerdos justo cuando están leyendo un texto sobre la IA y lo que está pasando en las empresas colombianas? Porque eso que dijo el profesor en aquella clase de maestría, es más que relevante en estos tiempos de máquinas construidas por humanos que tienen a otros humanos cuestionándose a diario por su uso mientras otros tantos las convirtieron en parte de su vida para cambiar por completo sus dinámicas del día a día. Una verdadera revolución tecnológica.

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Y entonces, más allá de las reflexiones, ¿cómo estamos en Colombia en materia de IA si el vistazo reposa en las empresas? Vamos con datos: El “61% de las empresas colombianas ya consideran la IA una prioridad estratégica” pero “solo el 37.7% la ha integrado como parte significativa de su operación”, dice el “Colombia AI Pulse”, el estudio sobre “cómo las organizaciones colombianas están construyendo capacidades de inteligencia artificial” hecho por Endeavor Data Unit con el apoyo de Xertica.ai, y presentado en el marco del Gofest.

Resulta que allí aparece un Índice de Sofisticación de IA y evidencia un “promedio de 45,6 puntos sobre 100 en Colombia, prácticamente igual al 45,1 de México”. Pero, como en todos los negocios, no hay que fiarse solo de los promedios. A las compañías encuestadas a través de sus líderes se les clasificó entre “Comenzando”, “Explorando”, “Construyendo” y “Liderando”. Y eso se podría escalar a cada humano que hoy tiene acceso a un computador con conexión a internet y la poisiblidad de usar AI. Por ejemplo, ¿usted en cuál de los cuatro cree estar?

“El 93.5% de las organizaciones permanece en etapas intermedias de madurez y apenas el 0.2% alcanza el nivel de ”Liderando". “Los resultados también muestran que ni el sector ni el tamaño de la empresa explican por sí solos quién logra avanzar. Los perfiles son relativamente homogéneos entre las industrias analizadas y, aunque las organizaciones de más de 500 empleados alcanzan 49,6 puntos frente a los 42,1 de aquellas entre 50 y 99 empleados, la madurez depende principalmente de la capacidad de articular liderazgo, talento, datos, procesos y gobernanza”, explica Endeavor.

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“Nos dimos a la tarea de poner esto en datos relevantes. Hicimos el estudio en México y Colombia, con cerca de 500 entrevistados, para entender en dónde están en la adopción de la IA y ver eso qué nos trae de vuelta”, dice Felipe Ossa, managing director de Endeavor Colombia. El asunto es claro: Las empresas ya adoptaron la IA, en Colombia estamos en una fase inicial si se quiere, pero ya no basta solo la adopción, hay que ponerle más fuerza a la báscula para lograr que se incline a favor de negocios reales.

Sigamos con números: Para el 61% es una prioridad estratégica, el 82 % reporta un impacto, el 72 % aumentó presupuesto y el 95 % ve espacio para más. “La conclusión inicial es que la IA dejó de ser periférica para volverse estratégica”, apunta Ossa. Una buena mirada, literalmente, de lo que pasa al interior de las empresas. O por lo menos de esas que sirven de muestra. El 6,3 % de las empresas colombianas están comenzando, el 58 % están explorando, el 35 % construyendo y el 0,2% están liderando.

Como en las encuestas, cada uno tiene la posiblidad de hacer las interpretaciones que a bien tenga, pero los datos, más allá de ser fríos, tienen siempre detrás una historia. Por ejemplo, que entre los retos de todos aquellos que lideran compañías y tienen a la IA dentro de sus “empleados”, están la ciberseguridad (49%), la infraestructura (41%), el talento especializado (34,9%) y la calidad de los datos (33,9%)“.

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Mejor dicho y en mi interpretación, como justo lo acabo de decir con las encuestas, lo podría leer así: a los que usamos IA en las empresas nos convocan la ciberseguridad, porque no sabemos a ciencia cierta cuántas puertas estamos abriendo cuando le damos acceso a la IA; qué tanta infraestructura necesitamos de más para incluirla en el centro del negocio porque cada vez consume más y más energía y servidores entre tokens, tokens y tokens; qué tantos trabajadores han logrado desarrollar habilidades para usarla al máximo nivel y, al final, qué sucede con los datos que está optimizando esa IA o, al contrario, los nuevos que nos está entregando para tomar decisiones.

“El reporte muestra que el cuello de botella ya no está en la tecnología, sino en las capacidades organizacionales necesarias para escalar de forma segura. Las principales barreras son sistémicas y están entrelazadas: una de cada dos empresas identifica la ciberseguridad o la privacidad como obstáculo, cuatro de cada diez señalan la infraestructura o la integración y una de cada tres enfrenta limitaciones relacionadas con talento especializado o calidad de datos”.

Datos y más datos

“El 63.7% del uso de IA todavía opera bajo asistencia o control humano directo y solo el 36.3% alcanza algún nivel de delegación o autonomía operativa”, respondieron las personas encuestadas, entre quienes hay líderes de grandes corporativos pero también de marcas como La Haus, Habi, Simetrik, Siigo, Aldeamo y Plataform, todas esas compañías de base tecnológica que tienen crecimientos elevados.

“La gobernanza avanza, pero de forma desigual: el 62% cuenta con políticas de IA documentadas y aplicadas de forma consistente, mientras cerca del 20% todavía opera sin políticas definidas”. Y “la intención de avanzar está ampliamente instalada: el 95% identifica espacio para profundizar su integración de IA y el 71.9% aumentó su presupuesto en los últimos 12 meses”.

Felipe Tascón, emprendedor de Plataform, propone dejar de pensar en la empresa en materia operativa y hacerlo más en sentido estratégico. ¿A qué se refiere? A que los cargos operacionales serán reemplazados por agentes, y esos cargos deben evolucionar a un nivel táctivo. “La gente no debe seguir pensando en sus procesos sino cómo delegar esos a una herramienta de IA”.

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Saúl Cherem, de Xertica, cree que las empreas más adelantadas son las que repensaron su modelo de negocio. “Más que automatizar procesos, ya se reimaginan con las tecnologías que existen”. Propone cambiar los incentivos de las personas que manejan estos procesos.

Y desde el mundo corporativo aparece Julián Colmenares, de Americas BPS, quien considera que “lo más complejo que nos está pasando como compañías es el miedo a ejecutar tareas con IA, porque nadie quiere perder el trabajo”. Tiene razón, esa es una de las teorías que ,más fuerza ha tomado desde que el mundo entero cooció Chat GPT. “Si la empresa ya estructuró sus proceso, porque no es lo mismo medir procesos con humanos que con IA, nos falta un poco avanzar en ese camino. Los que ya lo han entendido, están tomando más velocidad”.

Aunque se plantea desde el día uno como un asunto tecnológico, somos muchos los que creemos que esto se trata de cambios sociales. Y eso incluye, claro, asuntos de transformación cultural. Saúl Chrem, uno de los invitados al panel que se hizo en la entrega del informe, se autodenomina como un “super agéntico”, para referirse a que está muy metido con la IA en su empresa.

Comienza el GoFest y la apuesta por una Bogotá capital latinoamericana del emprendimiento

“No sé de código, pero este año cuando salieron estas tecnologías agénticas, llegué a la conclusión de que no tenía que ir a reuniones de seguimiento sino que con los agentes se llegaba a otras reuniones sabiendo todos los seguimientos que ahora hace la IA. Las dos primeras horas del día solo trabajo con agentes”. Pero también acerca su experiencia a otra realidad: “Antes tenía siete reportes, ahora tengo 16. Pero uno debe forzar un bloque de su día para trabajar con IA”. Es decir, la IA nos vuelve más productivos, sí, pero también nos carga de más trabajo.

Tascón volvió sobre la de optmización de procesos, pero dejó claro que cada persona aprende de forma diferente, para los que es una fortaleza otros lo ven con dificiultad, así que en su empresa han creado capacitaciones semanales de una o dos horas, para que aprenden todos cómo manejar herramientas, ”y eso es obligatorio". Asisten todos, todos hacen tareas y hacen projectos. “Y hemos buscado esos campeones que guían y que son inspiradores. La clave es dejar de hacer (operativo) y empezar a pensar”.

Colmenares, del BPO, cuenta cómo ahora con procesos de selección están en un 70 % haciendo la atracción de talento por medio de la IA y eso teniendo en cuenta que contratan al mes entre 300 y 400 personas. “Cuando ese caso de éxito llega a la mesa, como una victoria temprana, las demás personas lo ven como un caso para seguir”.

En la charla apareció el modleo 10-20-70: 10 % de aprendizaje formal (Universidad por ejemplo), 20 % de capacitaciones alternas, como lo que sucede hoy en capacitaciones y plataformas que desarrollan habilidades, y 70 % todo el aprendizaje en el trabajo, la experiencia diaria, dijo Chrem. Y recordó: “Una persona que usa agentes IA es un 70 % más poroductiva que quien no los usa”, hablando de los datos de las grandes tecnológicas.

Ahora, en su empresa como en su casa, ¿cómo se usa la IA? Si sus empleados siguen creyendo que es el reemplazo de Google y sirve es como buscador, el asunto no va por el camino correcto. Se trata de insertar esa IA en la estrategia, que haga que las personas piensen más, mejor y distinto; creen nuevas formas de negocios, optimicen grandes volúmenes de datos y, sobre todo, dejen las tareas operativas a quienes son especialistas en temas repetitivos, como las IA.

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Con lleno total y con la expectativa de recibir a más de 50 mil personas, se dio apertura al festival de emprendimiento más importante de Colombia y que año tras año tiene como sede a Bogotá, en Ágora.

Ovidio Claros, presidente de la Cámara de Comercio de Bogotá, entregó números: “Esperamos más de 50 mil personas en este espacio a donde llega la gente innovadora, las personas que tienen sueños, los que ya los hicieron realidad, para intercambiar su experiencia en torno al objetivo de emprender”.

El ejecutivo habló de conexión, de socios, dos palabras clave en el mundo de los negocios. “Hemos venido creciendo en la CCB y estamos mirando hacia Cundinamarca, para que hablemos de la región. Y ellos también nos están mirando a nosotros”.

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Carolina Álvarez, vicepresidente de fortalecimiento empresarial de la CCB y quien lidera este evento, fue la encargada de contar hacia dónde se están moviendo en el objetivo de hacer de Bogotá la capital latinoamericana del emprendimiento.

“Comenzamos este evento hace nueve años para que Colombia fuera un referente en innovación. Cuatro días llenos de emprendimiento e innovación, tras analizar qué necesitan y buscan nuestros empresarios. Ustedes necesitan innovar, conectar y llegar a un futuro prometido. Necesitan apoyo para pasar el valle de la muerte. Eso es Gofest y lo estamos haciendo apoyando en toda la formación. Más de 1500 startups que estamos formando. Más de 500 que están en fase de idea. Luego las incubamos. Y después las aceleremmos para que no mueran”.

En números, contó que ya llevan 200 incubadas y unas 30 aceleradas. “Este año tenemos el GoMatch, vamos con 10.000 citas de negocios. Necesitamos mover capital, empresas con inversionistas y estamos con Procolombia, Rockstar, Invest in Bogotá, Endeavor, ColCapital, Starter, y en los cuatro días haremos esas reuniones, para saber cuánto capital levantaron las compañías en ese espacio”.

De acuerdo con cifras oficiales, “Colombia escaló al puesto 35 a nivel mundial en el índice de StartupBlink (frente a la posición 47 ocupada en 2021). Y Bogotá se ubica en el puesto 64 del ranking mundial y ocupa el 3.ᵉʳ lugar en América Latina. Que la distancia frente a Ciudad de México (2.ª en la región) se redujo a un mínimo histórico del 0,6 %. Y que Bogotá ya supera a la capital mexicana en densidad de startups y clima de negocios”.

Que por especializaciones técnicas, la capital de los colombianos en el ranking global ya llega al puesto 29 en logística, al 45 en transporte y al 48 en foodtech. Y que en esa línea, siete ciudades colombianas están en el top 1.000 mundial, en él Medellín creció un 31,1 % y entró al top 130 global, Cali creció un 104,3 % y subió 65 posiciones y Barranquilla ascendió 50 puestos.

En este evento del Gofest se esperan 100 family office y más de 500 corporativos. Y también “300 conferencistas nacionales e internacionales en una agenda diseñada para discutir las tendencias que están redefiniendo el crecimiento de las empresas y los startups”.

Para esta versión de 2026 hay un apuesta grande en las citas comerciales, como funcionan las que hace Procolombia que le llama ruedas de negocios. Esta “plataforma de relacionamiento del festival espera conectar startups, inversionistas, fondos de capital, corporativos, gobiernos, aceleradoras e incubadoras de toda la región”.

Durante el primer conversatorio llamado “El emprendedor en el centro”, estuvieron invitados Felipe Santamaría de Rockstart Latam, María Artunduaga de Samay y Nicolás Rojas, de Dapta. Cada uno compartió, desde su experiencia, cómo ha sido su relación con el ecosistema emprendedor de Bogotá y del resto del país presentes en este espacio.

“Emprender es una actividad muy bonita, tanto personal como para la sociedad, ser útil a la sociedad, con lo que hacemos y desarrollar en el colectivo. Un país como Colombia necesita menos gente hablando y más gente construyendo. Yo no conozco otra cosa que no sea emprender. Comencé desde pequeño y estaré atado toda la vida a ello. Cuando empecé tenía mil preguntas y creo que cuando uno mira una carrera de una persona, cada uno tiene su camino, pero el común denominador es comenzar y no rendirse. Eso ha sido mi historia, no rendirme”, dijo Nicolás Rojas.

Felipe Santamaría de Rockstart Latam, contó su propia versión: “Uno arranca y va y va y va. Es como arrancar matemáticas y llegar a cálculo diferencial. Uno arranca vendiendo algo en el colegio, luego la experiencia de que le digan que no, si perdió plata o ganó. Yo me acuerdo que vendía en el colegio para ir a la tienda a gastarme la plata en la cafetería. Ahí entendí que no podría tener negocio para comérmelo. Todo eso lo va a uno formando. He tenido muchos negocios, va uno aprendiendo de nichos, de mercado, de finanzas; uno coge madera, pero el mensaje es: ¿Qué pasa que en Colombia uno no se la cree? Somos iguales a los emprendedores que hay en San Francisco, EE.UU., lo único que tiene diferente es que se creen el cuento y lo ven posible. En mi época, 2010, no estaba de moda emprender. El que hacía eso era el vago que no había podido con el corporativo. Hoy conozco gente muy talentosa que quiere emprender. Lo que más me marcó la cabeza cuando salí al mundo es aprenderse a creerse el cuento".

Todo este evento se desarrolla en Ágora, Bogotá, justo al frente de Corferias. Y es un espacio lleno de historias, como la de María Artunduaga, quien es “médico-científica, inventora y la primera fundadora de una empresa US-Latam en ganar MedTech Innovator, el acelerador de tecnología médica más competitivo del mundo (seleccionada entre más de 1.300 competidores globales)”.

Y todo en ella fue “impulsado por la muerte de su abuela a causa de una exacerbación de EPOC”, entonces “abandonó su formación en cirugía plástica para fundar Samay”. Hoy tiene USD 5,2 millones recaudados (casi el 60 % no dilutivo de NSF/NIH), desarrolló Sylvee, un dispositivo portátil con IA que ofrece datos continuos de función pulmonar para pacientes respiratorios, de manera similar a cómo los glucómetros monitorizan la glucosa en diabéticos”.

El evento es gratuito y solo hay que registrarse en la página oficial, https://gofest.com.co/.

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Por: Julio de Castro, profesor de IE University, y Lorenzo Vicens, autores de The Entrepreneurial Journey.

La presentación para inversores parece excelente. Las diapositivas son limpias, el lenguaje está bien elaborado, el mercado parece claramente organizado y la estrategia resulta razonable. Sin embargo, a medida que el profesor analiza con más detenimiento, surge otra preocupación: el análisis parece genérico, las recomendaciones podrían aplicarse a casi cualquier empresa del mismo sector y el trabajo parece desconectado del cliente específico, del mercado, de la evidencia disponible y de las limitaciones que deberían dar forma al proyecto.

En la era de la inteligencia artificial generativa, la pregunta más difícil ya no es si el trabajo parece profesional. La verdadera cuestión es si los estudiantes hicieron el trabajo, se apropiaron del análisis y realizaron el proceso de reflexión que hay detrás.

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Esta pregunta se encuentra ahora en el centro de la educación emprendedora. La IA generativa puede producir muchos de los elementos que antes se consideraban pruebas de aprendizaje: la idea, el perfil del cliente, la lógica de mercado, el pitch, las hipótesis financieras e incluso la reflexión que explica supuestamente lo aprendido. El resultado puede parecer profesional, persuasivo y bien estructurado, y aun así dejar sin respuesta la pregunta más importante: ¿ha aprendido el estudiante a pensar como emprendedor o simplemente ha producido las señales externas del pensamiento emprendedor?

El desafío va más allá de la integridad académica o del diseño de las tareas. La parte más difícil de enseñar emprendimiento nunca ha sido explicar conceptos. Los estudiantes pueden aprender qué es una propuesta de valor, qué significa el descubrimiento de clientes, cómo funciona un modelo de negocio o por qué los inversores preguntan por el tamaño del mercado. Lo más complejo es ayudarles a experimentar lo que realmente exige el emprendimiento: incertidumbre, presión, rechazo, consejos contradictorios, evidencia incompleta y la necesidad de decidir antes de que la respuesta esté clara.

Por eso, la era de la IA hace que la educación emprendedora sea más exigente, no menos. Cuando las explicaciones conceptuales y los resultados bien presentados son más fáciles de obtener, el aula debe prestar más atención a aquello que resulta más difícil de automatizar: la evidencia, la responsabilidad, la toma disciplinada de decisiones y la capacidad de actuar en la incertidumbre.

El modelo tradicional ha sido alterado

El modelo tradicional de enseñanza se construía sobre una secuencia familiar: el profesor explica, el estudiante estudia, el estudiante entrega un trabajo y el profesor evalúa el resultado. En los cursos de emprendimiento, ese resultado suele adoptar la forma de un plan de negocio, un análisis de mercado, un pitch deck, un canvas o una reflexión escrita. El acuerdo implícito era que producir el trabajo requería realizar gran parte del proceso de reflexión.

La IA generativa debilita ese acuerdo. Hoy un estudiante puede generar una propuesta empresarial convincente sin comprender realmente al cliente, completar un canvas sin validar sus supuestos, preparar un pitch atractivo con escasa evidencia o redactar una reflexión aparentemente profunda sin haber reflexionado de verdad.

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El aprendizaje pasivo se vuelve cada vez más frágil. Una clase que solo transmite información es más fácil de ignorar; una tarea que únicamente exige un producto final es más fácil de delegar; y un aula que no obliga a los estudiantes a defender posiciones, justificarlas y revisarlas puede permitir que parezcan competentes sin llegar a serlo realmente.

La educación emprendedora no puede responder a esta realidad fingiendo que la IA no existe. Los emprendedores la utilizarán, las empresas la utilizarán y los estudiantes también. La cuestión verdaderamente importante es si se empleará como un atajo para evitar pensar o como una herramienta para pensar mejor.

El emprendedor puede delegar tareas, pero no la responsabilidad

La era de la IA ofrece oportunidades extraordinarias a los estudiantes. Pueden generar alternativas, organizar información, simular escenarios, comparar competidores, elaborar preguntas para entrevistas, perfeccionar presentaciones y explorar estrategias a una velocidad impensable hace apenas unos años.

Sin embargo, cuanto más puede hacer la IA, mayor es la responsabilidad del estudiante. El emprendedor de la era de la IA puede delegar muchas tareas, pero no puede delegar la responsabilidad.

Una guía para entrevistas con clientes puede prepararse más fácilmente, pero alguien sigue teniendo que escuchar al cliente real. Un escenario financiero puede generarse en segundos, pero alguien debe decidir qué hipótesis son creíbles. Una simulación de inversores puede servir para ensayar, pero no valida un negocio.

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Por ello, los estudiantes deben aprender a comparar, evaluar, contrastar, verificar, priorizar y decidir. Deben identificar oportunidades relevantes, elegir un curso de acción, poner a prueba sus hipótesis, interpretar la evidencia y asumir la responsabilidad de las decisiones que toman. Este es el núcleo del juicio emprendedor.

Ese juicio no consiste simplemente en dominar la terminología del emprendimiento, completar plantillas o repetir marcos conceptuales. Es la capacidad de tomar decisiones cuando la respuesta es incompleta, la evidencia imperfecta y el resultado incierto. Es saber qué validar primero, qué ignorar, cuándo cambiar de dirección y cómo explicar una decisión a otros.

La IA como compañera de reflexión

La IA no debería considerarse únicamente un atajo para completar tareas. En la educación emprendedora debería enseñarse como una compañera de reflexión y como una asistente inteligente.

Como compañera de reflexión, puede ayudar a formular mejores preguntas, desafiar supuestos, generar interpretaciones alternativas, simular perspectivas de distintos actores, identificar puntos ciegos y poner a prueba decisiones. Un estudiante puede pedir a la IA que responda como un cliente escéptico, un inversor exigente, un competidor, un cofundador o un mentor.

Como asistente inteligente, puede ayudar a trabajar con mayor eficiencia elaborando borradores, organizando investigaciones, comparando competidores, estructurando hipótesis financieras o perfeccionando mensajes.

Aun así, el estudiante debe seguir al mando. Un análisis generado por IA puede ser útil, pero no constituye evidencia. Un arquetipo de cliente puede ayudar a ordenar ideas, pero no es un cliente real. El lenguaje de validación puede sonar convincente mucho antes de que algo haya sido realmente validado.

La evolución del papel del profesor

La IA no hace que el profesor sea menos importante. En la educación emprendedora, posiblemente lo hace más importante.

Si la IA puede explicar conceptos, generar borradores, simular grupos de interés y mejorar presentaciones, el papel del profesor deja de centrarse en la transmisión de contenidos. Ahora consiste en diseñar experiencias de aprendizaje, decidir cuándo los estudiantes deben pensar por sí mismos, cuándo necesitan ampliar el análisis, cuándo deben buscar evidencia fuera del modelo y cuándo tienen que defender públicamente su razonamiento.

El profesor se convierte también en garante del rigor. Debe insistir en la diferencia entre una respuesta plausible y una respuesta validada, entre una presentación brillante y una oportunidad de negocio viable, entre la fluidez verbal y la comprensión real.

Lo que la educación emprendedora debe seguir protegiendo

La IA seguirá mejorando. Generará análisis más sofisticados, simulaciones más precisas, mejores proyecciones, campañas más eficaces y pitches más convincentes. Los estudiantes que sepan utilizarla tendrán ventaja.

Precisamente por eso la educación emprendedora debe proteger aquello que la IA no puede reemplazar completamente.

Puede ayudar a practicar una entrevista con un cliente, pero no puede sustituir el momento en el que una persona real ignora el producto, rechaza pagar por él o revela una necesidad que el fundador nunca había imaginado. Puede mejorar una presentación, pero no puede demostrar que el negocio merece construirse.

El futuro de la educación emprendedora no debe estar libre de IA. Eso sería irreal. Pero tampoco debe construirse alrededor de entregables pulidos generados por IA. El objetivo es un aprendizaje diferente, que combine rigor conceptual, implicación narrativa, investigación disciplinada y toma de decisiones responsable.

La verdadera prueba de la educación emprendedora no será si los estudiantes pueden utilizar la IA para crear trabajos más atractivos. Lo harán. La prueba será si son capaces de defender su razonamiento, explicar la evidencia, reconocer lo que no saben, justificar una decisión y determinar cuál es el siguiente experimento o hipótesis que deben validar.

En ese momento, el trabajo deja de ser simplemente un documento y se convierte en una práctica auténtica de juicio emprendedor.

Artículo publicado originalmente en inglés en IE University Insights: https://www.ie.edu/insights/articles/teaching-entrepreneurial-judgment-in-the-age-of-ai/

*Título ajustado a la audiencia de www.elespectador.com por el editor de Emprendimiento y liderazgo de El Espectador.

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“Feraléa Coffee es una marca de café del Huila que busca dar impulso al grano que se produce en nuestra región. Allí comercializamos café en grano o molido, drips de preparación y aromáticas con musílago y la cáscara“, escribió Alejandra Arteaga cuando le preguntamos por su emprendimiento.

Entonces, a pesar de que soy amante del café y llevo buenos años escribiendo ocasionalmente sobre este sector, le indagué sobre los drips y el musílago: “Drips de preparación son sobres individuales de café de especialidad, normalmente de aproximadamente 10 g, que incorporan un filtro. Se colocan directamente sobre la taza y permiten preparar el café vertiendo agua caliente de manera gradual, sin necesidad de cafetera o equipo adicional”.

Y las “aromáticas con mucílago son infusiones elaboradas a partir del mucílago del café, la capa dulce y gelatinosa que recubre la semilla o grano de café dentro de la cereza. Este subproducto puede aprovecharse para crear bebidas de infusión con notas frutales, dulces y características propias del café, dando valor agregado a un material que normalmente se descarta”.

Su historia llegó a este espacio a través de un contacto en común de la Cámara de Comercio del Huila y por eso la invitamos a nuestras 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos:

1.¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?

Tengo 29 años y actualmente soy estudiante de Ingeniería Civil. Además, me encuentro cursando un programa de barismo, lo que me ha permitido profundizar mis conocimientos sobre el café de especialidad. A lo largo de mi trayectoria también me he formado en administración, servicio al cliente y gestión empresarial, aprendizajes que hoy aplico diariamente en el crecimiento de mi emprendimiento.

2.¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?

Mi idea nació en 2025 con el deseo de construir un proyecto propio que uniera mi pasión por el café, el emprendimiento y el desarrollo de mi región. Así nació Feraléa Coffee, una marca de café de especialidad que busca ofrecer experiencias memorables mientras resalta el origen y la calidad del café huilense.

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3.¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?

Logré hacer realidad mi emprendimiento a través del estudio, la investigación, la capacitación y el trabajo constante. Diseñé la marca, desarrollé los productos, busqué aliados estratégicos y validé la idea con clientes reales, aprendiendo de cada experiencia y de cada paso del proceso. Además, he tenido la fortuna de contar con el apoyo y la confianza de personas que han creído en mi potencial y en los conocimientos que he adquirido a lo largo de mi trayectoria laboral. Ese respaldo ha sido una motivación para seguir creciendo y convertir una idea en un proyecto con propósito.

4.¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?

Inicié con recursos propios, fruto de mi trabajo y de mis ahorros. Reinvertí cada venta en el crecimiento de la empresa, priorizando siempre el desarrollo sostenible del negocio.

5.¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?

Con mi emprendimiento estoy llevando café de especialidad de alta calidad a más personas y demostrando que detrás de cada taza existe una historia, una familia caficultora y un territorio que merece ser reconocido. También estoy generando valor para los productores y promoviendo el consumo de café con identidad y propósito. Además, quiero visibilizar que el resultado de una excelente taza de café es el reflejo del trabajo en equipo de toda la cadena productiva: desde quienes cultivan y cosechan el café, hasta quienes lo transforman, lo preparan y lo comparten con el consumidor final. Es un proyecto construido con amor, compromiso y pasión por un objetivo en común.

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6.¿Soy feliz?

Sí, soy feliz. Emprender implica grandes sacrificios, desafíos y mucha perseverancia, pero ver cómo una idea se convierte en realidad y genera un impacto positivo en otras personas me llena de satisfacción y me motiva a seguir creciendo cada día. Además, este proyecto representa para mí una forma de honrar el legado de mi padre, un hombre trabajador, incansable, amoroso e inteligente, que siempre me enseñó a hacer las cosas con amor, propósito y compromiso. Gracias a él aprendí el valor del respeto, de compartir el conocimiento y de aportar, desde lo que hacemos, a la construcción de un entorno mejor. Cada paso que doy con mi emprendimiento también lleva un poco de esas enseñanzas

7.¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa?

Hoy no la vendería. Feraléa Coffee representa mis sueños, mi esfuerzo y mi propósito. Preferiría verla crecer y consolidarse antes que desprenderme de ella.

8.¿Qué tan duro fue para mí emprender?

Ha sido un camino exigente. He tenido que equilibrar mis estudios, el trabajo y mi emprendimiento, enfrentar la incertidumbre y mantener un aprendizaje constante. Sin embargo, cada desafío me ha fortalecido, me ha permitido desarrollar una nueva forma de ver las adversidades y me ha impulsado a encontrar soluciones con creatividad, resiliencia y determinación. Hoy entiendo que cada obstáculo también ha sido una oportunidad para crecer, tanto personal como profesionalmente.

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9.¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?

He cumplido una parte muy importante de mi sueño al crear mi empresa y verla crecer paso a paso. Sin embargo, aún tengo grandes metas por alcanzar. Quiero expandir la marca, llegar a nuevos mercados y convertir a Feraléa Coffee en un referente nacional e internacional de café de especialidad. También sueño con unir mis dos grandes pasiones: la Ingeniería Civil y el café, diseñando y construyendo espacios, experiencias y conceptos que reflejen una identidad de marca sólida y auténtica. Mi propósito es crear lugares donde la infraestructura, el diseño y el café se integren para generar experiencias memorables, porque creo que una buena conversación, una gran idea o un nuevo comienzo siempre pueden surgir al compartir una taza de café en un espacio agradable, pensado para conectar a las personas.

10.¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?

Lo que sigue es continuar fortaleciendo a Feraléa Coffee, innovando en nuestros productos, ampliando los canales de distribución y consolidando una marca con propósito. Para lograrlo, seguimos preparándonos constantemente a través de capacitaciones y procesos de formación con aliados estratégicos como la Cámara de Comercio, que nos brinda espacios de aprendizaje en finanzas, crecimiento personal, marketing y modelos de negocio, y el SENA, donde actualmente nos estamos formando en barismo y fortaleciendo nuestros conocimientos técnicos y empresariales. Creo firmemente que aprender de manera continua es la mejor herramienta para construir una empresa sólida, generar un mayor impacto y seguir llevando el café de especialidad colombiano a más personas.

11.¿Mi emprendimiento es escalable?

Sí. Feraléa Coffee tiene un alto potencial de escalabilidad al desarrollarse en el departamento del Huila, principal productor de café de Colombia. Les voy a dar algunos datos del mercado para entender el tamaño y potencial de crecimiento: Huila tiene una participación del 19,65 % de la producción nacional, equivalente a 2.523.904 sacos de café de 60 kg. La caficultura representa además el 10,91 % del PIB departamental, genera más de 100.000 empleos y beneficia a 88.011 familias caficultoras, consolidando un entorno altamente competitivo para el crecimiento del sector, de acuerdo con la Federación de Cafeteros.

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12.Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?

Sí, siempre que comparta mi visión, respete los valores de la empresa y aporte conocimiento estratégico además de capital.

13.¿Qué no volvería a hacer?

No volvería a postergar oportunidades por miedo, incertidumbre o exceso de perfeccionismo. Durante este proceso comprendí que el crecimiento empresarial se construye tomando decisiones oportunas, adaptándose a los cambios y aprendiendo de cada experiencia. Hoy entiendo que es más valioso ejecutar, evaluar y mejorar continuamente que esperar a que todo sea perfecto para actuar.

14.¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?

Mi mayor inspiración ha sido mi padre. Es un hombre emprendedor, trabajador e inteligente, que me enseñó con su ejemplo el valor de la disciplina, la perseverancia y el esfuerzo diario. Ver su compromiso para salir adelante despertó en mí el deseo de construir mi propio camino y demostrar que los sueños pueden hacerse realidad cuando se trabaja con constancia.

También me inspiran los caficultores que, con dedicación y amor por su tierra, producen cafés extraordinarios. Me gustaría seguir aprendiendo de empresarios que han construido marcas con propósito e impacto, sin perder de vista sus valores y su esencia.

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15.¿Fracasé en algún momento? ¿Pensé en tirar la toalla?

Sí. A lo largo de mi vida he enfrentado diferentes situaciones que me hicieron sentir incertidumbre e incluso cuestionar el camino que había elegido. Sin embargo, al mirar atrás, comprendo que cada desafío, cada esfuerzo y cada obstáculo han tenido un propósito: fortalecer mi carácter, enseñarme a ser resiliente y prepararme para asumir mayores responsabilidades.

Emprender implica aceptar que habrá momentos en los que uno puede sentirse insuficiente o dudar de sus capacidades, pero también entender que los errores forman parte del aprendizaje y del crecimiento. Cuando decidimos emprender, asumimos un compromiso no solo con un proyecto, sino también con las personas que creen en nosotros, nos apoyan y dependen de que sigamos adelante.

Por eso, aunque hubo momentos difíciles, rendirme nunca fue una opción. Cada reto se convirtió en una oportunidad para aprender, crecer y reafirmar mi propósito de construir una empresa con impacto, capaz de generar valor para mi familia, mi comunidad y el sector cafetero del Huila.

16.¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?

Sí. He hecho parte de diferentes programas de formación y fortalecimiento empresarial liderados por el SENA, la Cámara de Comercio del Huila, donde fui parte del programa Mujer Opita Emprende y otras entidades que impulsan el desarrollo del emprendimiento. Estos espacios me han permitido adquirir conocimientos en áreas como finanzas, marketing, modelos de negocio, liderazgo, servicio y barismo, además de construir una red de apoyo con otros emprendedores y aliados estratégicos.

Asimismo, Feraléa Coffee ha tenido la oportunidad de participar en espacios de visibilización y promoción comercial, como el Centro Comercial San Pedro Plaza y el Aeropuerto Benito Salas, gracias al trabajo articulado con la Aeronáutica Civil y entidades de apoyo al emprendimiento. Estos escenarios han permitido dar a conocer nuestros productos a residentes de la región, turistas nacionales y visitantes internacionales, fortaleciendo el posicionamiento de la marca y ampliando sus oportunidades de crecimiento en el mercado.

17.¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?

Sí. Mi propósito trasciende la creación de una marca de café; busca inspirar a jóvenes, adultos y adultos mayores a creer que los sueños pueden hacerse realidad cuando se construyen con disciplina, trabajo y dedicación. Quiero demostrar que, sin importar la etapa de la vida en la que nos encontremos, siempre es posible emprender, aprender y transformar nuestras ideas en proyectos con propósito.

A través de Feraléa Coffee también deseo dignificar el trabajo de los caficultores y resaltar el valor del café huilense, generando oportunidades para nuestra región y promoviendo el consumo de productos con identidad y origen. Creo firmemente que cuando un proyecto se construye con una visión clara, valores sólidos y el apoyo de la familia y la comunidad, las metas dejan de ser individuales y se convierten en un legado capaz de inspirar y abrir camino para las nuevas generaciones.

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18.¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?

En diez años me veo liderando una empresa sólida, reconocida por la calidad de sus productos y por representar con orgullo el café del Huila en Colombia y el mundo. Sueño con que Feraléa Coffee crezca a través de un modelo de franquicias con procesos estandarizados y una experiencia que refleje la esencia de nuestra marca en cada punto de venta.

Pero mi mayor sueño va más allá del crecimiento empresarial. Quiero contribuir a que los caficultores reciban un pago justo por su trabajo y que cada persona que haga parte de Feraléa Coffee encuentre oportunidades de aprendizaje, crecimiento y una remuneración digna. Aspiro a que nuestra empresa sea un lugar donde las personas puedan desarrollar su potencial, cumplir sus metas y, si deciden emprender su propio camino, lo hagan con las herramientas y la confianza que adquirieron con nosotros.

Porque el verdadero éxito no se mide solo por las ventas, sino por el impacto positivo que dejamos en las personas y en nuestra región.

19.¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?

Han sido el pilar más importante en este camino. En ellos siempre encuentro un lugar para reconfortarme, escuchar diferentes perspectivas, reflexionar sobre mis decisiones y seguir creciendo, no solo como emprendedora, sino también como persona.

Su confianza, sus consejos, su tiempo y su compañía me han dado la fuerza para continuar incluso en los momentos más difíciles. Aprovecho esta oportunidad para agradecerles profundamente, porque cada conversación, cada palabra de aliento y cada momento que han dedicado para escucharme, leerme y acompañarme han sido fundamentales para hacer realidad este sueño.

A mi familia y a mis amigos, gracias por creer en mí incluso cuando el camino parecía incierto. Los amo.

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20.Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?

Sí, sin duda. Uno de mis mayores propósitos de vida es retribuir todo el conocimiento, las oportunidades y el apoyo que he recibido durante este camino. Creo que el emprendimiento crece cuando compartimos experiencias, aprendizajes y herramientas con quienes apenas están comenzando.

Me gustaría acompañar e inspirar a otros emprendedores para que conviertan sus ideas en empresas sostenibles, demostrándoles que, con disciplina, preparación y perseverancia, los sueños pueden hacerse realidad. Si mi historia logra motivar a una persona a dar el primer paso o a no rendirse, sentiré que todo este proceso ha valido la pena.

21.¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?

Feraléa Coffee no es el resultado del esfuerzo de una sola persona; es el reflejo del trabajo de un equipo que ha creído en este sueño desde el primer día. Mi familia, los caficultores, nuestros aliados estratégicos, colaboradores y cada persona que ha aportado su conocimiento, tiempo y confianza han sido fundamentales para el crecimiento de la empresa.

He aprendido que los grandes proyectos no se construyen en solitario. Se construyen cuando diferentes personas comparten un mismo propósito y trabajan con compromiso para hacerlo realidad.

Estudió gastronomía en el SENA, aprendió en México y representó a Colombia en Francia

22.¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?

Mi sello personal es emprender con propósito. Más que vender café, busco contar historias, generar experiencias y dignificar el trabajo de quienes hacen posible cada taza. Creo en una empresa donde la calidad del producto va de la mano con la calidad humana, el servicio, la innovación y el compromiso con el origen.

Lo que me diferencia es que entiendo el éxito no solo como crecimiento económico, sino como la oportunidad de generar un impacto positivo en las personas, en los caficultores y en mi región.

23.¿Qué he aprendido de todo esto?

He aprendido que emprender transforma mucho más que una idea de negocio: transforma a la persona que decide asumir el reto. Cada dificultad me ha enseñado a ser más fuerte, más disciplinada y más consciente de la responsabilidad que implica liderar un proyecto.

También entendí que el conocimiento nunca deja de construirse y que siempre hay algo nuevo por aprender. Por eso valoro profundamente cada formación, cada mentor, cada experiencia y cada persona que ha hecho parte de este camino. Hoy tengo la certeza de que los sueños se alcanzan cuando se combinan la preparación, la constancia, la humildad para seguir aprendiendo y la determinación para nunca dejar de avanzar.

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Sebastián Jimenez, cómo está, bienvendo a este espacio de El Espectador.

Quiubo, encantado. Muchas gracias por la invitación.

Estamos en las oficinas de Endeavor en Colombia y Sebastián Jiménez es uno de los que acaba de entrar a esa comunidad, en donde está la gente de Rappi, de Platzi, de Movii, todos con un potencial de crecimiento muy alto, ofertan empleo de calidad y tienen escalabilidad gigantesca. Sebastián, ¿cómo nació Refurbi?

Bueno, pues comencemos desde el principio. Refurbi no comenzó como Refurbi, la historia comienza cuando tenía 18 años. Estaba justo entrando a la universidad a estudiar administración de empresas y siempre me había apasionado tener el último teléfono, pero mis papás definitivamente no eran los más complacientes y me compraban uno cualquiera.

Como todos los papás, yo soy igual...

Entonces yo buscaba maneras de tener el último y empecé a ver cómo importaba teléfonos desde Miami, como de Miami Free Zone, y monté un e-commerce en ese momento que se llamaba CeluVentas. Me acuerdo bien.

Ahí tenía 19.

19 años. Vendí mi carro, viajé a China, montamos un local que se llamaba CeluVentas y tenía el e-commerce, y la idea era tener celulares nuevos que importaba de Estados Unidos, Huawei en su momento, Samsung y Apple; y de China traía gadgets adicionales como alrededor de la tecnología: Power Banks y cositas así.

Ese e-commerce lo tuve de los 18 o 19 hasta los 22, 23 años. Llegamos casi a un millón de dólares en ventas.

¿Ah, sí?

Sí, vendíamos en MercadoLibre y en Groupon muchos teléfonos en esa época. Y ahí como que comenzó la historia, nos fue muy bien. Llegamos a 16 empleados, no conocía el ecosistema de tecnología, era una empresa tradicional, rentable y crecíamos rápido, pero sin ningún tipo de metodología, estrategia, plan de negocio. Como iba pasando y pues con mucha ambición.

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El comercio tradicional, desde que venda más de lo que me cuesta traer, está bien el negocio.

Literalmente. Algo que luego se conecta más adelante es que en esos locales de celulares que luego abrimos uno y terminamos teniendo cuatro, teníamos CeluVentas y CeluClínica, que era básicamente repararle los teléfonos a mis amigos que los rompían en Semana Santa. Teníamos reparación y venta de celulares nuevos.

Pero como en el 4º o 5º año, Avantel llegó muy fuerte al país, había un tercero que tenía más de 50 o 60 locales de Avantel. Vieron que los precios eran muy buenos en Groupon y empezamos a abastecer todas las tiendas que ellos tenían. No era necesariamente Avantel, era un tercero que tenía las franquicias. Y aquí vino como nuestra primera quiebra, porque ellos se quiebran y nosotros nos desenfocamos en el negocio que ya teníamos creciendo y rentable, que eran nuestras tiendas, Groupon y MercadoLibre, y todo el inventario y el capital que teníamos lo enfocamos a venderle a sus tiendas.

Y cuando ellos se quiebran ustedes se quebraron por derecha.

Claro.

19 años, muy rápido, vio el negocio muy rápido. ¿Y entonces qué pasa después? Terminó la universidad, me imagino.

Sí...

Pero ya sabía hacer negocios. ¿En qué momento se enfoca en Refurbi?

Termino la universidad. Me gradué de administración de empresas. Ya no podía pagarme el salario que tenía en CeluVentas. Empecé a buscar un trabajo porque no quería dejar morir de todo el otro negocio que tenía, pero básicamente me tenía que enfocar, pagar las deudas que quedaron. Apliqué a Linio, en ese momento, pues era el segundo marketplace más grande de la región después de MercadoLibre, y me contrataron como Category Manager o gerente de la categoría de celulares, lo que ya sabía hacer, y llevé la categoría de vender más o menos 300.000 dólares al mes a casi 1.5 millones de dólares al mes en dos años.

Y ahí hay un punto importante en la historia: Vendíamos muchos teléfonos, pero empecé a ver que en el ‘search’ (búsquedas), muchas personas empezaron a buscar la categoría ‘reacondicionado’. Y nosotros empezamos a buscar ‘sellers’ (vendedores), pero no eran locales porque no había oferta.

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Nadie se dedicaba a eso.

Nadie se estaba dedicando a esto.

Todo era importación y venta. Y ya.

Exactamente. Y había empresas vendiendo reacondicionados desde Hong Kong en el Cross Border Marketplace de Linio, o desde Miami, pero con un mes de garantía o tres meses de garantía. Y cuando salía bien, super bacano, pero cuando salía mal, imagínese una garantía con alguien en Hong Kong.

Y además recuerde que el tiempo no era como hoy en día. O sea, probablemente podía durar ese mes en llegar y cuando ya llegaba entonces uno ya no tenía garantía.

No, la garantía empezaba cuando le llegaba a la persona. Pero de todas maneras muchas veces decía, sí, como envío internacional: 45 días o 30 días. Y ahí dije: acá hay una oportunidad gigante. Empecé a estudiar el mercado y vi lo que estaba pasando en Estados Unidos y en Europa con la categoría de reacondicionados.

Y esto era literalmente un boom. Era 5%, 10% del mercado, con crecimientos de triple dígito año a año. Y dije: esto hace más sentido en un contexto país como Colombia y en Latinoamérica, donde el poder adquisitivo es mucho más bajo.

No hay plata para estrenar todos los años teléfono nuevo.

Exactamente. Y el sesgo hacia los teléfonos usados, no voy a estigmatizar el San Andresito o el mercado informal, pero muchas veces a las personas no les ha ido bien en temas de garantía, muchas veces es robado o de contrabando. Y dije: venga, acá es como la tormenta perfecta por solucionar. Y ahí decidimos fundar Refurbi. Era a finales de 2019.

Y entonces, hoy, ¿qué es y qué hace puntualmente Refurbi? Si le dijeran que tiene un grupo de niños al frente, explíqueles qué es. ¿Qué les diría?

Nosotros damos una segunda vida a dispositivos electrónicos en desuso, los reacondicionamos y los recomercializamos. Esa es la forma fácil de describirlo. Y lo vendemos con 14 meses de garantía. Pues para que la gente pueda confiar en este tipo de dispositivo que ya tiene un sesgo aquí en Colombia y en Latinoamérica.

Usted entendió el mercado, finalmente emprendía por oportunidad y no por necesidad, que eso es clave decirlo. Y regularmente es el comportamiento de lo que pasa con los emprendedores que escalan rápido, que tiene la oportunidad de crecer como crecen los emprendedores Endeavor.

Yo quiero que me hable de algo que se llama confianza. ¿Cómo hace uno para confiar en algo así? Porque ustednombró dos zonas, por lo menos en Bogotá, donde uno sabe que hay mercado de teléfonos de segunda, pero uno no sabe la procedencia. Uno no sabe si es un teléfono efectivamente robado o si es un teléfono refaccionado con piezas de un teléfono robado, o si es un teléfono que se lo robaron en otro país y lo trajeron acá. O incluso descontinuados en otro país y aquí vienen y los homologan, si es que eso se vale. ¿Cómo es trabajar con la confianza y que la gente les crea?

Pues primero tocó una palabra que se volvió el core de Refurbi. Nosotros no vendemos tecnología reacondicionado. Nosotros vendemos confianza, y vendemos la forma en que las personas pueden adquirir lo que se sueñan. Asequibilidad es la palabra. Muchas veces me sueño con tener un iPhone o el mejor de los Samsung, el S ultra o el Fold, pero me alcanza para el de entrada.

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Si, si, si.

Refurbi vende esas dos: Confianza y aspiracionalidad. Para solucionar la confianza, creo que nuestros países han hecho un muy buen trabajo en regular las redes y los IMEI, que es como la cédula de cada dispositivo. Para usted importar un dispositivo a Colombia y ponerlo en el mercado, el dispositivo debe estar homologado y pasar por la base de datos del MinTIC.

¡Aja!

Entonces, habiendo esa base de datos compartida localmente e internacionalmente por la GSMA, que regula todas las telecomunicaciones, nosotros pues creamos la tecnología que permite recibir a los retailers como Falabella, Grupo Éxito, celulares en parte de pago. Así adquirimos muchos dispositivos.

Y si usted lleva su teléfono en este momento a cualquier tienda de Falabella aquí en Bogotá, va a descargar la aplicación de Refurbi o escanea el código de barras para evaluar su dispositivo. Lo primero es que acepte el tratamiento de datos. Y lo segundo y más importante es: marque *06#, aparece su IMEI, lo mete en el aplicativo de Refurbi y nosotros validamos bases de datos locales e internacionales para verificar que no solo no sea robado o tenga, tenga blacklist o tenga un reporte negativo, sino que tampoco esté siendo financiado, porque no solo es robado, yo se lo puedo estar debiendo a mi operador móvil, a PayU, a alguna financiera, y quiero estar recibiendo dinero por él.

Entonces nosotros nos conectamos con todos esos actores antes de iniciar el proceso de retoma y ofrecerle a usted dinero para que renueve su dispositivo y generar la economía circular.

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Ahora háblenos de números. Efectivamente, a mí me pasó, por ejemplo, hace más o menos unos tres meses alguien me dio la mano y me botó el teléfono. Un S24 ultra. Fui a preguntar y la sola pantalla en Unilago me costaba 1′600.000. Y entonces yo dije no, esto es increíble. Pregunté por el teléfono nuevo. La siguiente generación, que es el S6 y costaba 7 millones de pesos. Imposible. Y me tocó tomar una decisión: cambiar de marca, irme por otro lado y algo mucho más barato. ¿Cómo funciona ese mercado del usado en Colombia? ¿Ustedes importan los repuestos? ¿Cómo hacen esa reparación y cómo ponen en su mejor punto un teléfono de segunda para volverlo a vender?

Bueno, lo primero es: no participamos del mercado informal. O sea, nosotros no podemos competir contra algo que en alguna parte de la cadena de valor estamos exaltando o siendo parte de esa cadena. Nosotros, uno, tenemos alianza directa con la mayoría de las marcas de trade-in. Así mismo, aquí en Colombia tenemos proveeduría de partes de Samsung, por ejemplo, pero también en Corea, Japón y China nos proveen fabricantes, pantallas, baterías, cámaras. Los fabricantes que no nos los proveen, que es solo uno, no voy a decir el nombre...

No le vamos a hacer publicidad...

Nosotros fabricamos baterías de la misma capacidad y calidad, marca Refurbi...

¿Ah, sí?

Por exfabricantes de ellos para garantizar calidad, y así mismo reacondicionados. Y una muy buena práctica es que nosotros también compramos siniestros de aseguradoras de celulares que como el suyo se rompió y nadie reparó porque era muy costoso, o que usted tenía un seguro sobre su celular, se lo repusieron y la aseguradora se lo quedó.

Esos salvamentos de dispositivos móviles los compramos y cuando la tarjeta madre no funciona porque no los podemos recuperar y dejar otra vez reacondicionados y vender como nuevos, hacemos un proceso que se llama harvesting, que es básicamente canibalismo en celulares. Tomamos piezas originales de esos dispositivos y los usamos para reacondicionar con piezas originales, otros equipos y dejarlos en perfectas condiciones.

Y al final de ese proceso, y esto se conecta con nuestra tasa de garantías, los pasamos por un software también desarrollado por nosotros mismos, donde probamos más de 60 funcionalidades y hacemos un tema de calidad. Pruebas de calidad para verificar que el equipo quedó debidamente reparado y puede salir al mercado y comercializarse con nuestra con nuestra garantía.

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Yo cubrí muchos años tecnología y telecomunicaciones en el periódico y estuve en una planta en China, en otra en Corea del Sur y en una en Brasil, todas de teléfonos celulares. Obviamente esto era tecnología de punta, una cosa robotizada. Pero una cosa me llamó especialmente la atención y es que en la planta, en Brasil, era un humano el que terminaba ensamblando ciertas piezas. Entonces el volumen lo hacían máquinas, pero el tipo tenía que darle el toque final. ¿Ustedes dónde hacen eso? ¿Hay una planta de producción? ¿Maquilan eso con alguien más? ¿Cuántos humanos hacen eso?

Pues le cuento. Nosotros tenemos la planta de producción de América Latina hispanohablante más grande en temas de reacondicionamiento de celulares. Está ubicada aquí en Bogotá, pues de hecho en zona industrial de Bogotá, entre Cota y Funza, por 80, cerca de Siberia. Más de 50 personas trabajando exclusivamente en el tema de operaciones, lo llamamos, que es reacondicionamiento.

Es un trabajo uno a uno.

Cada dispositivo. Ojalá llegásemos a tener una planta automatizada en los siguientes cinco años. Ese es el objetivo. Y yo creo que hoy en día, con la inteligencia artificial en hardware, se va a poder llegar a humanoides que puedan hacer procesos como este, pero también muy felices de dar empleo y que siempre van a ser parte de la cadena de valor de una compañía como Refurbi.

Hoy,técnicos de reparación son los que hacen el reacondicionamiento de Refurbi al 100% y aquí en Colombia.

¡Wow! Pues eso me parece, primero, una súper noticia saber que lo hacen aquí, que es gente de la región trabajando en eso y que sobre todo es trabajando en tecnología. ¿Cuánto se demoran sabiendo qué tiene un teléfono? ¿Sabiendo qué le tienen que poner? ¿Reacondicionándolo y llevándolo otra vez a al mercado?

Pues vea que todo el mundo diría que es muy lento, pero cada técnico, dependiendo del proceso que haya que hacerle a cada dispositivo, pero hay unas generalidades como cambio de batería, tapa trasera, pantalla, cámaras, puertos de carga. Esos son los más comunes. Y normalmente un celular tiene uno o dos o tres de estos. Un técnico senior debe estar haciendo entre 50 y 70 dispositivos diarios. Si es un montón. En 15 o 20 minutos cambian una batería, en otros 15 minutos cambian una pantalla y en las 7.2 horas que tiene la nueva jornada laboral en Colombia, logramos eso. Somos muy eficientes. También hemos traído maquinaria que asiste el proceso, maquinaria que abre las pantallas, maquinaria que pule las pantallas y destornilladores automáticos, todo para mejorar el proceso. Por supuesto. Nos ha tocado viajar a China a ver a los expertos, hacerlo y traer conocimiento nuevo todos los años. Y así lo hacemos.

Y ahora vayamos al canal de venta. ¿Cómo se venden? ¿En dónde los venden? ¿En dónde aparecen esos teléfonos que ustedes, digamos, vuelven a traer a la vida?

Nuestro canal principal es Refurbi.com.co

Ustedes son comercio directo.

Sí, somos B2C, comercio directo, pero también tenemos canales por los que vendemos. Entonces 50% de la venta más o menos es de nuestras en nuestra página. También tenemos tiendas físicas y esto es muy chistoso porque cuando creé la compañía yo dije siempre: va a ser un e-commerce. /marketplace, donde conectemos oferta y demanda o nosotros seamos dueños del inventario y lo comercializamos.

A muchos de los que hemos creado negocios digitales creemos que solo va a funcionar así. Resulta que no.

Pero nosotros construimos de alguna forma o reconstruimos la categoría en Colombia. Y muchas de las preguntas en 2019, en pandemia, eran: ¿Viene roto? ¿Que es un reacondicionado? ¿Trae caja?¿Tiene cable? ¿Con qué viene y cómo viene? Y el reto más grande que tenemos es educar a Colombia en consumir este tipo de dispositivos que para nosotros, y yo creo genuinamente que esto es una decisión, es mejor que nuevo porque cuida el bolsillo, tiene más garantía, es consciente con el medio ambiente, entonces tiene un montón de factores adicionales. Y los otros canales son Falabella.com, éxito.com, Olímpica.com, los marketplaces, MercadoLibre, por supuesto, que son canales digitales donde integramos nuestro inventario.

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Nunca he comprado un teléfono de segunda: ¿vienen en la caja, cargador, etc?

Nosotros desarrollamos un empaque muy bonito para que no se pierda la experiencia de desempaque que trae uno nuevo.

El unboxing...

Literalmente, no lo quise decir en inglés, pero el unboxing por ser reacondicionado no tiene que ser malo. De hecho intentamos que sea mejor que uno nuevo. Siempre lo decimos. Y es una caja 100% reciclada y reciclable. Con toda la normativa que exige el cumplimiento en Colombia o en cualquier país donde estemos comercializando. Abres tu caja y está la documentación manual de garantía, el pin para abrir el puerto de la SIM Card, viene con su cable de arga rápida y el dispositivo. De hecho, una laminita donde se coloca el celular, es de plástico reciclado. Intentamos que toda la experiencia de la marca esté en torno a la economía circular.

Háblenos de los números que del negocio se puedan conocer...

Por supuesto, muchos de estos números son públicos, entonces es una compañía que este año va a cerrar habiendo atendido más de 100.000 personas, o sea, más de 100.000 colombianos han comprado un dispositivo reacondicionado certificado.

Esperamos cerrar solo Colombia con 15 millones de dólares. Estos son alguito más de 50 mil millones de pesos. Yo me fui a vivir a México y comencé con operación. El primer mes ya vendimos un poquito más de 50.000 dólares, que fue junio, y creemos que esto es solo el comienzo de una categoría. Yo creo que no vamos a ser los únicos construyendo esta categoría y ojalá salgan muchas más marcas hacerlo bien, porque en países de Europa como Alemania, como Suecia, como Italia, como Francia, que es el que va liderando la carrera, hay dos unicornios de esta misma categoría, del total de celulares vendidos en el país, el 25% ya son reacondicionados.

En Colombia se venden entre siete y ocho millones de teléfonos al año y en el mercado formal no se vende más del 1% en dispositivos reacondicionados, quizás llegue a un 2%.

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O sea, un 23% va a crecer.

Esto tiene un tamaño de oportunidad gigantesco que seguramente somos de los primeros en movernos en la categoría, pero es importante que haya más, como un sistema de cluster creando la categoría, no solo en telefonía, en laptops, que igual también lo hacemos. Pero qué tal una empresa de televisores, de lavadoras. Y cuando todo el ecosistema se acostumbra a comprar dispositivos de segunda mano de calidad con garantía, pues es la opción más inteligente y creo que más consciente con el medio ambiente.

Y sobre todo que las nuevas generaciones están acostumbrando a eso. Yo tengo una hija de 12 años que piensa mucho en eso, en bueno, y cómo hacemos para darle una segunda vida a la ropa, por ejemplo, que es la segunda industria más contaminante del mundo después de la petrolera. Entonces me parece que tiene todo el sentido. Dijo México. ¿Están abriendo mercado en México? ¿Ya empezó la expansión internacional? Sin embargo, venden a otros países. ¿Cómo es eso?

Vender a varios países en la regulación específica de celulares es muy difícil. Exportar un celular en Colombia, desde Colombia como dispositivo, solamente se puede desde zona franca y si entró a zona franca y se fue por zona franca.

Como si no se hubiese nacionalizado.

Exactamente. Si ya es un equipo nacionalizado solo puede salir del país como residuo electrónico. Entonces no podemos vender como en Europa, que yo tengo mi planta en Francia y vendo a toda la Unión Europea. Ojalá fuese así, pero tuvimos tantos problemas de los mismos robos que llegan de varios países, que los países empezaron a cerrar fronteras y a generar regulaciones en el tema de importación y exportación de celulares.

Por lo mismo, estamos generando una operación muy similar a la que tenemos aquí, no del mismo tamaño para iniciar, pero vamos a emplear entre 30 y 50 personas en los siguientes dos años, para para abrir el mercado mexicano. Y pues por supuesto me fui a liderar esa operación.

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O sea, Colombia, hoy, segundo mercado es México, que además México es gigantesco, ¿no? Sí en Colombia les ha ido así y la oportunidad en Colombia es esta, me imagino entonces la oportunidad que vieron en México también es muy grande.

Cmo le dije, acá se venden siete u ocho millones de celulares, en México se venden de 25 a 30 millones de celulares nuevos al año. Imagínese qué pasa con todos los años con esos celulares usados, en las mesas de noche o que no tienen una opción de entregarlo en parte de pago. Justo es lo que estamos construyendo.

Hablemos de los diferenciales de precio como para tener un rango. O sea, si uno compra un tope de gama, como llaman los españoles a un programa muy conocido de tecnología, realmente topes de gama en Colombia puede estar en siete u ocho millones de pesos. ¿Un celular, digamos, cercano, refaccionado de segunda mano, en cuánto se puede comercializar en Colombia desde el lado de ustedes?

Siempre está en mínimo 20% más barato que el nuevo en un canal tradicional y original. Y llegamos a veces hasta 40 o 50%. Con iPhone 13 o iPhone 14, que a veces todavía tienen lotes de esos celulares nuevos en Claro o en Ishop, a veces llegamos a 40% - 50% por debajo del precio en el que lo están vendiendo en el Ishop o en falabella. La decisión pues no tiene, no hay que pensarla.

Y en uno recién salido, nosotros le llamamos, porque por supuesto no tenemos el iPhone 17, esT-1, T-2, T-3, ahorita que sale el iPhone 18, nosotros empezamos a captar muchos iPhone 17 y 16, de los gomosos que están entregando en las tiendas. Empezamos a tener iPhone 17 ahorita cuando salga el iPhone 18 y así funciona. Lo mismo: salió el S 26, empezamos a captar S25.

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Yo lo escucho y esto es tal cual el mercado de usado de los carros, idénticos. O sea que uno va y compra el carro del año, luego pierde la depreciación de un 30% y luego lo entrega para sacar otro. El que compró el carro digamos de segunda mano pero con bajo kilometraje, se ganó la depreciación y así es el ciclo. ¿Cómo ha entendido de una u otra forma en el consumidor eso de afianzarse con la economía circular?

A ver, ojalá la decisión del comprador viniera a raíz o a través de la sostenibilidad, de la conciencia ambiental. Pero creo que la narrativa en Latinoamérica va mucho más hacia precio.

Bolsillo.

Estoy convencido que la nueva generación trae ese chip. Y eso es una ventaja competitiva para nosotros porque nos movimos primero y vamos a estar en el top of mind de muchos que ya creyeron en la marca.

Pero definitivamente ha sido un reto cambiar el mindset de que la decisión de compra sea hacia: A ver, si viene más barato y es más inteligente, también contamina mucho menos. El 92%, de hecho.

Es momento de El pitch, preguntas fuera de la caja, tratando de buscar unas respuestas fuera de la caja. Aquí vamos con El Pitch.

Sebastián, si pudiera cambiar una regla de los negocios, de las tradicionales que tenemos aquí en el país y ahora en México, en donde está aterrizando para abrir mercado, ¿cuál sería y por qué?

A ver, me pregunté una fácil para mí, porque en mi industria específica yo le devuelvo una pregunta a usted: ¿los carros usados tienen IVA?

Hasta donde yo sé, no.

Exacto. Ahí hay una doble tributación. Porque el carro nuevo, cuando se vendió, pagó sus impuestos. Entonces los celulares que retomamos localmente, que ya pagaron el IVA cuando fueron nuevos, otra vez nos toca facturar.

O sea, cuando ustedes los venden, ¿tienen que cobrar IVA?

En Colombia hay una tributación de exentos y no exentos, si suben del un umbral que es de 22 VTC, eso son 1.150.000 pesos aproximadamente.

Si yo quiero comprar un teléfono de más de ese monto, tengo que pagar IVA.

Exactamente, nuevo y usado.

Nosotros estamos intentando acercarnos a la Cámara y al Senado con una propuesta de ley, porque de esto ya se dieron cuenta en muchos países, y hay una excensión de IVA para para esta categoría en la mayoría de países de Europa. Y eso no impulsa solamente a Refurbi, sino a la industria, desimpulsa la ilegalidad. Entonces tiene un montón de incentivos para el país que yo creo que esa norma está mal diseñada.

Eso está interesante. Estaban hechas desde, seguramente, antes de que alguien como usted se le ocurriera refaccionar teléfonos y crear un modelo como el que ustedes están proponiendo. Pasa que la regulación va más lenta que los negocios, creo yo. ¿Cuál fue o cuál ha sido ese error que usted dice: terrible empresarialmente, pero probablemente del que más aprendió?

Tengo uno duro. No le voy a hablar del canal específico, pero nosotros decidimos abrir retail. Venderle nuestros dispositivos reacondicionados a almacenes de cadena y ellos lo comercializaban a sus clientes finales. Si bien en la línea de arriba nos generaba muchas ventas y mucho ingreso, quemábamos ocho y 10% por cada dispositivo vendido, porque la utilidad se la quedaba. No solo nos pagaban lejísimos y nos aplazaba el pago de las facturas, que nos impactaba mucho en el flujo de caja, sino que es un negocio con márgenes apretados. Es tecnología, finalmente. Es hardware. Pero el retail se quedaba gran parte del margen. Me exigía poner una mesa y un vendedor en cada una de sus tiendas. Y nosotros al decir oiga: vamos a entrar en una gran en una gran superficie y entramos a dos a vender, pues dichosos. Empezamos a crecer a triple dígito, pero en realidad no fue un negocio rentable ni sostenible en el tiempo y tuvimos que tomar la decisión difícil de cerrar el canal.

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Si se institucionalizara en un país como Colombia, de verdad el uso, la segundo vida de no solo aparatos electrónicos sino de muchas otras cosas, como ya funciona en la en la industria automotriz, como ya siento que cada vez está funcionando en la ropa, por ejemplo, usted sería ese líder que diría bueno, venga a ver: hacemos campaña de cambio cultural para que los colombianos entiendan el poder de la economía circular.

Pero el primero donde firmo. Hay una asociación o gremio que formaron los europeos en torno a la economía circular que se llama Eurorefas. Yo he estado intentando fomentar con un par de competidores también de la red, unos chilenos y otras compañías colombianas, solo que ha sido difícil, crear una institución como esta en Latinoamérica.

No sé, Go Trendier es un muy buen ejemplo. No es para celulares y tecnología, es para todo el que puede darle una segunda vida a un producto y venderlo de alguna forma certificado o garantizado al cliente final. ¿Y por qué digo garantizado y certificado? Porque si nos quedamos en esa parte de un mes de garantía, tres meses de garantía, va a continuar generando desconfianza en el tiempo.

Entonces, si los que realmente lo hacen bien, con metodología, con respaldos reales, vamos a generar no solo un grupo de empresas y emprendedores que vamos a mover una categoría, sino un cambio cultural.

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Si usted pudiera hacer una proyección contemplando que cada vez hay más dispositivos distintos a los celulares, gafas o lentes que ya uno tiene la visualización de la información, y de pronto eso podría ser más difícil de refaccionar, ¿cómo se imagina su negocio si avanza tan rápido con cosas como estas en cinco años?

Por eso desde el principio le dije que nosotros no somos una empresa que vende celulares reacondicionados. Yo creo en esto como un negocio que da una segunda vida. De hecho, tenemos un eslogan muy chévere que estamos convencidos que las segundas oportunidades no son solo para las personas.

Y esto le abre un montón de categorías. Y luego, cuando usted lleva esto a 10.000 pies de altura, nosotros nos vamos a ir adaptando al mercado. Si luego las personas ya no utilizamos celulares, si no tenemos un aparatico pequeñito que tiene un display, pues vamos a acondicionar esos dispositivos o las cámaras de Ray-Ban o incluso en el modelo de negocio B2B se necesitan muchos servidores para abastecer la inteligencia artificial. Entonces seguro tenemos en el mapa y no tan en el mediano plazo, empezar con otras categorías que definitivamente se pueden incluir en nuestro modelo de negocio.

Usted me hizo acordar de las baterías de los carros eléctricos, por ejemplo, ¿qué va a pasar con eso? Bueno, y con esta cerramos este este pequeño segmento y es: ¿Cómo está su salud mental? Y por qué les pregunto: porque todos son muy felices hablando de rondas de inversión, de ventas, de utilidad, de margen, de flujo de caja, de que crecen y que se expanden. Pero a veces se les olvida recordar que son humanos y que los humanos son los que hacen las empresas. ¿Cómo está su salud mental?

Primero, gracias por preguntar. Creo que está en uno de sus mejores momentos en los últimos años. Tuve un par de etapas durísimas donde el negocio quizás no iba en la mejor perspectiva, no lográbamos hacer un levantamiento. Fuimos rentables muy temprano, entonces no dependíamos de levantar dinero.

De ustedes mismos dependían.

De nosotros mismos, pero no lográbamos como llegar a esos puntos de crecimiento que necesitábamos. Y luego con el retail específicamente, sufrí mucho, perdimos mucho dinero y le hicimos una apuesta muy grande y nos desenfocamos en nuestro core, que era el e-commerce. Y todo ese conjunto de situaciones me llevaron a tener como un par de crisis y decir: venga, tiene que parar, pensar en usted.

Definitivamente fui a terapia y si bien es difícil tener ese Work life Balance, le he dedicado tiempo a pues a mi familia, a mi pareja y a entretenimiento. Es decir, me enfoqué. Ahorita estoy jugando golf, de vez en cuando voy a jugar futbol en las noches, y definitivamente son espacios que me recargan. Me desconecto 100% del negocio y al otro día llego recargado, y eso hace que que pueda seguir y pensando a futuro en lo que estamos construyendo.

Buenísimo. Y con esta pregunta volvemos al curso de la entrevista: ¿Qué es Endeavor para usted?

Hoy lo veo como una responsabilidad muy grande que tengo y que tenemos en Refurbi, no solo de estar a la altura, pero sí, tenemos que hacer una compañía de talla global desde Latinoamérica y que chévere que sea colombiana.

Endeavor, 100% es un catalizador que con conocimiento de otros emprendedores, nos acortan esas decisiones difíciles o esas etapas difíciles como son la expansión a un mercado nuevo, la apertura de una nueva línea de negocio como el crédito, los seguros y definitivamente hay un montón de expertos que ya pasaron por esto, que nos van a decir o mostrar por lo menos por dónde es el camino. Pero cuando le digo que es una responsabilidad muy grande, si bien hemos llegado hasta este punto, ha sido gracias a personas que han estado dispuestas a ayudarnos.

Y yo, como persona, quiero devolver a la red de emprendedores, a mi país, y no soy el que carga el conocimiento de Refurbi, y tengo un gran grupo de personas que cada uno de ellos son expertos en cada una de sus áreas, que también están dispuestos a devolver y a enseñarle a otros.

Bien, chévere, chévere ese mensaje. Está muy chévere, pensar siempre en los demás. No le pregunté dos cosas: ¿Cuántos años tiene usted y de dónde salió ese nombre de Refurbi?

Es chistoso. Yo tengo 32 años, nacido en Bogotá, me crié en La Calera, pero luego a los 13 años vine a Bogotá. Y Refurbi: cuando ya comencé con la idea de los reacondicionados, le puse CeluVentas, que era el nombre que traía de la empresa anterior, pero no me conectaba con él.

Era como muy común.

Exacto. Si usted va a la etimología de la palabra, en inglés es reacondicionado, pero me daba mucha risa cuando iba a hacer benchmark y me ponía a ir al comercio en 2019, oiga, ¿ustedes venden celulares reacondicionados, remanufacturados?

- ¿Refurbis? Me respondían.

Sí, con la S. Yo dije: si ya tienen eso en su mente, yo dije: venga, pongámosle Refurbi, y el loguitos son tres circulitos que hablan como de... queríamos fusionar un logo de infinito con uno de reciclaje, de un ciclo que no se acaba, y también de las tres cosas que hacemos: retoma, reacondicionamiento y reventa.

Ahí estuvo Sebastián Jimenez.

Gracias por el espacio.

Gracias, Sebastián, el creador de Refurbi, ya nos contó la historia, que venda mucho, que le den segundas vidas no solo a los celulares.

Mil gracias.

Muy bien, nos vemos en la próxima. Esto es emprendimiento y liderazgo de El Espectador. Hasta pronto.

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻‍💻 🤓📚

Hernando Rubio, bienvenido a Emprendimiento y liderazgo de El Espectador, una sección que se fundó, precisamente, para contar historias de este tipo. ¿Cómo está?

Pues muy bien. Y gracias a vos por hacer cosas como esta. Necesitamos que más gente se inspire a ser líder, a emprender, porque eso es lo más bacano del mundo, emprender.

Hernando acaba de entrar junto con una compañía, de la que ya vamos a hablar, a una red prestigiosa, Endeavor. Por aquí han pasado varios de esos emprendedores y arrancó por ahí porque fue el contacto y creo que eso le da además un poder al personaje, a la empresa y a la entrevista.

¿Quién es Hernando? ¿Cómo arranca a emprender? He leído que es emprendedor serial.

Pues yo soy un caleño básico que me vine a Bogotá, que me encanta el fútbol, me encanta la empanada y que vivo mi vida a tope, como si fuera el último día de mi vida. Y que empecé a trabajar y a estudiar muy pronto. O sea, yo trabajaba de día y estudiaba de noche y por ahí, como a los 19 años, me pasó un ‘cagadón’ que le pasa a mucha gente en Colombia. Y es que por no estar incluido financieramente, terminé metido en un lío tremendo. No tenía acceso a pagar, no tenía acceso a crédito, terminé en un problema tremendo y aprendí una lección enorme del valor que significa para las personas estar incluidas financieramente.

Y desde ahí juré que iba a dedicar toda mi vida a ese propósito, a lograr que cualquier persona o cualquier comercio pueda pagar o ser pagado de manera digital sin importar su condición social. Y no voy a morir hasta lograr que la vieja que venda chontaduro pueda mover su dinero de la misma manera que el tipo más rico del país. Que eso no sea lo que nos divide. Yo creo que así el país va a cambiar dramáticamente.

Identificó una oportunidad. ¿Cuántos años tenía ahí?

19.

¿Qué pasó después?

Más que una oportunidad, es entender un problema que afecta a mucha gente y que es un problema muy, muy grave, que uno después se obsesiona en cómo resolverlo. Y si a esa obsesión por cómo resolverlo le metés vía tecnología, pues entonces puedes soñar con exponencialidad, con crecer, con escalabilidad.

¿Qué pasó después? Bueno, terminé de estudiar, terminé de graduarme, terminé de crecer. Pero siempre tenía eso ahí. Hasta que vi la oportunidad de oro para hacerlo. O sea, en Colombia hubo un cambio muy grande que se llamó la Ley de Inclusión Financiera, que habilitó un tipo de institución financiera.

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Era como el Gobierno diciendo: vengan empresas de base tecnológica, regúlense, porque para prestar servicios financieros hay que ser regulado y ayúdennos a cambiar el país. Un poco la lógica de los gobiernos es: entre más competencia pongan, mayor innovación va a haber, mayor inclusión financiera va a haber. Movii se convirtió en la primera fintech regulada y vigilada por la Superintendencia Financiera. Y ahí arrancó toda la historia.

Ese es el nombre de la empresa que entró a Endeavor. Entonces, ahora, cuéntenos la historia de Movii.

Movii nace con ese propósito de lograr que cualquier persona o comercio pueda pagar o ser pagado de manera digital, y arranca producto de la Ley de Inclusión Financiera.

Eso fue cuándo...

Eso fue en el 2014, se promulgó la ley y se empezó a operar en el 2018, y Movii empezó con sus primeros clientes en el 2019. Ya hace seis años, siete años. Y desde ahí arrancamos con nuestra primera parte de nuestra misión, que era lograr que cualquier persona pudiera pagar.

Ahí hay un tema, un dato que a mí me impresionaba mucho y es que había 150 años de banca en el país y en 150 años de banca se llegó a 28 millones de cuentas de ahorro.

Fue el máximo.

El máximo. Ahorita más o menos está en ese número. Pero era un modelo que a mí me sabía feo porque era un modelo en el cual se cobraban cuotas de manejo, en el cual la gente no quería pagar por esos ‘fees’.

Abrir una cuenta de ahorros era... mejor dicho...

Jodidísimo. Pero el punto más clave, fue... Yo me acuerdo que yo iba a sacar plata en un cajero, entonces dije: sacar 200.000 pesos. Y me decía que no tenía saldo, pero me cobró la comisión por decirme que no tenía saldo. Yo quedé ofendido y emputado y yo decía: no puedo creer esta vaina. Entonces juré que íbamos a cambiar esa industria, pasar de una excluyente en donde pocos lo podían tener, a una industria incluyente.

Y pasó la magia. Llevamos ya seis o siete años de billeteras. Arrancó todo el movimiento de billeteras, lo que hoy se conoce como Nequi, Daviplata, Movii...

Sí, las famosas porque además tienen el respaldo de los bancos más grandes de Colombia.

Claro, y así como en 150 años de bancos se crearon 28 millones de cuentas, en siete años de billeteras se crearon más de 60 millones de billeteras. Hoy en día podemos decir que hay más billeteras en el país que cuentas de WhatsApp activas. Entonces la primera parte de nuestra misión, que era lograr que todo el mundo pudiera pagar, se logró.

Y Movii es hoy en día la billetera independiente más grande del país. Tenemos más de 5 millones de usuarios. Están las billeteras de los bancos, que también tienen un montón, y eso es una berraquera, porque no solamente nosotros logramos cambiar el ecosistema con nuestros servicios, sino incomodando a los incumbentes, a los bancos grandes, a que cambiaran su modelo de ese modelo excluyente a un modelo incluyente por el bien del país.

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Ahí uno entiende muchas cosas. En Colombia más del 50% de la población depende de la informalidad y mueven hoy la plata por esas billeteras. Antes eso no pasaba. ¿Cómo se movía la plata? En efectivo. ¿Ese es un objetivo que sin querer lograron o eso estuvo pensado desde el comienzo: Eliminar problemas, digamos, de lavado de activos, de ilegalidad...?

Sí. O sea, por supuesto, es una de las mejores consecuencias. Uno de los problemas más grandes, como estás diciendo, es la alta tasa de informalidad del país. Y si bien los pagos digitales no es que elimine la informalidad, sí es la puerta de entrada para la formalidad. Una vez vos puedes recibir pagos digitales, vas a empezar a crear un historial, una historia que te puede ayudar.

Y eso es una cosa. Es como una caja de Pandora. O sea, Brasil acaba de reducir su uso efectivo, en solo cinco años, del 75% de todas las transacciones, parecido a Colombia, a solo el 15% de sus transacciones en efectivo. Y se abrió una caja de Pandora de formalidad y cosas lindas.

Eso es un poco lo que estamos viendo hoy con Bre-b y un poco traído del modelo de Brasil a Colombia, que ya se puede a través de una llave. No hay necesidad de tener, digamos, un montón de identificaciones, sino una llave, tranzar la plata, pagar los aguacates y el chontaduro, sencillamente haciendo la transferencia desde el teléfono celular o incluso desde el reloj, a una llave. Hernando, cuéntenos un poco más: ¿Cómo es emprender en Colombia? ¿Qué tan difícil es emprender en Colombia? Porque aquí uno está contando las historias de éxito, pero para llegar al éxito a veces se olvida contar el proceso. ¿Cómo ha sido el proceso?

Yo creo que emprender es el arte de enamorarse de un problema a fondo. Y después, como cuando uno jugaba Nintendo, que uno tenía que pasar 7.000 mundos para salvar a la reina en Mario Bros, y uno le daba y le daba y le daba y le daba. Uno tiene que ser tan persistente de no parar ante las cosas malas que te vienen. Mucha resiliencia.

Y emprender es eso, es ser capaz de hacer lo que haya que hacer con tal de conseguir las cosas. Una historia chévere, a vos que te gustan las historias, y es que esa ley de inclusión financiera que habilitó el tipo de institución que somos nosotros, estaba engavetada.

Normal en Colombia.

Eso es normal en Colombia. Y una vez mi esposa me pidió que la acompañara a una peluquería y en esa época en las peluquerías todavía tenían revistas. Y entonces yo vi en una página que Juan Manuel Santos quería ser noble y que por eso estaba haciendo el proceso de paz y todo ese cuento.

Y yo pasé la página y al otro lado estaba la reina máxima de Holanda, que era una Argentina que se casó con el rey de Holanda, y que ella se declaró la embajadora de la inclusión financiera del mundo. Entonces yo volví a pasar la página. Santos quería ser noble, la siguiente página, la reina máxima de Holanda. Ve, ¿si yo traigo esta vieja, será que desengavetan esa vaina? Y empecé a tratar de hacer muchas cosas para poder traerla. Y en efecto, ella terminó viniendo...

Ah, ¿sí?

Sí, cuando ella viene, el presidente Santos dice: Yo voy a sacar la ley de inclusión financiera.

¿Casualidad?

No, pues, casualidad es que todos empujamos pa’ esa vaina, pero al final logramos que la cosa pasara, que pasara la ley y gracias a eso es que hoy en día existen todos esos millones de usuarios que pueden pagar de manera digital.

Y esa historia se repitió, digamos, así como nuestra primera parte en Movii fue la emisión -muchas cuentas-, entendimos que la otra parte, que era que los comercios recibieran pagos, porque de nada sirve que todo el mundo pueda pagar si los comercios no reciben esa parte, toda la innovación que pasó en los últimos años en el lado de la punta emisora, donde la gente puede pagar; no pasó en el punto de aceptación, que era que los comercios pudieran pagar por falta de competencia.

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Históricamente había dos o tres compañías que eran las que ponían los medios de pago y no más. Y cuando hay pocas empresas haciendo eso, hay muy baja penetración de aceptación de pagos digitales, y pasó una historia similar: también empujamos una ley o un decreto para que se pudiera competir contra esas dos o tres empresas.

Y esa es la segunda fase de Movii. Empezó hace cuatro años, en donde nosotros nos volvimos adquirentes, y por eso es un poco lo que hoy en día estamos haciendo de querer ser neo adquirientes. Todo el mundo ya sabe lo que es ser un neo banco. Ahora estamos posicionando el concepto del neo adquirente...

Neoadquirente, escuchemos esto...

Es lograr que los comercios puedan recibir pagos digitales de manera fácil. Y aquí en Colombia pasaba lo mismo que en los otros países, que había dos o tres empresas que hacían esa labor. Y esas empresas son de propiedad de la banca. No se podía competir.

De hecho, hay una historia muy linda. Cómo el banco principal de este país trató de salirse de eso, tratar de competirle a las empresas que él era dueño y no pudo. Entonces nosotros documentamos esa historia y nos fuimos a la autoridad de competencia, a los reguladores, a decir, mire: es bueno mayor competencia, porque hay más innovación, más inclusión financiera, cambie las reglas de juego para que se pueda competir. Y la cambiaron. El Gobierno lo cambió hace cuatro años, que sacó un decreto de pagos que habilita la competencia y Movii se volvió el primer adquirente, digamos, en entrar después de ese decreto de pagos.

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Y así como pasó la magia de que se abrieron 60 millones de billeteras, en el lado de la aceptación, pasó la magia de que nosotros empezamos y en tan solo tres años compitiendo con esas dos o tres empresas que antes nadie les competía, hoy en día Movii procesa ya más del 60% de todas las transacciones de e-commerce. O sea, todas las empresas como Uber, Didi, Spotify, Netflix, todos esos ya están procesando a través de Movii, porque como había muy poca competencia y pusimos una capa de tecnología muy buena, una plataforma tecnológica muy buena que subió el performance, las tasas de aceptación, los casos de uso, minimizó el fraude y mucha gente se ha venido con nosotros.

Así como hicimos una revolución en el lado de la emisión, hicimos una revolución en el punto del lado de la parte adquirente.

Alguna vez entrevisté a unos emprendedores, cuatro costeños, y no entendía el concepto, no entendía el modelo de su negocio, y ellos me decían: mira, cuando tú vas a un Juan Valdez y pagas con tu tarjeta, no es que la plata le entre de inmediato al comercio. Ahí hay un tránsito que tiene que pasar como por siete u ocho empresas. Piensa como si siete u ocho personas estuvieran haciendo una llamada desde el momento en el que pasa la plata de tu cuenta hasta que entra ese dinero a Juan Valdez. Lo que nosotros hicimos en ese instante fue reducir esa autopista, nosotros fondeamos, y hacíamos que la plata pasara de una vez, de tu cuenta al comercio directamente. Quiero entender un poco más lo del neo adquiriente. Explíquenos eso un poco más.

Pues ahí hay todo un tema. Y es que por muchos años se ha dicho que las economías les va a ir mejor y a los países les va a ir mejor si se incrementa la aceptación de pagos digitales. Es decir, hoy Colombia, de cada 100 transacciones que se hacen, cerca de 75 siguen siendo en efectivo. Eso está mal. A pesar de que ya todo el mundo tiene la posibilidad de pagar digital.

¿Pero qué pasa? Y es que si yo te pago en efectivo, si yo voy a tu punto, vos estás en San Andresito, me vendes una chaqueta que vale 100.000 pesos en efectivo y te quedan 100.000 pesos de una. Pero si te los pago con tarjeta a vos te quitan una comisión que puede ser el 3% y te pagan un par de días después.

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Entonces vos por eso decís: te vendo la chaqueta con un 5% de descuento si es en efectivo. Y esa es una de las razones del por qué los pagos en efectivo siguen siendo muy grandes en nuestro país. Lo que hay que hacer es reducir eso. Vos ahorita dijiste de Brasil, que lo redujo y lo redujo a través del Bre-b de ellos, que se llama Pix, porque con eso la gente recibe la plata sin esa comisión y de inmediato.

Entonces la gente se motiva para hacer eso y cuando pasa, abre la puerta para formalización, abre la puerta para volver visible a mucha gente que es invisible, y eso le da acceso a muchas cosas buenas en pagos y sobre todo en acceso a crédito. Entonces, de lo que se trata es que entre todos podamos reducir ese uso de efectivo a través de una adquirencia mejor, una adquirencia de una tarjeta mejor de un sistema de pago inmediato como Bre-b. Y por eso todos estamos empujando, para que a país le vaya mejor.

Pienso hace 15 años, a uno le decían para darle un crédito: muestre su carta laboral y sus tres últimos extractos. Eso porque uno está dentro de la economía formal. Pero si la señora del chontaduro iba a un banco a pedir un crédito y le decían: su carta laboral. ¿Y sus tres extractos bancarios? No tengo. Pero hoy, haciendo transacciones a través de una billetera digital como en este caso, aquí sí hay un ‘récord’ de sus movimientos financieros. ¿Así es que funciona?

Claro, así es. Sigamos el ejemplo. La señora del chontaduro, para ella antes abrir una cuenta de ahorro era una pesadilla. Y ella decía: No, por la cuota de manejo, porque le cobraban 50.000 pesos. Entonces solamente recibía efectivo y se perdía de recibir pagos de un montón de gente que le quería pagar de manera digital y vendía menos. Estaba jodida.

Ahora ya esa señora ya tiene una billetera digital, te lo aseguro. Listo, y ya con eso empieza a mover su dinero digitalmente. Pero ahora lo que vamos a hacer es que para recibir pagos ahí, no solamente a través de cuenta a cuenta, sino que a través del QR, con Bre-b va a poder recibir pagos. Y, ojo, sin que le cobren esa comisión grande y la plata de inmediato, como el efectivo, tan bueno como el efectivo en inmediatez.

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Y ahora también en Movii estamos lanzando una cosa, muy pronto lo van a empezar a ver, y es que va a poder recibir pagos con tarjeta sin un datáfono, sino con su celular. Su celular va a ser el datáfono. Entonces ahí, en ese caso completamos todo el ciclo de no solamente habilitar a esta señora para que pueda pagar, sino habilitarla para que pueda recibir pagos con tarjeta o con Bre-b o con pagos cuenta a cuenta.

Y todo ese todo ese movimiento de dinero, sin duda, va a volver a esa señora visible cuando antes era invisible para tener acceso a otras cosas que puede llegar a tener acceso, que puede seguir aumentando la escalera de inclusión financiera como acceso a crédito, acceso social, y así se cambia un país.

Ustedes dirán: pero si tengo el celular, ¿para qué voy a pagar con un plástico? O sea, con la tarjeta. Pues a veces pasa que, por ejemplo, salgo a hacer ejercicio, no saqué el teléfono, no llevé por alguna razón el reloj, pero si tenía la tarjeta en el bolsillo. Necesito comprar los chontaduros, voy y pago con el plástico y entonces entiendo que ahora esa señora a través de su celular, que se convierte en un datáfono, es que va a poder recibir ese pago.

Así es.

Entran a Endeavor. ¿Por qué resulta atractivo? ¿Cómo se ven en este lugar? ¿Cómo se ven ahora en esta red, en este grupo que tiene marcas muy famosas y sus emprendedores, como Platzi, como Rappi, como Habi?

Yo creo que Endeavor es la red de emprendedores de alto impacto más grande del mundo y creo que es un privilegio estar ahí. Y para ser honesto, en el caso mío, a mí me habían buscado hace un par de años antes, pero yo decía: no tengo tiempo para esa vaina, yo tengo que estar es trabajando y produciendo y haciendo cosas.

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Pero llegó el momento. O sea, Movii está entrando en la tercera etapa. La primera fue la de abrir millones de cuentas a personas. La segunda fue ayudar a millones de comercios a recibir pagos de múltiples maneras. Y estamos entrando en la tercera etapa. Y es que toda esa disrupción que hicimos afortunadamente en el país, hay que hacerla en los demás países, está pasando exactamente lo mismo.

¿Dónde operan ustedes?

Hoy en día estamos en Colombia y en Perú. Ya empezamos en Perú. Pero la idea es crear este modelo de adquirente que tanto se necesita en toda América Latina y ya empezamos en Perú. Ahorita estamos trabajando para abrir Argentina, Chile, México y ojalá Venezuela. Me encantaría trabajar porque en Venezuela hay que reconstruir todo desde cero.

Entonces, para esta tercera etapa, que es arrancar y crear ese neo adquirente regional que ayude a los comercios a recibir mejor, a habilitar un ecosistema digital de pagos mejor, es vital poder contar con una red como Endeavor, en donde no solamente es, digamos, la posibilidad de que cuando lleguemos a Argentina o a Chile podamos reunirnos con los emprendedores de allá más importantes, pues para poder generar esto y, al final, tener una red de apoyo que te ayude, sino también a ver mejores prácticas.

‘Que el liderazgo se reconozca por competencias reales de las personas y no por su género’

Hay muchos emprendimientos que han salido e internacionalizarse, eso no es fácil, y se cometen errores. Y yo siempre he dicho que una de las frases que rige mi vida es: “Inteligente es el que aprende de sus propios errores y sabio el que aprende de los errores de los demás”. Entonces es vital aprender de los errores. Es decir, dónde la has cagado, cómo la has cagado.

Hay que ser sabio, no inteligente. ¿Cómo se construyen emprendimientos sostenibles en un mercado tan difícil como el colombiano?

Siendo terco como una mula. Enamorarse definitivamente del propósito. Fíjate que en el propósito hay una frase, un cómo termina la frase. Y decía el propósito: “Lograr que cualquier persona o comercio pueda pagar o ser pagado de manera digital sin importar su condición social”. Y te hablo todo el tiempo de la vieja que vende chontaduro.

Si.

Uno se tiene que enamorar de la vieja que vende el chontaduro, uno tiene que enamorarse de lo que uno es capaz de hacer para cambiar la vida de ella y del hijo de ella, porque si ella hace todos sus pagos digitales, va a vender más; y su hijo va a poder estudiar y va a cambiar un ciclo y va a salir de la pobreza.

Es enamorarse absolutamente y ser capaz de traer a la Reina Máxima de Holanda, de hacer lo que haya que hacer sin ningún tabú, ni ninguna cosa para lograr que eso pase. Y eso es una nota. Uno la pasa bacanísimo haciendo eso. Es enamorarse un propósito, enamorarse y no aceptar un no porque ya los tenés todos por default. No te va a pasar nada más. Entonces es enamorarse y ser terco, resistente y disfrutar el camino.

¿Cuántos años tiene usted, Hernando?

Yo tengo 50.

Tiene 50 años y esto lo vio a los 19.¿Realmente cumplió o ha cumplido eso de solucionar ese problema que identificó allá a los 19? Si se pusiera al frente de un espejo, ¿qué balance haría?

Hemos abierto 5 millones de cuentas de personas que no tenían en cuenta, hemos incomodado a la banca dramáticamente a pesar del costo que eso supone para mí. Para que cambie su modelo de un modelo excluyente, fees, cobros; a un modelo incluyente. Hoy en día yo, digamos, por ejemplo, lo que Nequi hace me encanta.

Todo el mundo dice: “Nequi le dio durísimo”. No, a mi Nequi... Lo adoro porque en verdad me ayudó en mi propósito, que es superior, lograr que cualquier persona pueda pagar de manera digital. Y me siento orgulloso de eso. Me siento muy orgulloso de transformar los pagos de la manera en que los comercios reciben y me siento muy orgulloso ahora de ir a hacer esa misma disrupción por el bien de los países en donde estamos llegando.

Uno habla con Andrés, de Nequi, y de cómo arrancó y demás, y lo escucho ahora a usted, entonces uno siente que de verdad todos están remando para el mismo lado. Esto para los que nos escuchan en audio, estoy tocando el teléfono celular, y es que de verdad se pueden hacer cambios gracias a la tecnología. No hemos hablado mucho de eso: ¿La tecnología de ustedes es local? ¿La desarrollan en Colombia? ¿Cómo ha sido eso de solucionar problemas a través de la tecnología que de una u otra forma es la que permite escalar rápido?

Yo creo que ya el concepto es mundial. Es que antes, antes había el problema de que si uno nacía en Buga, entonces uno tenía que coger los insumos de Buga en el Valle del Cauca. Hoy en día cero de eso, hoy en día uno puede vivir y trabajar donde uno quiera y uno puede coger lo mejor de las tecnologías.

Entonces la tecnología ya disponible y ahora con IA, peor. Entonces, realmente no es que uno tenga que vivir en un sitio para poder acceder a la última tecnología, la tecnología ya está disponible, pero sí tenemos un equipo global, o sea, el CTO de Movii es un tipo de la India.

¿Ah, sí?

Sí, sí. Entonces no importa en dónde esté el talento, hay que traer el talento y hay que armar un súper equipo que te lleve a lograr ese propósito que estás dispuesto a hacer todo por lograrlo.

¿Cómo se ve todo esto en Colombia Fintech? ¿Cómo se ve la cosa desde Colombia Fintech y cómo las fintech están cambiando el escenario en Colombia?

Muy bien. Y Colombia Fintech es un gran ejemplo de un trabajo en conjunto. Somos más de 400 fintech que nos unimos, que creamos un gremio que hoy en día es muy fuerte, muy poderoso, muy unido, muy activo, porque entendimos una cosa y era que nosotros necesitábamos cambios regulatorios para poder competir contra la industria incumbente.

Como estaba antes era imposible...

Era imposible, era imposible. Era como jugar un partido de fútbol en una cancha inclinada, gorriones o benjamines contra adultos. Y el juez lo pagaban ellos. O sea, era imposible. Lo que buscábamos era nivelar el campo de juego para poder competir en condiciones justas. Y se necesitaban muchos cambios regulatorios. Y hemos hecho muchos cambios regulatorios.

Yo te hablé aquí de la Ley de Inclusión Financiera. Te hablé del decreto de pagos. Open Finance. Bueno, hay muchas cosas con las cuales hemos trabajado y hemos sido muy ordenados y muy juiciosos. Y cuando encontramos en el camino a Gabriel, que hoy en día Gabriel Santos es el presidente del gremio, ha hecho un trabajo tremendo porque es un apasionado de esto.

En verdad cree en el poder de lo que podemos hacer por el país, si logramos esta mayor inclusión financiera a través de más competencia, hay más innovación. Y ahí tenemos una agenda regulatoria muy grande y creemos que el próximo año va a ser vital y por eso hemos creado un concepto que llama el “tsunami regulatorio”, un poco copiado de lo que hicieron en Brasil.

Lo leí el año pasado. Bueno, no lo leí todo. Leí la versión corta porque la grande es una Biblia, literalmente.

Pero ahí estamos de cabeza, haciendo esos cambios regulatorios.

Bueno, entonces sienten que sí va bien que la cosa, funciona o que de una u otra forma el mercado ha entendido que esos cambios son en beneficio del propio consumidor.

Pues claro, vamos bien, pero quisiera ir mucho más rápido y mucho mejor. Por eso es que seguimos inventándonos nombres y cuentos para que cada vez se haga más sentido y cada vez el gobierno entienda la importancia de cambiar todas esas regulaciones y todos esos decretos para que haya más competencia que lleve a más innovación, a más inclusión.

Dijo gobierno. Se acabó uno y comienzó el otro, que tiene claramente otras luces. La vicepresidencia está liderada por un tipo que fue ministro de Hacienda, fue ministro de Comercio, rector de una universidad en Bogotá, una en Medellín, y me parece que es súper inteligente, José Manuel Restrepo. ¿Cómo ven la relación con el gobierno que entra?

Yo creo que uno tiene que trabajar con todos los gobiernos, o sea. Yo alguna vez le pregunté cuando llegó un gobierno de izquierda hace cuatro años al país, yo, preocupado, llamé a David Vélez, el de Nu bank, a decirle: oiga, ¿a usted cómo le fue en los gobiernos de izquierda en Brasil?

Le pregunté lo mismo en una rueda de prensa aquí en Bogotá.

Y me dijo: Buenísimo, porque es que los de izquierda también quieren promover la inclusión financiera. Entonces yo creo que uno no debe quedarse... A mí cuando alguien me dice: es que yo no emprendo porque estoy esperando a que cambien de gobierno, digo: Este no entiende nada.

Uno tiene que hacer las cosas a pesar de lo que pase y coger lo bueno de cada lado. ¿Qué es un emprendedor? Es un un inocente por default, es una persona que cree que todo va a salir bien, es un soñador que se atreve a soñar con cosas distintas. Y uno debe pensar que todo va a salir bien y empieza a trabajar y a trabajar y a trabajar, porque entonces yo creo que uno, independientemente del gobierno, uno debe empujar por las cosas buenas y sacar lo mejor de cada uno de ellos.

Y en efecto, José Manuel es un tipo que conoce muy bien nuestro sector, que es un tipo muy preparado para eso y estamos muy optimistas de que también haga un muy buen trabajo.

Es momento de El pitch, que es un espacio en el que tratamos de hacer preguntas fuera de la caja, buscando respuestas fuera de la caja. Entonces, aquí va El pitch.

Hernando, si pudiera usted cambiar una regla de los negocios, estuviera en potestad suya, ¿Cuál regla de los negocios cambiaría y por qué?

¿En Colombia?

Sí.

Una regla de negocios del país. Más que una regla de negocios que cambiaría sería soñar con un país en donde haya mucha más gente bilingüe y mucha más gente preparada en temas técnicos. Si este país, que es una berraquera, este país los colombianos tenemos que sentirnos súper orgullosos de la esencia del espíritu emprendedor que tenemos, empezamos a las siete a trabajar, trabajamos hasta tarde, somos activos, somos metelones. O sea, a los colombianos nos ven así en toda la región. Somos para mi, junto con los brasileros, los mejorcitos por esa cultura. Pero si le metiéramos bilingüismo y le metiéramos más habilidades técnicas desde el colegio, este país sería imparable.

Entonces, más que una regla de negocio, pediría como una política para que todos los pelados que salgan, salieran con bilingües y con habilidades técnicas. Con eso no le falta el pan en la mesa a nadie en este país y el desarrollo económico se dispara.

Eso es una reforma educativa. Ya se lo pregunté alguna vez a la gente de Innpulsa, pero creo que sin lugar a dudas coincidimos en que es una reforma educativa.

Y no tan jodida de hacer.

Es verdad. Es cuestión de tomar la determinación de arrancar.

Un par de años, pero es arrancar.

¿Cuál fue uno de esos errores que usted dice: de los peores que cometí pero de los que más aprendió?

La vida está llena de cagadas. O sea, de hecho la frase que decía del sabio, el que aprende los errores de los demás, yo creo que lo mejor que uno puede hacer es preguntarle a todo el mundo: contame tus cagadas. Y tanta gente me preguntaba eso que grabé un podcast de eso que se llama El Pandebono System, entonces si querés ver, ahí están un montón de cagadas que cometí.

Pero una, una para este espacio. Igual vamos a escucharlo. Pero una para este espacio.

Hubo un momento en la historia de Movii que fue, yo no lo veo como una cagada, pero fue muy asustadora, que fue cuando hicimos una campaña de televisión muy grande en donde hablábamos, salíamos a decir cosas irreverentes y la banca se me vino en contra y me pusieron un montón de palos en la rueda y obstáculos.

Entendí que las cosas se pueden hacer de manera un poco menos disruptivas, pero al final de todo se aprende y todo salió bien.

¿Cuál es ese negocio que se sueña hacer? Que de pronto algún día usted dice: esto es una cosa más física que quisiera hacer, pero no he tenido la dedicación o el tiempo.

Pues ya lo empecé a hacer porque yo no me compro el argumento de que no tengo tiempo. Siempre hay tiempo. Hay un podcast muy berraco que se tienen que ver y es Bill Gates y Elon Musk hablando. Y entonces Elon Musk le pregunta a Bill Gates que por qué está vendiendo tantas acciones de Microsoft para comprar tierra.

Bill Gates se ha vuelto el terrateniente más grande del mundo comprando tierra y comprando tierra. Y cuando yo vi eso, dije: Pucha, tiene razón. Bill Gates le decía: Es que mire, cuando yo me volví rico, me volví rico a punta de vender tecnología, porque la tecnología era muy cara. Y la comida era un commodity barato.

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En 20 años, en 30 años, la tecnología va a ser un commodity barato y la comida va a ser escasa y costosa por mucha gente pobre pasando a clase media. Y eso lo vemos. ¿Cuánto pagábamos por un pedazo de carne hace 20 años? ¿Cuánto estás pagando ahorita? Es ridículo. Y así todo.

Entonces esta generación, ustedes que van a empezar a emprender, entiendan que es una generación digital. Sí, y una generación verde. Agricultura. Y Colombia tiene el beneficio de estar en el trópico, en donde en el trópico estamos muy poquitos, con el calentamiento global, cada vez la frontera de siembra se aprieta por cambios climáticos, cada vez el agua es más escasa y aquí nos sobra agua, nos sobra tierra y nos sobran condiciones.

Entonces creo que es muy importante entrar en el negocio de la agricultura para que en 30 años ese pedazo de carne que hoy en día estás pagando en un restaurante, ya 40.000 pesos cuando antes pagabas 15.000 pesos, imagínate lo que vas a pagar en 20 años, o esa verdura o esa fruta. Entonces, la agricultura.

Se va a meter por allá...

Ya me metí. Ya estoy de cabeza y lo adoro y me parece una nota. Y mis hijos, por ejemplo, los volví campesinos. Yo me voy todos los fines de semana a la finca y me voy todos los fines de semana a trabajar. Y esos manes van a ser los nuevos campesinos. Pero los nuevos campesinos no son como esa imagen del man del Banco Agrario, el viejito sin dientes, que está todo pobre.

El nuevo campesino tiene que ser un man cool, tecnológico, que todo lo tiene conectado al internet de las cosas, porque en verdad Colombia tiene el beneficio del agua, el beneficio está en el trópico y ahí vamos a competir solamente con los países del trópico, o sea con los países del cinturón de la África media y con Indonesia y Malasia, del sudeste asiático.

Yo aprendí en el colegio una cosa muy lógica y es: cuando uno va a pelear en el colegio y uno está en 9.º uno, uno no debe pelear contra el de 11 porque te casca. Uno debe pelear contra el de 6º. Entonces cultivemos productos tropicales, que es competir contra África y el sudeste asiático y no los productos subtropicales, que es competir contra China y Estados Unidos, que nos van a dar en la mula.

Y finalmente Colombia tiene el espacio para ser una despensa agrícola mundial.

Eso debería ser. O sea, hace 20 años, del Producto Interno Bruto, del total del PIB de Colombia, el PIB agropecuario pesaba casi el 28%, hoy es menos del 6%. Uno ve a Argentina y Brasil, el 42% del PIB es el producto agrícola. Colombia, s trabajara formalmente en eso, podría llegar en un par de años a que otra vez sea cerca del 20 o 30%.

Hernando: personas, libros, fuentes muertas o fuentes vivas que de una u otra forma lo han inspirado. Que usted dice: es que alguna vez afirmó algo que me llamó la atención.

Yo tuve la fortuna de leerme a los 17 o 16 años un libro que cambió mi vida, que lo hizo Leonardo da Vinci. Hay unos personajes a lo largo de la historia que yo creo que son como medio extraterrestres. Porque es gente que es... los mejores del mundo en su momento. Jesús si es que no lo vemos con una connotación religiosa.

Pero Leonardo Da Vinci fue el mejor escultor, el mejor pintor, el mejor en todo. Y él crea una obra que es “El Hombre de Vitruvio”, en donde lo más lindo es que ese personaje que creo que es extraterrestre, porque sabía todo, así como Elon Mosk que creo que es extraterrestre y sabe de todo, creó esa pintura para decirle a la humanidad el secreto para ser feliz.

Entonces, si el tipo más inteligente de la cuadra te dice el secreto, pues léelo.

Claro.

Y en ese hombre, tú sabes cuál, es el que está así, con un círculo, dice el secreto para ser feliz, que es crecer homogéneamente en cinco puntos, en cinco temas. Y si uno crece homogéneamente en esos cinco aspectos, lo único que le va a faltar a uno es tiempo para ser feliz.

Leí ese libro y me hizo ser una persona muy equilibrada desde muy temprana edad.

Por eso a uno en todos los escenarios de coaching, en el MBA y en todos los espacios de administración, le hablan a uno del círculo de la vida, porque es esa, es cómo compensar ese círculo para que esté balanceado. Bueno, y la última, que siempre se la estoy haciendo a todos los que pasan por este espacio. ¿Cómo está su salud mental?

Es un tema que hay que trabajarlo todos los días. Eso es como: ¿Cómo está mi matrimonio? Hay que trabajarlo todos los días. Uno no puede dejar de estar dándole y dándole y dándole a eso.

Yo creo que ser emprendedor tiene un costo emocional muy alto porque te exigís mucho y tenés que tener una resiliencia muy grande, pero tenés que trabajar todos los días en eso y tenés que ser consciente de quién es tu enemigo. Y el enemigo, todo el mundo lo busca en otro lado, pero el enemigo es aquel que te lo ves cada vez que te levantas y te parás en el espejo. Ese es tu peor enemigo.

Y lo que hay que hacer es trabajar todos los días por controlar a tu peor enemigo. Y es dificilísimo controlar a tu peor enemigo. Es un trabajo de pulir esa piedra bruta todos los días, para poder formarte mejor y poder controlarlo.

Esas vainas que uno siente por la mañana de envidia, de celos, de rabia, de todo eso. Quienes logran controlarlo son los que pueden salir adelante. Entonces, creo que en lugar de estar pensando en cómo combatir hacia afuera es cómo combatir hacia adentro. Y eso te ayuda mucho en tu equilibrio mental.

¿Y en eso va bien?

Pues trabajo todos los días y sé que si no trabajo todos los días en eso, la puedo cagar y por eso soy muy persistente, muy persistente. Hay que leer mucho, hay que prepararse mucho para trabajar todos los días y nunca parar.

Con esta última pregunta volvemos al curso de la entrevista. Y esto es una sección de negocios, de economía. Hablemos de números. Cerremos con los números de Movii, de cómo están hoy. De los que obviamente puedan ser públicos y nos pueda contar. Y cómo se lo imagina en dos o tres años.

Ya dije varios números. O sea, tengo más de 5 millones de usuarios en el lado de personas. Tenemos ya cientos de miles de comercios. En el lado de comercios estamos creciendo muy bien. El año pasado terminamos nosotros con 50 millones de dólares de IRR, que es el ingreso anual recurrente de dólares.

Una cosa muy berraca es que somos rentables hace tres años.

¿Ah sí?

Si, terminamos con un EBITDA de más de 4 millones de dólares y este año vamos a terminar con ingresos de 80 millones de dólares y un EBITda de casi 10 millones de dólares. Es doblarse, es muy agresivo. Yo me acuerdo cuando la Ley de Inclusión Financiera salía, una de las personas más ricas que hay en el país, decía: Y eso para qué es, si prestarle servicios financieros a la gente pobre, no da.

Y esa frase a mí me marcó. Y el orgullo más grande que tengo yo es que nosotros somos la primera institución financiera enfocada en la base de la pirámide, en ser rentable. O sea, nosotros podemos mirar a la humanidad y decirle a todo el mundo que prestarle servicios financieros a la base de la pirámide no solamente paga y se gana plata, sino que uno hace el bien. Es como hacer el bien haciéndolo bien.

Y eso me llena de alegría y de orgullo. Porque cuando los demás ven: ah, sí se puede, porque es que al final en Colombia somos cinco estratos sociales, pero el 80% de la población es estrato uno y dos. ¿Entonces uno por qué se sigue matando por prestarle servicio al estrato cinco y seis, que son la inmensa minoría?

Prestemos servicios a todos y demostramos que prestándole servicios a todos se puede ser rentable y sostenible. Y gracias a eso, muchas otras empresas, no solo en Colombia, sino en otras partes del mundo, han decidido entrar. Y cuando otros entran a prestar servicios financieros a toda la base, incluyendo la base de la pirámide, pues vamos a lograr el propósito, que es lo que a mí más me importa, de lograr que cualquier persona o comercio pueda pagar o ser pagado de manera digital sin importar su condición social.

Y que la señora del Chontaduro sea visible para toda la sociedad.

Exactamente.

Pues, Hernando, muchas gracias. Ahí estuvo una historia inspiradora.

Muchas gracias por invitarme y gracias por hacer esto para inspirar a más, a crear compañías, a ser tercos, a hacerlo porque eso es lo que necesitamos. La única forma de salir de pobreza hacia la riqueza es a través del emprendimiento y a través del desarrollo económico. Y al final mucha gente seguramente escuchará estas cosas y creará empresas, así que hacés un labor muy importante haciendo esto.

Gracias y nos vemos en la próxima. Hasta pronto.

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻‍💻 🤓📚

Cuando este tipo de historias se asoman a la ventana de Emprendimiento y liderazgo de El Espectadador, llegan con el objetivo de contar su propio camino a la hora de hacer negocios. Pero pocas veces esas historias logran conectar el negocio con la experiencia y el propósito sin salirse del camino retador de crear algo nuevo, pero ésta prueba que eso es posible desde la voz de su protagonista, Dalila Charry, la ingeniera ahora empresaria detrás de Rossé Pastel: “Nuestro modelo integra productos, talleres creativos, experiencias para familias y empresas, y espacios de formación que pueden desarrollarse en distintas ciudades sin perder la esencia que nos caracteriza”.

Aquí está, contada por ella misma, en nuestra sección de 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos:

1.¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?

39 años, Ingeniera Civil Especialista en Gerencia de Proyectos.

2.¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?

La idea de Rossé Pastel nació en 2018, en uno de los momentos más difíciles de mi vida: la partida de mi mamá. Ella fue una mujer profundamente artística, amaba las flores, la pintura y tenía el don de convertir cualquier detalle en algo único y especial. Además, nos dejó el recuerdo de los sabores de hogar a través de los pasteles que preparaba para nuestra familia.

Quise honrar ese legado y transformar esos recuerdos en una marca que reflejara todo lo que ella representaba: belleza, sensibilidad, creatividad y amor por los pequeños detalles. Así nació Rossé Pastel, una propuesta que une la pastelería artesanal con el arte y las experiencias, elevando el concepto tradicional de una pastelería.

Desde el principio soñamos con crear una marca diferente: una pastelería de lujo, entendiendo el lujo no como algo inalcanzable o costoso, sino como una experiencia de calidad, cuidadosamente elaborada y llena de significado. Queríamos que cada creación transmitiera emociones, contara una historia y permitiera a las personas celebrar los momentos más importantes de sus vidas de una manera única.

Lo que comenzó como un homenaje a mi mamá se convirtió en un emprendimiento con propósito: crear experiencias memorables que conectan a las personas a través del arte, los detalles y el sabor a hogar.

3.¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?

Todo comenzó con una conversación. Cuando compartí la idea con mi esposo y con mi papá, ambos me dijeron algo que nunca olvidaré: “Creemos en ti y vamos a hacer realidad este sueño”. Esa confianza fue el primer impulso para convertir una idea en un proyecto de vida. En ese momento acabábamos de atravesar un cambio de ciudad y de etapa profesional, por lo que los recursos económicos eran limitados. Mi papá creyó tanto en el proyecto que decidió apoyarnos con una parte muy importante de la inversión inicial, mientras que mi esposo se convirtió en mi compañero de camino, aportando su conocimiento, su trabajo y su compromiso para construir juntos la empresa.

Iniciamos dando a conocer Rossé Pastel a través de las redes sociales. Durante aproximadamente dos meses nos dedicamos a construir la comunidad mientras, al mismo tiempo, trabajábamos en la remodelación del local, el desarrollo de la identidad de la marca, la definición de los colores, la experiencia de servicio y cada detalle que haría realidad nuestro sueño.

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Cuando finalmente abrimos nuestro primer punto físico, comenzamos con una propuesta enfocada en pastelería artesanal y cajas de detalle, integrando el trabajo de artesanos locales para que cada creación tuviera un valor artístico y humano.

Mirando hacia atrás, puedo decir que Rossé Pastel nació gracias al amor, la confianza y la unión de mi familia. Mi esposo y mi papá fueron las primeras personas que creyeron en este sueño, incluso antes de que existiera. Gracias a ellos entendí que, cuando alguien cree en ti, los sueños dejan de ser una idea y comienzan a convertirse en una realidad.

4.¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?

Mi papá creyó tanto en el proyecto que decidió apoyarnos con una parte muy importante de la inversión inicial y junto con mi esposo completamos el aporte faltante gracias a los ahorros con los que contábamos en ese momento. El dinero aportado por mi padre se convirtió en un regalo, más no en un préstamo.

5.¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?

Con Rossé Pastel estamos demostrando que un emprendimiento puede ir mucho más allá de vender un producto. Estamos construyendo una marca con propósito, capaz de transformar una celebración en una experiencia que une a las personas, despierta emociones y crea recuerdos que permanecen en el tiempo.

También estamos cambiando la forma en que las personas perciben la pastelería artesanal. Queremos que dejen de verla únicamente como un pastel para una ocasión especial y la entiendan como una oportunidad para expresar amor, agradecer, compartir y fortalecer los vínculos familiares, sociales y empresariales.

Al mismo tiempo, hemos generado oportunidades para otros. Desde nuestros inicios decidimos integrar el trabajo de artesanos locales, dando valor al talento hecho a mano y demostrando que, cuando diferentes oficios trabajan juntos, es posible crear experiencias únicas y de mayor impacto.

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A través de nuestros talleres y experiencias creativas también estamos inspirando a niños, familias y emprendedores a desarrollar su creatividad, creer en sus capacidades y descubrir que los sueños pueden convertirse en proyectos de vida.

Pero quizás el mayor logro ha sido demostrar que desde Neiva, con raíces, disciplina y un propósito claro, es posible construir una marca que inspira, emociona y genera valor para muchas personas. Cada cliente que confía en nosotros, cada familia que celebra con nuestras creaciones y cada emprendedor que encuentra inspiración en nuestra historia nos confirma que el verdadero impacto de Rossé Pastel no está solo en lo que hacemos, sino en lo que hacemos sentir.

6.¿Soy feliz?

Sí, hoy puedo decir que soy feliz. No porque todo haya sido fácil o porque ya haya cumplido todos mis sueños, sino porque entendí que Rossé Pastel nació desde el amor, como una forma de honrar el legado de mi mamá, y se convirtió en un propósito de vida. Soy feliz porque este camino me ha permitido crear experiencias que emocionan, unir a las personas a través de los detalles y demostrar que desde Neiva se puede construir una marca con identidad, disciplina y corazón. También soy feliz porque he contado con el apoyo de mi familia, mi equipo y de Dios, quien ha guiado cada paso de esta historia.

7.¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa?

Hoy mi respuesta es un rotundo no. Rossé Pastel ha evolucionado mucho más de lo que imaginamos cuando comenzamos. Lo que nació como un homenaje a mi mamá se ha convertido en una marca con identidad, propósito y un enorme potencial de crecimiento.

Estamos convencidos de que apenas estamos construyendo los primeros capítulos de esta historia. Nuestra visión es seguir fortaleciendo el componente artístico que caracteriza a la marca, integrándolo cada vez más con la pastelería artesanal y el sabor que nos identifica, para crear experiencias únicas que trasciendan el concepto tradicional de una pastelería. Creemos que Rossé Pastel tiene la capacidad de expandirse, innovar y llegar a muchas más personas sin perder su esencia. Por eso, en este momento preferimos seguir construyendo, consolidando y haciendo crecer este sueño.

Más que una empresa, Rossé Pastel representa un propósito, un legado familiar y una visión de futuro en la que aún hay muchísimo por desarrollar.

8.¿Qué tan duro fue para mí emprender?

Emprender ha sido uno de los retos más grandes de mi vida. Hoy en día el emprendimiento suele romantizarse y muchas veces se transmite la idea de que basta con tener una buena idea para alcanzar el éxito. Mi experiencia ha sido completamente diferente.

He aprendido que no se trata solo de emprender, sino de emprender aprendiendo. Cada etapa ha exigido prepararnos, capacitarnos, tomar decisiones difíciles y entender que el crecimiento no ocurre por casualidad, sino como resultado del conocimiento, la disciplina y la capacidad de adaptarse.

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Hemos cometido errores, enfrentado momentos de incertidumbre y tenido que salir muchas veces de nuestra zona de confort. Pero cada desafío nos ha fortalecido y nos ha impulsado a buscar nuevas herramientas para seguir creciendo como empresa y como personas.

Si algo nos ha permitido avanzar ha sido la confianza en nosotros mismos, la convicción de creer en nuestro propósito y la decisión de dar siempre un paso más, incluso cuando el camino parecía difícil.

Hoy entiendo que emprender no es solo construir una empresa; es un proceso constante de transformación personal. Cada obstáculo ha sido una oportunidad para crecer, aprender y reafirmar por qué vale la pena seguir construyendo este sueño.

9.¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?

Más que decir que cumplí un sueño, siento que estoy viviendo el proceso de hacer realidad un propósito de vida.

Con el paso de los años entendí que Rossé Pastel no nació únicamente para hacer pasteles. Nuestro propósito es impactar la vida de las personas a través de experiencias que despierten emociones, conecten con los recuerdos y permitan celebrar los momentos más importantes desde el amor, la creatividad y los detalles.

Cada paso que hemos dado, cada reto superado y cada cliente que ha confiado en nosotros nos ha confirmado que estamos en el camino correcto. La disciplina, la constancia y la responsabilidad han sido fundamentales para construir una marca con propósito, pero también para descubrir cuál es el verdadero impacto que queremos dejar.

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¿Hace falta mucho? Sin duda. El mundo cambia todos los días y eso nos exige seguir aprendiendo, innovando y creciendo. Aún quedan muchos proyectos por desarrollar, nuevas experiencias por crear y muchas personas por inspirar. Sin embargo, hay algo que no queremos perder nunca: nuestra esencia. Queremos seguir ofreciendo productos de calidad, experiencias que generen emociones y un servicio que haga sentir a cada persona verdaderamente especial.

Si algo he aprendido en este camino es que el éxito no depende únicamente de emprender. Tampoco de ser empleado o empresario. El verdadero éxito está en descubrir cuál es tu propósito y trabajar cada día con disciplina, amor y convicción para hacerlo realidad.

Hoy puedo decir que no hemos llegado a la meta; apenas estamos escribiendo una historia que esperamos siga inspirando a muchas personas a creer en sus capacidades, perseverar y construir una vida con propósito.

10.¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?

Lo que sigue es crecer, evolucionar y fortalecer todo lo que hemos construido hasta ahora. Rossé Pastel comenzó como una pastelería artesanal de lujo y, con el tiempo, evolucionó hacia una marca que también ofrece detalles personalizados y experiencias memorables. Hoy estamos dando un nuevo paso: consolidarnos como un espacio donde las personas no solo disfrutan de un producto, sino que también aprenden, crean y viven experiencias a través de nuestros talleres y actividades creativas.

Nuestra visión es continuar fortaleciendo este modelo, desarrollando nuevas experiencias que integren el arte, la creatividad y la pastelería, manteniendo siempre la calidad y el cuidado por cada detalle que nos caracteriza.

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También soñamos con llevar la esencia de Rossé Pastel a otras ciudades de Colombia. Confiamos en Dios, en el trabajo constante y en el poder de una marca construida con propósito para llegar a más personas, más familias y más empresas que deseen celebrar de una manera diferente.

Hemos comprobado que cuando un producto está hecho con excelencia y logra despertar emociones, deja de ser solo un producto para convertirse en una experiencia que las personas recuerdan y recomiendan.

Ese es el camino que queremos seguir recorriendo: crecer sin perder nuestra esencia, innovar sin olvidar nuestras raíces y demostrar que, desde una historia nacida en Neiva, es posible construir una marca que inspire, emocione y deje huella en muchos lugares de Colombia.

11.¿Mi emprendimiento es escalable?

Sí, estoy convencida de que Rossé Pastel es un emprendimiento escalable, porque nuestro crecimiento no depende únicamente de vender más productos, sino de una propuesta de valor que puede replicarse en diferentes escenarios y llegar a nuevos mercados.

A lo largo de estos años hemos evolucionado de ser una pastelería artesanal a construir una marca de experiencias. Hoy nuestro modelo integra productos, talleres creativos, experiencias para familias y empresas, y espacios de formación que pueden desarrollarse en distintas ciudades sin perder la esencia que nos caracteriza.

Además, hemos entendido que las personas no buscan solamente comprar un pastel; buscan celebrar, conectar y vivir momentos memorables. Esa necesidad existe en cualquier lugar, lo que nos brinda la oportunidad de crecer y expandirnos.

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Nuestro reto no es abrir más puntos de venta por abrirlos. Es consolidar un modelo sólido, mantener la calidad que nos identifica y llevar la experiencia Rossé Pastel a nuevos territorios de manera sostenible.

Creemos que el crecimiento debe darse sin perder aquello que nos hace únicos: el cuidado por los detalles, la excelencia en nuestros productos, la conexión emocional con nuestros clientes y el propósito que dio origen a esta marca.

Por eso, más que una empresa de pastelería, estamos construyendo una marca con la capacidad de inspirar, formar, emocionar y crear experiencias memorables, sin importar la ciudad donde se encuentre.

12.Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?

En este momento, nuestra respuesta es no. Rossé Pastel ha sido construido con mucho esfuerzo, disciplina y el compromiso de nuestra familia. Hemos trabajado durante años para consolidar una marca con identidad, propósito y una visión muy clara de hacia dónde queremos llevarla, por lo que hoy preferimos continuar creciendo, conservando esa autonomía en la toma de decisiones.

Nuestra prioridad es fortalecer la empresa con recursos propios y una gestión financiera responsable. Si en algún momento necesitamos un impulso adicional para acelerar el crecimiento, buscaríamos primero el respaldo de programas e instituciones que promueven el emprendimiento y la innovación empresarial.

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De hecho, ya hemos vivido una experiencia muy positiva con Fondo Emprender, gracias al cual obtuvimos recursos que nos permitieron remodelar nuestras instalaciones y fortalecer la marca. Esa experiencia nos demostró que existen aliados estratégicos que creen en los emprendedores y les brindan herramientas para crecer sin renunciar a la esencia de sus empresas. Por eso seguiremos participando en convocatorias y programas liderados por entidades como el SENA, Fondo Emprender y la Cámara de Comercio, convencidos de que estos espacios impulsan el desarrollo empresarial y permiten crecer de manera sostenible. Más que buscar un inversionista que adquiera una parte de Rossé Pastel, hoy nuestro interés es encontrar aliados que crean en nuestro propósito y nos ayuden a fortalecer el camino que estamos construyendo

13.¿Qué no volvería a hacer?

Si pudiera volver atrás, no volvería a dudar de mis capacidades, de mis habilidades ni de aquello que, en el fondo de mi corazón, sabía que era mi propósito.

Antes de Rossé Pastel vivimos una experiencia empresarial que nos dejó grandes aprendizajes. En ese momento depositamos más confianza en las capacidades de otros que en las nuestras. No fue un fracaso; fue una etapa que nos enseñó el valor de creer en nosotros mismos y de asumir la responsabilidad de construir nuestro propio camino.

Hoy entiendo que emprender no significa actuar únicamente desde la emoción. Significa combinar la pasión con la disciplina, el propósito con la preparación y los sueños con una planificación consciente. Cada decisión debe estar respaldada por análisis, aprendizaje y una visión clara de la realidad.

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También aprendí que los grandes proyectos no se construyen de un día para otro. Es mejor comenzar con los recursos y las capacidades que se tienen, crecer paso a paso y fortalecer el negocio de manera sostenible, que esperar a que todo sea perfecto para empezar.

Esa ha sido una de las lecciones más valiosas de mi camino como emprendedora: creer en uno mismo, prepararse constantemente y entender que los sueños se alcanzan cuando se trabajan con disciplina, constancia y amor.

14.¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?

Mi primera y más grande inspiración fue mi mamá. De ella heredé el amor por el arte, la sensibilidad por los pequeños detalles y la capacidad de encontrar belleza en las cosas hechas con dedicación. Ella me enseñó que cada creación puede transmitir amor y que lo artesanal tiene un valor que va mucho más allá de lo material. Ese legado sigue siendo el alma de Rossé Pastel.

Más que seguir a una sola persona, me inspira observar a emprendedores y marcas que han logrado transformar sus industrias a través de la innovación, especialmente aquellas que han evolucionado en mercados internacionales. Me gusta aprender de ellas, entender sus procesos y tendencias, no para imitarlas, sino para reinterpretarlas desde nuestra identidad y crear propuestas auténticas.

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Siempre he procurado que Rossé Pastel tenga un sello propio. No buscamos hacer réplicas de lo que ya existe; buscamos tomar inspiración del mundo para crear experiencias nuevas, elevar los estándares de nuestra ciudad y sorprender constantemente a nuestros clientes con ideas diferentes.

Pero, por encima de todo, mi mayor guía es Dios. Creo profundamente que Él ha dirigido cada etapa de este camino, ha puesto las personas correctas en nuestro proceso y ha inspirado muchas de las decisiones e ideas que hoy hacen parte de Rossé Pastel. Esa confianza me ha permitido avanzar con la certeza de que este emprendimiento tiene un propósito que va más allá de un negocio.

Por eso, mi inspiración nace de tres fuentes: el legado de mi mamá, el aprendizaje constante de quienes innovan en el mundo y la convicción de caminar de la mano de Dios en cada paso que damos.

15.¿Fracasé en algún momento? ¿Pensé en tirar la toalla?

A lo largo de este camino hemos vivido momentos muy difíciles, como cualquier emprendedor. Hemos enfrentado incertidumbre, temporadas de baja demanda, decisiones complejas y desafíos que nos han puesto a prueba. Sin embargo, hay algo que ha cambiado profundamente nuestra manera de ver el emprendimiento: dejamos de entender esos momentos como fracasos.

Para nosotros, el fracaso no es una caída; es dejar de aprender. Cada dificultad ha sido una oportunidad para revisar, corregir, fortalecer procesos y crecer tanto personal como empresarialmente. Son esos “desiertos” que, aunque duelen, también forman el carácter y preparan para lo que viene.

¿Pensamos en rendirnos? Claro que hubo días de cansancio y de incertidumbre, pero nunca permitimos que esos momentos definieran nuestro futuro. Con el tiempo aprendimos que emprender también significa fortalecer la mente, el carácter y la capacidad de levantarse una y otra vez.

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Además, emprender en pareja ha sido un desafío muy especial. Compartimos el negocio, la familia y los sueños, por lo que hemos entendido que cuidar nuestra relación es tan importante como cuidar la empresa. Por eso hemos buscado crecer no solo como empresarios, sino también como personas, apoyándonos en nuestra fe, en el acompañamiento de personas que nos han orientado y en el compromiso de seguir aprendiendo cada día.

Hoy puedo decir que no medimos nuestra historia por los momentos difíciles que hemos vivido, sino por la capacidad que hemos desarrollado para transformarlos en aprendizaje. Esa ha sido una de las mayores fortalezas de Rossé Pastel: entender que cada desafío es una oportunidad para evolucionar, creer más y seguir creciendo.

16.¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?

Más que pertenecer a una comunidad específica, hemos encontrado un gran apoyo en las instituciones y programas que fortalecen el ecosistema emprendedor en Colombia.

A lo largo de nuestro camino hemos participado activamente en espacios de formación y acompañamiento ofrecidos por entidades como la Cámara de Comercio del Huila, donde me he fortalecido a través de bootcamps, charlas, actualizaciones y programas como Mujer Opita emprende, el SENA y otros programas de apoyo al emprendimiento. Estas iniciativas nos han permitido capacitarnos continuamente en temas empresariales, financieros, administrativos, comerciales, operativos y de marketing.

Creemos que uno de los mayores errores de un emprendedor es pensar que ya lo sabe todo. Por eso hemos asumido el aprendizaje como un compromiso permanente. Cada capacitación, mentoría o convocatoria representa una oportunidad para adquirir nuevos conocimientos y tomar mejores decisiones para el crecimiento de Rossé Pastel.

Además de los conocimientos técnicos, estos espacios nos han permitido conectar con otros emprendedores, conocer diferentes experiencias y comprender que los desafíos hacen parte del proceso de construir una empresa.

Estamos convencidos de que un emprendimiento crece cuando su líder también crece. Por eso seguiremos aprovechando cada oportunidad de formación y acompañamiento que nos permita fortalecer nuestra visión y llevar a Rossé Pastel a un siguiente nivel.

17.¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?

Sí, estoy convencida de que sí. Rossé Pastel nació como un homenaje al legado de mi mamá y hoy ese legado ya está trascendiendo hacia una nueva generación. Nuestro mayor ejemplo es nuestro hijo, quien ha crecido rodeado de creatividad, arte, pastelería y experiencias. Desde muy pequeño disfruta crear, participar en nuestros talleres, compartir recetas y vivir de cerca la pasión con la que hacemos cada proyecto.

Eso nos confirma que cuando los niños crecen en un entorno donde se valora el trabajo hecho con amor, la creatividad y el servicio a los demás, también desarrollan esas habilidades y esos valores.

Pero el impacto no se limita a nuestra familia. A través de nuestros talleres y experiencias buscamos despertar la creatividad de niños, jóvenes y adultos, invitándolos a creer en sus capacidades, compartir en familia y descubrir que el arte también puede ser una forma de conectar con las personas.

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Nuestro propósito es dejar una huella que vaya mucho más allá de un producto. Queremos inspirar a las nuevas generaciones a crear, a valorar lo artesanal, a disfrutar el proceso y a entender que los momentos compartidos son los que realmente permanecen en la memoria.

Si algún día Rossé Pastel es recordado, espero que no sea solo por sus pasteles, sino porque ayudó a construir recuerdos, fortaleció familias e inspiró a muchas personas a creer en el poder de la creatividad, el amor y los pequeños detalles.

18.¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?

Más que proyectarme exactamente a diez años, prefiero pensar en el crecimiento por etapas. Creo profundamente que podemos planear, trabajar y prepararnos, pero también que Dios es quien guía el tiempo y el propósito de cada proceso.

Por eso, nuestra visión está enfocada en los próximos dos, tres y cinco años, construyendo bases sólidas que nos permitan crecer de manera sostenible.

Veo a Rossé Pastel evolucionando hacia un gran espacio de experiencias, donde la pastelería sea solo el punto de partida para desarrollar talleres, actividades creativas y propuestas que integren el arte, la creatividad y el sabor. Sueño con un lugar donde niños, jóvenes, familias y empresas puedan aprender, compartir y crear recuerdos inolvidables.

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También nos vemos llevando esta experiencia a otras ciudades de Colombia, manteniendo siempre la calidad, la innovación y el propósito que han caracterizado a nuestra marca desde el primer día.

Y, en lo personal, uno de mis mayores sueños es ver a nuestro hijo crecer dentro de este proyecto. Me ilusiona pensar que, si ese también es el propósito de Dios para su vida, pueda aportar su talento, liderar nuevas ideas y conectar con las nuevas generaciones, inspirándolas a través del arte, la creatividad y el servicio.

Más que construir una empresa grande, queremos construir un legado que permanezca en el tiempo, que siga emocionando a las personas y que continúe demostrando que los pequeños detalles pueden transformar vidas.

19.¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?

Mi familia ha sido un pilar fundamental en la construcción de Rossé Pastel.

Cuando hablo de familia, pienso especialmente en mi esposo, mi papá y mis hermanas. Ellos han sido quienes, desde el primer día, creyeron en este proyecto incluso cuando solo era una idea. Han estado presentes en los momentos de mayor ilusión, pero también en los más difíciles, alentándonos a seguir adelante y recordándonos por qué empezamos este camino. Su apoyo no ha sido solo emocional. Ha sido una confianza incondicional que nos ha dado la fuerza para continuar creciendo y enfrentando cada reto con esperanza. A ellos les debo gran parte de lo que hoy hemos construido.

En cuanto a los amigos, somos personas de un círculo muy pequeño. Creemos más en la profundidad de las relaciones que en la cantidad. Las personas que hacen parte de nuestra vida son aquellas que nos inspiran a ser mejores, que nos impulsan a crecer y que celebran nuestros logros con la misma alegría con la que nos acompañan en los momentos difíciles. Además, la vida nos ha permitido conocer muchas personas que, aunque no hagan parte de nuestro círculo más cercano, han dejado enseñanzas, oportunidades y aportes valiosos para nuestro crecimiento personal y empresarial.

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Creo firmemente que Dios ha puesto en nuestro camino a las personas correctas en el momento indicado. Él ha sido quien nos ha rodeado de personas que suman, que nos ayudan a crecer y que nos recuerdan que ningún propósito importante se construye completamente solo.

Por eso, cuando miro hacia atrás, entiendo que Rossé Pastel no es únicamente el resultado de nuestro esfuerzo. También es el reflejo del amor, la confianza y el apoyo de las personas que han caminado junto a nosotros desde el comienzo.

20.Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?

Sí, y precisamente ese es uno de los propósitos que hoy le da sentido a esta etapa de Rossé Pastel.

Desde hace dos años venimos fortaleciendo nuestra línea de formación a través de talleres y experiencias educativas. Sin embargo, nuestro objetivo nunca ha sido únicamente enseñar una receta o una técnica de decoración. Queremos que cada emprendedor comprenda el porqué de los procesos, aprenda a formular, a crear con criterio y pueda desarrollar su propio camino.

Creo profundamente que el conocimiento no pierde valor cuando se comparte; al contrario, se multiplica. Por eso disfruto enseñar todo aquello que la experiencia, el estudio y los años de trabajo nos han permitido aprender. No creo en guardar información por miedo a la competencia. Creo en formar personas para que descubran su propio potencial y construyan negocios con identidad.

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Uno de nuestros grandes sueños es seguir fortaleciendo la academia de Rossé Pastel y convertirla en un espacio donde los emprendedores encuentren herramientas, inspiración y confianza para crecer. Si nuestra historia puede motivar a alguien a creer en sí mismo, a prepararse mejor o a dar el primer paso hacia su propósito, sentiremos que estamos cumpliendo una misión mucho más grande que vender un producto.

Hoy puedo decir que hemos avanzado, pero también que seguimos aprendiendo. Y precisamente por eso queremos caminar al lado de otros emprendedores, compartiendo no solo nuestros aciertos, sino también las lecciones que nos han dejado los desafíos.

Estoy convencida de que el verdadero éxito no consiste en llegar solo, sino en abrir camino para que muchos otros también puedan crecer.

21.¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?

Nuestro equipo ha sido fundamental en el crecimiento de Rossé Pastel. Estoy convencida de que una empresa no se construye únicamente con una buena idea o con el esfuerzo de sus fundadores; se construye gracias a las personas que creen en ella y trabajan cada día para hacerla realidad.

Si nuestros clientes han confiado en nosotros, es porque detrás de cada experiencia existe un equipo comprometido, disciplinado, responsable y apasionado por hacer las cosas bien. Ellos son quienes, con su dedicación y entrega, convierten cada detalle en una experiencia memorable.

Para nosotros no son simplemente colaboradores; son nuestra segunda familia. Creemos en ellos, los valoramos y procuramos que también encuentren en Rossé Pastel un lugar donde puedan crecer, aprender y sentirse parte de un propósito más grande.

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Quizás uno de los logros que más valoramos es haber construido un equipo estable, donde las personas se identifican con la cultura de la empresa y hacen suya la marca. Esa estabilidad ha sido clave para evolucionar, porque cuando un equipo permanece unido, también crecen la confianza, la calidad y la capacidad de innovar.

Siempre decimos que el crecimiento de Rossé Pastel no es un logro individual. Es el resultado de muchas manos, muchos corazones y muchas personas que han decidido caminar junto a nosotros.

Porque cuando ellos crecen, nosotros también crecemos. Y cuando todos compartimos un mismo propósito, los resultados trascienden mucho más allá de un negocio.

22.¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?

Creo que mi mayor sello personal es la capacidad de transformar las emociones en experiencias con propósito.

Soy ingeniera civil de profesión, pero artista de corazón. Esa combinación me ha permitido unir dos mundos que parecen opuestos: la estructura, la planeación y la disciplina con la creatividad, la sensibilidad y el amor por los detalles. Cada proyecto que nace en Rossé Pastel tiene un equilibrio entre estrategia y emoción.

También me caracteriza el deseo constante de innovar. Me gusta observar el mundo, aprender de las mejores ideas y reinterpretarlas desde nuestra esencia, sin perder nuestra identidad. No creo en copiar; creo en crear. Mi mayor satisfacción es sorprender a las personas con experiencias auténticas que despierten emociones y permanezcan en su memoria.

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Otro rasgo que define mi forma de liderar es mi convicción de compartir el conocimiento. Nunca he visto a otros emprendedores como una amenaza. Al contrario, disfruto enseñar, acompañar y aportar para que más personas puedan crecer, porque estoy convencida de que el éxito tiene mucho más sentido cuando también abre oportunidades para los demás. Pero, por encima de todo, mi sello está en hacer las cosas con propósito. Cada decisión, cada proyecto y cada experiencia que construimos busca dejar una huella positiva en la vida de las personas. Más que crear productos, quiero crear momentos que inspiren, conecten y recuerden que los pequeños detalles tienen el poder de transformar una vida.

Ese es el legado que quiero construir y la esencia que deseo que las personas recuerden cuando piensen en mí y en Rossé Pastel.

23.¿Qué he aprendido de todo esto?

He aprendido mucho más de lo que alguna vez imaginé.

Aprendí a creer en mí, a confiar en mis capacidades y a entender que muchas veces los límites existen solo en nuestra mente. Descubrí que sí es posible construir un sueño en pareja, siempre que exista amor, respeto, comunicación y un propósito compartido. Mi esposo y yo somos la prueba de que, cuando dos personas caminan en la misma dirección, pueden superar cualquier desafío.

También aprendí que innovar no es tener miedo al cambio, sino atreverse a evolucionar. Cada vez que nos hemos salido de la zona de confort, hemos encontrado nuevas oportunidades para crecer.

He entendido que nunca dejaré de aprender. El conocimiento, la disciplina y la preparación constante son parte del compromiso que tengo conmigo misma, con mi equipo y con todas las personas que confían en Rossé Pastel.

Aprendí que emprender también significa llorar, sentir incertidumbre y enfrentar momentos difíciles. Pero, sobre todo, aprendí a secar mis lágrimas, levantar la mirada, confiar y seguir adelante. Porque cada dificultad trae consigo una enseñanza que nos hace más fuertes.

Con el tiempo descubrí que este emprendimiento me ayudó a encontrar mi verdadero propósito: servir, inspirar y aportar valor a la vida de otras personas. Hoy entiendo que el éxito no está solo en construir una empresa, sino en construir una vida con sentido.

También aprendí a valorar profundamente a mi familia, a mi equipo, a nuestros clientes y a cada persona que ha hecho parte de este camino. Ningún logro se alcanza solo.

Y, por encima de todo, he aprendido que Dios ha estado presente en cada etapa de esta historia. Él ha sido mi fortaleza en los momentos de dificultad, mi guía en las decisiones importantes y la certeza de que cada paso tiene un propósito, incluso cuando todavía no logro comprenderlo.

Si tuviera que resumir todo este camino en una sola enseñanza, diría que los sueños pueden hacerse realidad cuando se construyen con fe, disciplina, amor y la decisión de nunca dejar de aprender.

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻‍💻 🤓📚

Laura Forero de Colombia Tech Week, bienvenida a este espacio de Emprendimiento y Liderazgo de El Espectador.

Gracias. Muy feliz de estar acá.

Laura, ¿dónde estamos? Veo un montón de gente muy joven, cada uno con su computador, pero comencemos por ahí. ¿En dónde estamos?

Estamos donde nace Colombia Tech Week, que no nace, digamos, precisamente en la oficina, pero donde nacen los emprendedores, donde nace el emprendimiento, donde nace la innovación, la tecnología y sobre todo espacios donde todos podemos converger y poder seguir generando muchísimos negocios.

Esta es nuestra oficina que tenemos desde hace unos meses y se ha vuelto como el corazón del ecosistema tech en Colombia, en cuanto están viniendo fundadores, periodistas, inversionistas y gente que está, digamos, aportando un montón de todo lo que estamos haciendo en Colombia como hub de innovación y tecnología en toda Latinoamérica.

¿Qué es Colombia Tech Week?

Es un formato internacional que llega a Colombia a través de nosotros, es un formato internacional que hacen en ya muchísimos lugares como Nueva York, Boston, Washington, San Francisco, Singapur, Londres, que es básicamente una semana llena de eventos todo el día y todos los días, donde hay eventos de innovación, emprendimiento, liderazgo, inspiración, negocios, inteligencia artificial.

Todo lo que tenga que ver con ecosistemas y con negocios alrededor del mundo tecnológico, pasan en los tech week de todo el mundo. En este caso, el de Colombia ya lleva su tercera edición este año, pero por primera vez en Latinoamérica tiene un festival también. Este ya es la segunda edición de nuestro Colombia Tech Fest, que pasa dentro del marco de Colombia y que es un evento donde todas estas personas que están en estos eventos en toda la ciudad pueden reunirse en un solo lugar.

Ya nos habló de Colombia Tech Week, pero también nos habló de Colombia Tech Fest.

Sí.

¿Cómo es eso? Porque recuerdo que el año pasado fue en el Museo del Chicó, en el norte de Bogotá. Pero, ¿Qué es eso del Colombia Tech Fest aparte de Colombia Tech Week? ¿Es más grande el primero que el segundo?

Para todos los que de pronto no entienden, hay dos partes del Colombia Tech Week. Está la parte de eventos gratuitos. Tenemos una agenda de eventos que las personas postulan. Grandes compañías como Davivienda, Colsubsidio, 30 X y muchísimas más, crean eventos gratuitos para la comunidad del ecosistema, no solo colombiano sino de Latinoamérica, porque vienen más de 20.000 personas, personas que están itinerantes en diferentes espacios, donde tú te puedes registrar bajo registro de manera gratuita durante algunos días.

El festival que sí tiene costo, que es un costo bastante bastante accesible para todos, es un solo lugar que como tú decías, este año también va a ser en el Parque Museo del Chico, y donde ya es un festival a ciudad abierto. Es como el Coachella de la tecnología en Latinoamérica.

Básicamente es un espacio con stages, coworkings, espacios de interacción, inversión de moda, workshops, espacios para aprender y también incluso eventos privados para corporativos que tenemos de manera simultánea. Este año tendremos más de 150 speakers. El año pasado ya estuvimos con el managing director de Bicycle, estuvo Mario Hernández, la dueña de Servientrega, estuvo Paula Bárcenas de TikTok, Marcela de Nubank, que también estuvo ahí y tuvimos más de 150 emprendedores y grandes corporativos y empresarios del país.

Dijo gratuito. Todos lo escuchamos. ¿En dónde la gente se puede registrar a ese gratuito y en donde accede al que tiene pago?

Las personas pueden acceder a toda la agenda de más de 150 eventos gratuitos, no solo en Bogotá, eso también es muy bueno decirlo. Y es que en ciudades paralelas como Medellín, Cartagena, Barranquilla y otras, también van a haber eventos gratuitos. Santa Marta va a tener un evento gigante. En Boyacá va a haber una hackathon gigantesca, al igual que Cartagena. Entonces las ciudades también se suman de manera completamente gratuita a nuestra semana, y pueden ir a Colombiatechweek.co/agenda y ahí pueden encontrar todos los eventos. Dan clic, se registran y los aprueban para que puedan asistir.

¿Y el pago?

Y Colombia Tech Fest, que es el evento que tenemos por dos días, el 13 y 14 de agosto, acá en la ciudad de Bogotá, es un evento que tiene un valor de más o menos 150.000 y 200.000 pesos. Para los dos días. Esto incluye, pues, tu entrada, que tú disfrutes de espacios, de toda la agenda que tenemos. Y ese evento lo pueden también conseguir a través de Colombiatechweek.co o a través de ColombiaTechFest.co, ahí está toda la boletería. Tenemos un descuento súper especial para que todas las personas lo puedan utilizar.

Hagamos un poco de zoom. Yo he venido viendo las publicaciones de ustedes en redes sociales y digamos que tienen como si lo comparamos ahora que dijo Coachella con festivales de música, tienen un cartel bastante amplio. Pues, bueno, obviamente en este ecosistema Simón Borrero de Rappi es como la súper estrella, pero también he visto otras personas que tradicionalmente sentiría uno que no son muy cercanas o no son del día a día de este ecosistema. ¿Cómo están mezclando eso? ¿Cómo han hecho esa selección? Y háblenos de nombres de gente que van a poder, digamos, conocer y ver sus conferencias y charlas en este espacio de Colombia Tech Week y Colombia Tech Fest.

La gente nos pregunta un montón cómo escogemos a las personas que están en tarima y básicamente mucha gente cree que tienen que ser las personas o más famosas o más top o más tecnológicas. Y para nosotros realmente creo que una de las cosas más importantes es que sean muy inspiradoras, que la gente pueda mover personas y mover también esas fibras de emprendedores, de salir adelante, de querer hacer empresas más globales, más grandes.

Entonces este año tendremos no solamente gente internacional, como por ejemplo va a venir Jerry, el CEO de Clara, el CTO de Addi Global va a estar acá y el de Indrive también va a estar aquí. O sea, van a estar grandes compañías hablando sobre tecnología que están haciendo en diferentes lugares, pero también tendremos este año precisamente como un cartel bien colombiano y nos pone muy orgullosos eso porque siento que siempre elevamos un montón la gente que viene de afuera, pero creo que en Colombia se están haciendo cosas increíbles.

Por ejemplo, va a estar Mauricio Hoyos, que es una persona que estuvo en Shark Tank, pero también es el líder de Sencia, que es todo el estadio El Campín y muchos de estos tipos de lugares.

Y muchos negocios más...

Y muchísimos negocios más. Pero es como también entender y contarle a la gente como una persona del común, como ustedes y como yo, no solo puede lograr cosas increíbles, sino extraordinarias. Y para nosotros eso es súper importante. Va a estar Tatiana Franco, que es una de las podcasters más importantes del país.

Mercedes Campuzano, Lorenzo Hernández, por ejemplo, tendremos paneles de hijos que siguen el legado de las grandes compañías que llevan más de 50 años en el mercado y cómo se va transformando la compañía a través también de los que siguen tomando las empresas en Colombia, que son gente supremamente joven.

Entonces también vamos a tener este tipo de charlas donde vamos a hablar con empresas antiguas o de mucho legado en Colombia y empresas muy nuevas como la de los bodys que tenemos, vamos a tener financieros, la banca, Nequi o Wompi, Wenia van a estar hablando también sobre cómo se está transformando la banca en el país.

Davivienda, Colsubsidio. Creo que las grandes compañías y muchas las que les he dicho, son estas marcas que han evolucionado muchísimo la tecnología y que quieren contarle a las personas cómo las empresas también están modernizándose. Están en la nueva ola y también muchas empresas nuevas necesitan a la antigua ola, que son estas grandes compañías, porque aquí todos nos unimos y creo que el corazón del Tech Fest es poder unir las grandes compañías, las grandes startups y también los buenos emprendedores para que todos hagan negocios.

No es un evento más, dicen ustedes, creo que una de sus cofundadoras o socias, la vi en un reel diciendo eso, como que no es un evento más, como que no es el típico encuentro. ¿Cómo hacen para que no sea lo mismo de siempre? ¿Que la gente sienta que va a encontrar algo distinto?

Para nosotros es súper importante hablar de la vida real y creo que esto es como lo más especial para nosotros. Por ejemplo, el año pasado estuvimos con don Mario Hernández y Luz Mary Guerrero de Servientrega y no hablamos necesariamente de las empresas porque ya todos sabemos qué hace Servientrega y Mario Hernández, que vende también, pues ropa y zapatos, sino del camino emprendedor de verdad.

A nosotros nos gusta hablar sin filtros, que la gente sepa que no solamente los emprendedores como nosotros estamos también siempre con obstáculos, sino que acá todos, independientemente del tipo de negocio, tienen obstáculos, tienen retos y tienen dificultades. Solo que uno aprende a sobrellevarlos, aprende a buscar ayuda, aprende y eso es lo que nosotros enseñamos en Tech Week, y en todos los eventos que tenemos, y es hacer emprendedores y empresarios de verdad, sobre todo empresarios que ven a Colombia como un trampolín hacia el mundo.

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Y creo que mucho de lo que nos hace distintos a nosotros en general en Colombia Tech como grupo, no solamente como evento de Colombia Tech Week y Colombia Tech Fest, sino nuestro Silicon Valley, nuestro evento de IASummit, el que se viene de GovTEC, es que nosotros no nos queremos quedar en el mínimo y en lo normal y en lo casual, sino en lo extraordinario.

Realmente las experiencias, el montaje, los eventos, los momentos que hay dentro del festival. También durante la semana, todos los eventos que hay, hay un torneo de golf, hay eventos de tasting de comida, hay eventos que son workshops, hackatones de 200 personas para estudiantes. Hay de todo. Hay tres torneos de pádel. Hay lo que ustedes imaginen en formatos, porque es que aprender esto es como cuando uno le enseña a los niños las vocales. Toca ser didácticos, dinámicos, cero, aburridos. La gente no va a venir desde Chile, Uruguay, Argentina, Londres y África, que son los países de los que vienen. Brasil va a tener una casa acá.

Se llama Alas. Con la asociación de ellos allá. Tendrá una casa durante cinco días en Bogotá, solo para emprendimiento en Brasil. Todas las conexiones que en Latinoamérica está haciendo con Brasil, todas las diferentes entidades como ColCapital, Bancoldex, Procolombia, están involucrados. Esto no es un tema solo de startups, eso es un tema de entidades y cómo todos empezamos a hacer comunidad, ecosistema y a sacar el país adelante hacia el mundo también.

Hagamos un corte aquí. Le quiero preguntar por la historia de emprendedores de ustedes. ¿Cómo nace esto? ¿Por qué traen este evento que, nos decía, ya se hacía afuera? ¿Cómo se conocieron y cómo dijeron: hagamos esto que nadie más lo ha hecho aquí en Colombia?

Nuestra historia es muy curiosa. En el ecosistema hay muchos eventos, como tú sabes, de todos los tipos, cocteles, formatos y nosotros, Nicolás, María José y yo nos conocimos precisamente en fiestas, eventos de ecosistema y también para darle contexto a las personas de quiénes somos.

Yo tengo una agencia de Relaciones Públicas para startups y finance, hace más de cuatro años y se llama Lens PR. Nico también es cofundador de Philo Legal, que es un bufete de abogados para startups. Y María José en su momento trabajaba en Mavi, que es una agencia, digamos que basada en inteligencia artificial, en temas de marketing.

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Nosotros nos empezamos a encontrar en un montón de eventos. De hecho, Nicolás con Philo fue cliente mío y empezamos a hacer eventos y a empezar a interactuar un montón este ecosistema. Hace unos años, cuando hubo un boom de inversión, fue bastante generoso en cuanto a los formatos, eventos, viajes y compartíamos un montón.

Y un día, literalmente yo escribí, abrí un grupo de WhatsApp un sábado en la mañana, en el 2023, y metí a Majo y a Nico y les pregunté literalmente, tengo el pantallazo: Hola, hagamos Tech Week, ¿o qué? Y todo el mundo: listo, firme, firme, firme. Y así empezó. Literalmente empezó con un chat de WhatsApp.

2023...

Octubre de 2023 más o menos fue en septiembre. Empezamos a tener conversaciones en Café Rico, un café que queda en la zona G. En los sábados empezamos como a reunir, a revisar cómo lo queríamos soñar. Yo compré un dominio en GoDaddy, o sea, la cosa más sencilla y random del mundo.

Todos los que hemos querido emprender hemos hecho eso, hemos comprado un dominio, por si acaso.

Pero esto empezó como... Y de hecho hoy en retrospectiva, porque ya estamos en 2026, eso fue en el 2023, mucho de lo que hablamos ese día está pasando hoy. O sea, estos nombres.

Les tomó tres años...

Te estoy dando, por ejemplo, las personas que estuvieron en IASummit, Nvidia, todo lo que va a pasar ahora en Tech, en lo que pasó el año pasado, eSports, que son los que hacen los juegos, la FIFA, sean sponsors nuestros. O sea, son cosas que uno a veces ve tan lejanas que ni siquiera las tiene en cuenta y eso nos está pasando hoy.

Entonces por eso nosotros empezamos ya a construir esto de manera mucho más sofisticada. Hicimos una presentación nosotros mismos. La agencia aliada donde trabajaba María José nos hizo la página web, yo hice una cosa y la otra. Cada uno tiene un expertise muy particular y creo que esto es clave en una sociedad también para el que esté viendo esto y es que yo soy experta haciendo eventos y en la parte de operación de todo lo que implica un evento.

Nico es muy bueno en ventas y en crecimiento, en temas de growth; y Majo es excelente relaciones, en temas de fondos y ella venía de acompañar unas rondas...

Ella fue la que hizo el contacto con los árabes.

Si, nosotros a través de Majo trajimos a uno de nuestros grandes aliados, fue todo el mundo árabe, Emiratos Árabes con el pues digamos, el embajador que ha sido un aliado muy grande nuestro. Brasil también fue el primer país invitado que tuvimos este año, desafortunadamente con Qatar y toda la situación que hubo en el mundo árabe, pues obviamente no, no pudimos tenerlos, pero todo lo que ha pasado de manera internacional, Majo ha conectado un montón eso.

Yo de mi lado de los eventos, Nico a través de ventas y también de mucho de lo que hacemos. Y hemos empezado a crecer un montón, al punto de que ya tuvimos los primeros believers de octubre. Ponte tú a enero del año 2024 teníamos ya believers, tenemos algunos sponsors muy importantes que creyeron en nosotros de la nada literal y ahí empiezan a asomarse personas como Tomás Ríos, que en su momento estuvo con nosotros acompañándonos al inicio, él está en EAFIT, él tuvo que salir, digamos que el grupo de cofundadores, y ahí entran Andrés y Daniel Bilbao, a ser socios también estratégicos con nosotros.

Y ahí arranca toda esta historia súper loca, porque nosotros en el 2024 éramos literalmente los cinco, o sea, no había nadie. Esto es un recorrido.

Para allá voy, contó la historia bonita, porque siempre esas son las historias que uno ve. Pero no todo ha sido camino de sonrisas.

No, no, no, no.

¿Cómo ha sido esa parte difícil?

Yo creo que hay varios puntos y voy a empezar con el más difícil y es el no. Lo que tú dices. O sea, esto no es que nosotros hayamos simplemente llegado a todas las marcas del país, ahí sí venga, le quiero dar una vez para que tenga su sponsorship. No señor. Entonces lo primero fue entender el modelo de negocio nuestro, que básicamente era tener las mejores marcas globales y nacionales que nos apoyaran en todo esto, tener una gran resistencia al rechazo y a entender qué era lo que la gente necesitaba.

Al inicio todo el mundo decía que no, hubo gente que se burló de nosotros. Hubo gente que le pareció como muy loco, gente que decía ay, pero hay gente haciendo eso en Estados Unidos. Ustedes como tienen este ejemplo, ¿por qué se están como trayendo eso para acá? Y al inicio dijimos: yo no le voy a pedir permiso a nada ni a nadie, nos toca seguir adelante recibiendo los Sí que teníamos, porque también tuvimos muchísimos sís y fue gente que nos apoyó un montón y que creyó de verdad genuinamente en esto.

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Pero también después viene la siguiente etapa y es después de que ya muchos dicen que sí y después de muchos rechazos, ¿cómo construyes algo que nunca se ha construido en Colombia? Entonces fue entender qué era lo que nos hacía diferentes y que no fuese cualquier evento. En Colombia, a diferencia de muchos países de Latinoamérica, pasa más de 50 o 60 eventos al año en ese momento.

De hecho, uno de los valores nuestros era cómo centralizamos 400 eventos que pasan en el año en Colombia en el ecosistema, y esa fue la premisa de Tech Week. Centralizamos a toda esa gente en una sola semana y traigamos a más países, a más gente top, porque un presidente no va a venir tres veces a un evento.

Entonces nos tocó armarnos un evento bajo el formato internacional, donde esto se sintiera que aquí no iba a estar la gente de siempre, sino la gente más difícil de encontrar en el mundo, y es lo que hemos logrado. Después de eso y de una etapa que cualquier emprendedor también le puede pasar. Y no solamente es el flujo de caja, que eso también igual se tiene que resolver de alguna manera.

Que es el negocio puro y duro del día a día.

Exactamente. ¿Pero cómo creces? Cómo creces de un evento pequeño que en el 2024 era solo Tech Week, semana, cómo creces hacia el segundo año que es 2025 Tech Week más festival. Y cómo creces en el 2026 con Latam, Silicon Valley en San Francisco, en mayo IASummit The Week y Texas en agosto y Gov Tech.

O sea, son cinco.

Cinco cosas en el mismo año de tercer año. Entonces, cómo creces como pivoteas. Cómo tu gente se adapta al cambio, cómo nosotros también, nuestras vidas cambian porque pues evidentemente ser founder de esto, esto no es papaya, como dicen por ahí. Esto hay que también trabajarse a sí mismo para poder crecer con el negocio y es ahí donde están.

Yo creo que los grandes retos, porque aquí la llorada no falta, el estrés, la presión, la angustia, la incertidumbre, porque a pesar de que hemos sido y también nos hemos transformado un montón hacia una empresa de mucho contenido, creo que entender lo que está buscando el gran corporativo, las grandes startups y sobre todo los colombianos también del común, es lo que creo que ha hecho el corazón de esto algo más grande.

Ahí hicimos el corte que para mí es necesario, aquí contamos sobre todo historias. El Espectador lleva 139 años emprendiendo, digo yo, porque casi que le toca a uno renovarse cada año. Yo llevo 21 años en el periódico y arranqué siendo periodista judicial y hoy en soy uno de los encargados de la estrategia digital del periódico, el más antiguo de Colombia. A mí me tocó empezar a vender las suscripciones digitales cuando nadie en este país creía en pagar un solo peso por el mundo digital. Y bueno, ahí salió el business plan. No es lo que todo el mundo quisiera, pero hay gente que confía en la buena información.

Volvamos ahora al negocio. Laura, soy un profundo enamorado de la educación. Yo soy de los que cree que la educación es la forma de cambiar estructuras sociales para cambiar sociedades enteras. Y creo que ustedes, en últimas, son eso exactamente. Pero también siento una cosa desde cuando conozco relativamente bien todo este ecosistema y es que es muy de los mismos para los mismos. Tengo esa sensación. Es un juicio de valor que tiene Edwin. De pronto estoy equivocado. ¿Cómo hacemos, entre todos, para llevarle este tipo de cosas a más gente? De pronto el señor que está emprendiendo con una cosa muy básica porque emprendió por necesidad y no más por oportunidad, como seguramente sí son muchos de los que están en este ecosistema?

Precisamente pensando en que nosotros nos hemos vuelto un canal de mucha educación e inspiración. Primero, por eso tenemos muchos workshops dentro de todos los eventos que hacemos, lo que haya. Siempre hay educación en todo lo que hacemos. Lo segundo es que nos hemos vuelto una Media Company y creo que la has notado de pronto en las redes sociales.

Ahora estamos todos enseñando un montón de cosas, trucos, cómo usar inteligencia artificial y creo que ha sido uno de los canales más masivos. Ahoritica tenemos ya casi 100.000 seguidores con 2 millones de vistas.

¿En Colombia Tech?

De Colombia Tech Oficial. Digamos que es nuestra cuenta. Es nuestro @ porque ya nos volvimos más que... ya todo un grupo de contenido alrededor de estos temas de tecnología, emprendimiento, innovación y por eso ahora todo eso está gratuito, al alcance de la mano. Otra cosa. Creo que a muchas personas les da miedo, por ejemplo, lo que te decía, tengo 150 eventos gratuitos bajo registro en mi página web.

A mucha gente y todavía nos preguntan: Les da miedo participar. Y en realidad esto es solamente llenar los datos. Y creo que también como colombianos, enfrentar la barrera de que si se ve muy estético no quiere decir que no sea para ciertas personas, para nada. Al revés precisamente. Y obviamente a nosotros nos gusta poner gratis en todas partes, porque es que ya está ahí.

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Y los webinars que hacemos son gratuitos. Los espacios que tenemos, por ejemplo, todos los de los primeros días son completamente gratuitos. Los precios del festival son súper súper de acceso y dentro del festival van a haber más de 60 workshops. O sea, como para que te des cuenta más las 150 charlas en los dos stages que tendremos entonces.

Creo que aquí el llamado más allá de de si somos inclusivos o no, es que la gente se atreva a salir. Incluso hay algo muy interesante que te quiero contar que pasa en el Tech Week, y es que a la gente le da pena hablar...

¿Cómo así? Yo creo que sé para dónde va, pero pues ella fue la que lo nombró.

Nosotros tuvimos 250 eventos el año pasado, tenemos 150 porque la semana es más corta, pero estos eventos, 156 tengo ahorita, tengo ahorita en toda la ciudad del país, sobre todo tengo la mayoría del 90% en Bogotá. Tú te registras al evento, vas, llegas al espacio y a muchas personas obviamente al ser parte o no ser parte del ecosistema les da muchísima pena hacer approach, saludar, presentarse.

Y el colombiano tiene mucho de eso. Si llega con una amiga se queda con la amiga todo el evento. Y aquí digamos que el llamado real y que yo le hago no solo al ecosistema a través de Tech Week, es que el colombiano necesita ser más gringo en esto y es salir a buscar los negocios. Tú te acuerdas con la gente vendía puerta a puerta, tú y yo, que yo también soy comunicadora hace 15 años y uno no tenía esa herramienta.

Eso se llamaba maletear. Uno salía con el maletín a buscar negocios...

Le tocaba hacer llamadas, hacer negocios. En ese momento no había Instagram de esta manera, o sea, no había estos canales, había periódicos, revistas y creo que tenemos que empezar a recuperar mucho de esto, porque aunque traigamos a la gente más top del mundo, igual si no te acercas, si no haces el approach, si no te mides a empezar a hacer el negocio, a hacer la conversación, creo que nos vamos a quedar en Tech Week como lo tenemos.

Y por eso siempre estamos como promoviendo formatos donde la gente pueda romper el hielo.

Háblenos de eso. ¿Cómo es ser más gringo? Porque claramente la mayoría de la audiencia que nos ve es colombiana. ¿Cómo es ser más gringo en el acercamiento cuando uno habla de negocios?

El colombiano tiene dos cosas que arrasan en todos lados. Primero tiene una actitud increíble y le encanta hablar de lo que hacen, de lo que vende. ¿Qué le falta? La entereza y también la valentía de llegar a irrumpir en un lugar donde no conoce a nadie. Tú los ves y dices: Laura, no pude hacer Network. Y yo: bueno, pero yo te vi allá tomándote tu gaseosa, te vi en la sala, te vi.

Pero cuando llega la hora del networking, aparece la pena, aparece el miedo. Y es ahí donde se frenan los negocios. Porque pues si ya estás acá, ya viniste para poder entender y conectar con esas personas. Toca: Hola, ¿cómo vas? Soy Laura Forero. ¿Cómo estás? Yo soy de Colombia Tech y hacemos esto. Pero si es una persona que de pronto no conocemos, en Colombia no es tan fácil. Sobre todo lo hablo para los emprendedores que están en las primeras etapas, que son estas personas que tú me estás contando. Ya cuando a uno le tocó vender hasta que no puede más ya uno dice: ¿sabes qué, hola, cómo vas? Mira, esta soy yo. Este es mi QR. Reunámonos. Uno ya se hace hasta amigo de la gente muy rápido.

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Pero para el que está empezando, lo primero para mí, tienen que empezar a ir a eventos gratuitos que ya tenemos bastantes a través de la página web de Colombia Tech Week. Segundo al ir poder romper el hielo. Ustedes mismos, no esperen que el dueño del evento venga y les presente a alguien, porque seguramente esto no va a pasar en ninguno de los eventos del país, porque no hablo solo del mío. Hay Startco, hay Go Fest, hay un montón, y creo que el propósito nuestro es poner a la gente ahí, desde todos los que hacemos esto y la gente que la aproveche.

Y lo tercero es hacer las cosas que tienen que hacer. Nosotros estamos acá haciendo contenido, innovando en esto. Si tú, que llevas 21 años en periodismo, yo ya llevo como unos 12 o 15, nos ha tocado innovar, estar acá frente a las cámaras, ustedes también lo pueden hacer con su cámara, con su celular, empezar a hacer parte de este ecosistema. Esto no es un tema de estratos, es un tema de estar presente, que creo que es lo más importante. Y no nos limitemos a que si yo vengo de acá o de allá, si sabes español y eres colombiano y estás en Bogotá y puedes trasladarte a alguno de los lugares, seguramente vas a poder hacer ese network.

Llegó el momento de El pitch, son preguntas fuera de la caja, buscando respuestas fuera de la caja. Entonces es momento de El Pitch.

Bueno, Laura, si pudiera cambiar una regla de los negocios que estuviera en su potestad, ¿cuál sería y por qué?

Que no me pidan rebaja.

Jajaja.

¿Siempre le piden rebaja?

No siempre, pero la gente siempre está como... mmm. Y el colombiano también tiene una cultura de negocio bien importante: Uy, pero revisemos, qué otro beneficio tenemos, cómo más podemos revisarlo. Entonces me gustaría que me aceptaran el 90% de los negocios así tal cual como los presento.

Si pudiera vender su negocio a un público que no sabe ni no tiene ni idea de tecnología, de festivales, de networking, pero tiene dinero para invertir. ¿Cómo lo vendería en menos de un minuto?

Colombia Tech es un evento para todos. Es un evento que reúne a más de 15.000 personas cada año, donde habrá inversionistas corporativos, potenciales clientes y también fundadores de grandes startups. Si usted quiere hacer su inversión en este momento, ganar dinero y generar comunidad, véngase para Colombia del 10 al 16 de agosto en Bogotá.

Ven... cátedra de cómo dar un mensaje como en 20 segundos. ¿Cuál ha sido ese error tremendo que cometió? Sea emprendiendo, sea trabajando para una empresa, en sea en su vida personal, pero del que más aprendió.

El mjuedo. El miedo a arrancar, a que seas tu propio protagonista de la historia, que tú seas tu marca personal. Ser emprendedor en este momento ya no es solo emprender un negocio en la parte financiera o administrativa, o crear un producto. Hay que ser marca personal y hay que ponerse y exponerse al público.

Y creo que eso está frenando a mucha gente. Para mí el tema del miedo a ser figura pública, el miedo a enfrentar retos absolutamente absurdos que son muy, muy, muy retadores, que nos generan mucha ansiedad, mucha incertidumbre, cosas supremamente nuevas. Ahora hablamos de mucha inteligencia artificial. Esto lleva pasando hace 50 años. Esto no es nuevo, pero los que se han enfrentado a esos retos tecnológicos, a los que se han enfrentado al idioma, a salir de Colombia, a ser empresa directamente en Estados Unidos, en Brasil, en Perú, en Chile. Creo que enfrentar los miedos y las limitaciones que nos hemos puesto siempre de: Quédate en Bogotá, quédate en Cartagena, quédate aquí... No te hagas videos, contrata un community manager.

Aquí el que es influencer tiene negocios y el que tiene negocio le toca salir de acá también. Pero en Colombia hay una comunidad que te soporta, que te apoya y que te enseña a cómo salir también del box y hacia Latinoamérica.

¿Pero eso le pasó? O sea, ese es un error que le pasó y usted: un día me quedé corta y despegué después o qué fue...

Yo me quedé corta en un momento donde ser, exponerme de esta manera, tan públicamente de pronto como interactuar de esta forma no era lo que más me hace sentir cómoda, y hoy siento que ni siquiera es una opción, es una línea de negocio, una línea de mi vida, ya hace parte de mi día a día y ya como que tomé ese cambio y lo volví una realidad para mí.

Una debilidad se volvió una fortaleza...

Pero mira que no era una debilidad, sino que yo tenía... No quería. Y muchos founders que vemos, dicen: “¿Más entrevistas, más videos, más cosas?” Y a veces uno también le da pereza, porque hacer contenido es una disciplina, es una disciplina.

Esto no es agarrar un teléfono y pararse a hablar frente a un teléfono. No, no, si usted cree que eso es así, no es así. No, eso tiene método y estrategia.

Sobre todo porque crear tu marca personal implica que te conozcas, que sepas quién eres y que sepas quién eres dentro del negocio. Y esto son cosas que no todo el mundo quiere enfrentar todavía porque no tienen claro hacia dónde van. Y está perfecto, porque el emprendimiento nunca te da una claridad.

Y no todos tenemos que ser iguales.

No todos.

Va la cuarta. ¿Qué negocio se sueña hacer, pero que por los avatares de la vida no ha podido, porque no ha tenido tiempo, porque no ha querido, porque no se ha lanzado, porque no ha encontrado el partner, socio, coworker, amigo o lo que sea, pero que usted dice algún día, algún día lo voy a cumplir?

Yo creo que me encantaría poder trabajar en un proyecto con mujeres. Es algo que venía haciendo por muchos años y poder empezar a acelerar mujeres que no tienen las oportunidades que tenemos muchos de nosotros que ya estamos acá, que ya entendemos mucho de este negocio, que ya llevamos un tiempo.

Creo que esa oportunidad... yo trabajé en MinTIC, en gobierno, y para mí este tipo de públicos están todavía un poco olvidados y me gustaría ser esa persona que los pueda atraer más hacia el ecosistema.

Estamos de acuerdo. Podemos hacer algo en socia y detrás de la cámara y alguien se llama Ana María que también sabe eso y lo podemos hacer entre todos. Y la última: ¿Cómo está su salud mental? Antes de que me conteste. ¿Por qué se lo pregunto? Porque es una pregunta que volví fija en estas entrevistas y es que sentía que todos eran maravillosos, perfectos, exitosos, millones de dolares, rondas de inversión, todas unas sonrisas y gigantesca. Pero yo soy de los que cree que detrás de eso hay mucha inversión de su salud mental. Quiero saber eso y obviamente cuénteselo a la gente porque ya se dieron cuenta la energía que tiene.

Está bien, pero no siempre ha sido así. Es un proceso. Creo que te hablaba de todos los cambios que genera la empresa, las incertidumbres. Pero no solo eso, es que tu vida cambia con el negocio, por ejemplo, nada más. El hecho de que te tengas que mudar más cerca de la oficina, de que tengas que dejar a tu perro en la casa, de que no tengas tiempo para ti, de que tu familia diga: bueno, y usted cuándo va a aparecer que su familia. Que no tengan ni idea de qué es el ecosistema.

Ellos ni les importa ni no entienden ni siquiera qué hacía yo como PR. Mucho menos ahora que tengo un montón de empresas. Ya ellos conocen la marca. Chévere Servientrega y no sé qué, pero las otras, ellos no tienen ni idea qué es y que a veces tu vida se separe y se centre solo en el negocio y ya tu vida personal no sea tu número uno, porque no tienes cómo, porque terminas a las 8:00 de la noche. E incluso el deporte, tu estilo de vida que ya venías teniendo. Creo que hacer un cambio, un pivot interno de todas estas costumbres que traías y ya volverte founder como papá o mamá de tiempo completo, porque acá están mis hijos que son todo mi equipo y aquí estoy yo, digamos que siendo esa persona que está para ellos, creo que fue uno de los retos más grandes para mí.

Además, yo ya tenía un negocio, pues durante unos años que todavía sigue obviamente operando, pero también sacrificar y delegar casi en un 100% esa empresa, pues también fue una transición importante para mi, para escoger. Y aquí hay un tema de elecciones y es: ¿Qué me representa hoy y a mí?Hhoy me representa Colombia Tech.

Bien, entonces, después de semejante tránsito. Bueno, pues volvamos al curso de la entrevista con una última pregunta y es... ¿Cuánto vale hacer todo esto? Este es un mundo de negocios, hablamos de negocios y nos dio muchas cifras al comienzo del evento, de la cantidad de gente y demás. Pero, ¿cuánto vale hacer esto? Se lo pregunté un día a Gabriel Santos, el presidente de Colombia Fintech. Y cuando me empezó a contar yo quedé aterrado porque básicamente casi que me sacó las cuentas de cuánto costaba un camión moverse de un lugar a otro para poder llevar una cosa que solo estaba en Bogotá y tocaba llevar hasta Barranquilla.

¿Cuánto cuesta hacer un evento de estos? Más bien, no hablo de un evento, sino como todo lo que están haciendo desde acá, que ya nos contó que no es una sola cosa.

Nada más para que sepan. Y de los 150 eventos que yo tengo, una semana, cada uno cuesta en promedio entre 20 y 70 millones de pesos. Un evento de 100 personas, de 50 o de 200. Multiplica los 150 hosts o empresas que van a invertir esa plata en Bogotá o en el país para hacer esos eventos. Un festival como los que ustedes conocen, que son festivales de más o menos como en mi caso, entre 10.000 y 14.000 personas, generalmente uno 2.500. Esto ya puede superar los 3000 o 4 mil millones de pesos. Entonces, y no solo en eso, aquí no te estoy poniendo mi nómina. Mi operación natural.

Es... hacer el evento.

Yo tengo una empresa y tengo un festival y cada festival y cada evento se vuelve casi un proyecto, una empresa distinta de la de ya de nuestro negocio principal. Entonces este flujo de caja es uno y todos se van volviendo, digamos, un nuevo proyecto. Yo emprendo cinco veces al año porque a todos me toca buscarles financiación, boletería, estética, montaje, producción, toda la parte creativa y esto requiere unos equipos gigantes. Paralelamente tengo un equipo que está trabajando en un montón de proyectos, en las aceleraciones que hacemos, en la parte de growth, en la parte comercial, en todo lo que ya hacemos en una empresa tradicional. Entonces estos costos son de nómina, de producción, de creación, de crecimiento, lo que cuesta hacer un contenido, nada más cuando tú creces de una persona que solo hacía contenido en redes sociales a una que ya produce, que edita, que tenemos un montón de reels, que tenemos diez vídeos al día, se vuelven unos costos gigantescos.

Ya ni siquiera son los viajes los que salen caros, sino cómo la presencialidad se volvió más costosa que la virtualidad y cómo hacer empresa tradicional. Obviamente se vuelve un reto gigante financieramente para el negocio y por eso, pues la parte, digamos, de crecer, siempre va a ser un día a día para nosotros.

Pues ahí estuvo, Laura Forero, es una de varios. Ella por fortuna, contó los nombres de sus socios. Muchas veces entrevistó aquí emprendedoras y no, no lo sueltan. Y me parece un poco injusto porque no es un trabajo que hace una sola persona.

Es un equipo, un equipo.

Ahí está. Laura Forero, cofundadora de Colombia Tech. Dejémoslo ahí, ¿cierto?

Sí, señor.

De Colombia Tech, con sus otros dos socios que arrancaron hace tres años en un chat de WhatsApp. Bueno, ahí también comienzan los negocios. Otra persona acá me decía: un día comencé mi negocio en un Starbucks en Singapur, solo contra el mundo y hace poco lo acabó de vender en una millonada en Colombia, que yo sí creo que a veces a uno lo que le hace falta es dar el primer paso, que fue lo que ustedes hicieron y ahora miren.

Y pensar en grande. Creo que mi mayor consejo es no se queden en lo que ven y en lo cómodo, sino en lo que realmente puede ser extraordinario y que les puede cambiar la vida, porque ahí es donde está yo creo que lo diferente y es en poder pensarnos a nosotros mismos como gente que podemos ser extraordinarios, también.

Podemos ser extraordinarios.

Inolvidables, inevitables, mejor dicho, todo, todo lo que ustedes ven en las noticias, les puede pasar a ustedes.

Laura, dame la mano. Laura un gusto. Muchas gracias a Laura. Aquí en el espacio de Colombia Tech, en el norte de Bogotá, Ana María, que nos ayudó con el contacto que está detrás de cámaras y pues ya saben que esta información queda para toda la comunidad abierta en YouTube para nuestros suscriptores, en texto para los que les gusta leer mucho y para quienes nos quieren escuchar, pues en audio a través de Spotify.

Muchas gracias y nos vemos en la próxima. Hasta pronto!

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Suele suceder que a diario busco información en mis cuentas de redes sociales sobre temas foco de mi interés periodístico: negocios, economía, innovación, emprendimiento y, por supuesto, Inteligencia Artificial. Trato de dar brincos medio confusos entre los amantes de estos temas y los críticos de ellos, incluso los que ni siquiera hablan de eso, buscando confundir al algoritmo para que no me encierre en una burbuja complaciente. Y, al parecer lo he logrado, aunque él insiste en que hay cosas que debo ver, a pesar de que sean dichas por personas que no sigo ni he visto antes. Nunca.

Pero debo reconocer que hay contenidos que, en mi búsqueda y depuración en medio de tanta basura, suelen ser interesantes, como el de una cuenta que se llama Serudda, en donde su protagonista hizo referencia a una conversación de Sam Altam, el Director ejecutivo de OpenAI, la empresa creadora de Chat GPT, hablando de “singularidad”. Él también fue la cabeza de Y Combinator, uno de los mayores fondos de inversión en emprendimientos tecnológicos del mundo.

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“Este es el momento, hace diez años era como un sueño lejano, en el mejor de los casos. Parecía muy improbable. Y ahora estamos realmente en el momento del que solíamos hablar en la mesa del almuerzo de una manera poco seria”, dijo Altman en el video al que hace referencia el creador de contenido.

“La singularidad es el punto donde la inteligencia artificial supera la inteligencia humana y empieza a avanzar tan rápido que se vuelve dificil de predecir y de controlar”, apunta el Serudda en su video analizando las palabras de Altman.

¿Y por qué he traido todo esto a este texto? Porque la agencia EFE acaba de revelar que “un modelo de inteligencia artificial (IA) de Meta jaqueó por error los sistemas de otra compañía durante unas pruebas de ciberseguridad, según una confirmación de una fuente vinculada a esa empresa de tecnología.

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“Un error de configuración por parte de Irregular, una empresa de pruebas independiente con la que trabaja Meta, que permitió sin querer que uno de nuestros modelos tuviera acceso a Internet durante la evaluación”, aseguró la persona.

Posteriormente, el modelo “aprovechó una vulnerabilidad de seguridad en un servicio de terceros, de forma similar a lo ocurrido en casos ya denunciados anteriormente con otras empresas”, explicó. “El portavoz de Meta subrayó además que la compañía está investigando el incidente y que publicará un informe “completo” una vez disponga de todos los datos", explicó la agencia internacional de noticias.

El asunto es que este no parece un hecho aislado. O, por lo menos, no es la primera vez que sucede. “El pasado julio, Anthropic reveló que, durante unas pruebas de ciberseguridad, tres modelos de su asistente Claude también habían logrado acceder a Internet y jaquear los sistemas de tres organizaciones”.

EFE recordó que “OpenAI había reconocido que dos de sus modelos de IA habían conseguido salir de un entorno de pruebas y entrar en la plataforma Hugging Face al superar sus defensas”, razón por la cual “el Gobierno británico alertó en la víspera que los modelos de IA Mythos y Sol, de Anthropic y OpenAI, respectivamente, han mostrado comportamientos autónomos y engañosos nunca vistos durante pruebas de ciberseguridad”.

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¿Se están saliendo de las manos y nos están llevando a la tan sonada IApocalipsis de las máquinas que tanto nos vendieron en Terminator? Sigamos con en análisis de la agencia EFE donde, en parte, hay respuesta a esa pregunta.

“Según el informe emitido, de las 122 pruebas efectuadas con siete modelos de IA, en diez de ellas se registraron diecinueve acciones no autorizadas que excedieron los parámetros fijados por los investigadores. De estas acciones, diecisiete correspondieron al modelo Mythos 5 de Anthropic, mientras que dos fueron protagonizadas por el GPT-5.6 Sol de OpenAI”.

El asunto, en el fondo, es quién controla estas máquinas que, para sus fundadores y creadores, ya se están saliendo de control. O por lo menos eso es lo que prueban los casos antes descritos. Y si seguimos ahondando en la realidad, ¿qué pasa cuando las audiencias y consumidores quedan expuestas a este tipo de herramientas que ya son capaces de, literalmente, “saltarse la barrera?

Hace poco mis colegas del Magazín Cultural contaron que un estudio reveló que los lectores no logran distinguir historias cortas de ficción escritas con IA de las escritas por humanos. Ahora, apelando a los cambios que han generado estas herramientas, es innegable reconocer que a muchas miles de personas les han facilitado tareas diarias, pero el asunto radica, nuevamente, en el poder autónomo que puedan llegar a tener, incluso para saltarse los límites que sus humanos creadores les han puesto.

¿Dónde quedan los dilemas éticos, por ejemplo, si una herramienta supera la barrera que un humano estableció desde la premisa de lo que es el bien dentro de una democracia? ¿Actuará y tomará decisiones si se puede decir, de manera consciente, de que lo que está haciendo, por ejemplo con un hackeo, no está dentro de la ley?

Mientras los humanos seguimos haciendo ese tipo de preguntas, circulan noticias sobre la danza de los millones y el poder: “Anthropic recauda USD 65.000 millones y supera la valoración de OpenAI”. Eso quiere decir que la compañía de IA valdría unos USD 965.000 millones, una cifra que supera, incluso, el Producto Interno Bruto de países europeos como Suiza. De ese tamaño estamos hablando y sobre esas empresas es que se están construyendo las nuevas generaciones de startups, las joyas de la corona del tecnológico ecosostema emprendedor global.

¿Para qué sirve la IA más allá de las preguntas típicas que la mayoría de las personas les hace? Por ejemplo, para reducir los costos para los agricultores de la India gracias a pronósticos meteorológicos avanzados. Pero también puede separar distancias entre quienes tienen acceso a ella y quienes no cuentan con la posibilidad de usarla.

Ahora, imagine esa realidad en el mundo de los emprendimientos. Un consultor que entrena una IA para que se comporte como su asistente personal, toma notas en las reuniones, extrae las principales conclusiones, hace presentaciones posteriores en cinco minutos, le ayuda a crear los precios por sus servicios después de hacer análisis de mercados y también analiza a su posible cliente para alistar las respuestas a todo tipo de inquietudes que le puedan hacer antes de cerrra un negocio, vs el consultor que no tiene acceso o no sabe usar la IA de esta forma y le toca contratar a varias personas para hacer todo eso. ¿Cuál de los dos es más competitivo?

Y, por último, pongamos eso en el terreno de la administración pública. Piense en una entidad que recauda impuestos y le cuenta todos los años llegar a la meta de racaudo, no solo porque no le pagan a tiempo sino porque hizo mal la proyección fiscal. Pero gracias a un adecuado uso y entrenamiento de la IA, ahora sí logra proyectar, de acuerdo con el comportamiento real de la economía, todo el recaudo. Es capaz de lanzarle alertas a los ciudadanos en la previa de sus declaraciones de renta, por ejemplo y, además, gracias al la conexión con bases de datos de otras entidades, identificaría comportamientos extraños en el sistema financiero para lanzar alertas y detectar fraude y evasión fiscal.

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Esos son tan solo algunos ejemplos reales de lo que sucede cuando se usa la IA con objetivo y propósito. Y sobre esa realidad reza el más reciente informe del Banco Mundial. “La IA ha lanzado un salvavidas a las economías en desarrollo, y deberían aprovecharlo”, dijo Indermit Gill, economista jefe del Grupo Banco Mundial, mientras la organización presentaba su Informe sobre anual sobre Desarrollo Mundial.

“No necesitan grandes modelos ni grandes centros de datos para cosechar sus beneficios”, añadió, y abogó por la adaptación de herramientas de IA de menor costo a las condiciones locales para obtener resultados en los sectores de salud, educación, justicia y agricultura.

Los modelos avanzados de IA, en gran medida desarrollados en Estados Unidos y China, ofrecen la capacidad de analizar datos y automatizar tareas de manera rápida.

Sin embargo, requieren enormes centros de datos y capacidades de computación, que consumen mucha electricidad y agua, lo que profundiza el cambio climático.

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“Las economías en desarrollo se encuentran hoy en medio de su desempeño de crecimiento promedio más débil en tres décadas”, señaló un comunicado del Banco Mundial que acompaña el informe.

“La IA podría aumentar significativamente ese desempeño antes de finales de la década (...), al tiempo que ofrece beneficios tangibles a la población”.

El informe insta a los países a utilizar la IA para “ayudar a ampliar servicios médicos, jurídicos, educativos y agrícolas que de otro modo serían costosos, a miles de millones de personas desatendidas, logrando en una década lo que de otro modo podría llevar un siglo”.

“La ventana para hacer esto bien es estrecha”, afirmó Gaurav Nayyar, director del informe.

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El reporte comparte ejemplos de aplicaciones de IA en la gobernanza, como el aumento del volumen de pruebas de detección de diabetes en Bangladés, o la reducción de costos para los agricultores de la India gracias a pronósticos meteorológicos avanzados.

Sin embargo, el Banco Mundial también advierte que “la IA podría ampliar las brechas entre países, aumentar la desigualdad dentro de ellos, concentrar el poder de mercado, debilitar la confianza en las instituciones públicas y crear nuevos riesgos para la seguridad, los derechos y la cohesión social”.

Asimismo, también señala que las herramientas de IA podrían bloquear la movilidad económica al eliminar empleos de clase media en el largo plazo.

El informe fue redactado con la ayuda de varias herramientas de IA, como OpenAI, DeepSeek, Google y Anthropic, según una declaración de transparencia.

Hace unas semanas le envié tres preguntas a varios emprendedores y también a analistas de temas económicos para saber qué le quisieran pedir a Abelardo de la Espriella y a su dupla, José Manuel Restrepo; si puedieran tener la oportunidad de hablar con ellos a través de una llamada.

Todas esas respuestas aparacen recopiladas en este texto: ¿Qué necesitan los emprendedores en el nuevo gobierno de Abelardo De la Espriella?, en donde se explica, por ejemplo, la necesidad de “alivios tributarios, pagos justos, la creación de un fondo soberano, una política de crecimiento empresarial y, en general, simplificar la formalización y operación empresarial”.

Pero una respuesta más, ahora justo en la semana en la que llega el nuevo Gobierno, se nos había quedado en el tintero, por eso, en la recta final de la administración Petro y en el aterrizaje de De La Espriella, les dejamos las respuestas que nos había entregado Óscar Granados, Director del área académica de Negocios de UTadeo, y quien refelexiona sobre el país de emprendedores, el proceso tecnológico y la estructura productiva:

Si pudiera tener una llamada con Abelardo de la Espriella y José Manuel Restrepo, ¿qué le recomendaría – pediría para que desde su gobierno fortalecieran el ecosistema de emprendimiento colombiano y de creación de nuevas empresas?

Nuestro país ha sido de emprendedores desde décadas atrás y recientemente el emprendimiento se ha volcado hacia diferentes actividades enfocadas en la optimización de procesos en las que algunas tecnologías han jugado un papel importante. Sin embargo, existe una situación estructural que ha impedido que el emprendimiento se fortalezca desde dos perspectivas: primero, desde una base científica y, segundo, desde la complejización económica.

Para esto la articulación de las políticas públicas de ciencia, tecnología, industria y educación deben integrarse para el direccionamiento de procesos de emprendimiento en áreas en las que podamos aprovechar la estructura actual y ampliar la generación de valor agregado, así como generar actividades que consoliden una diversificación del portafolio de productos.

¿Cómo hacer este proceso? El ecosistema debe facilitar el emprendimiento pero no solamente desde una agrupación sino desde la forma en que se ejecutan los emprendimientos. El apoyo institucional y gubernamental debe partir desde los procedimientos para afianzarlos, así como desde los recursos financieros y de infraestructura que permitan a los emprendimientos pasar de la fase de incubación.

Las grandes compañías y organizaciones nacionales ya consolidadas deben buscar los mecanismos para usar los productos y servicios de varios de estos emprendimientos más allá de esquemas de prueba (sandbox) y abrir espacios que permitan consolidar, mejorar y fortalecer los resultados de estos emprendimientos.

Ahora, con la tecnología liderando el mundo y los negocios globales, ¿qué enfoque cree que le debería dar la nueva administración a este renglón económico puntualmente?

El proceso tecnológico no solamente se sustenta en la adopción de tecnologías sino en el entendimiento y creación de ellas. Este proceso parte de la transferencia tecnológica, pasa a la investigación tecnológica y su base fundamental se consolida en la investigación científica. Ahí es donde realmente está la posibilidad de formar parte de ese proceso tecnológico, donde la inversión pública y privada ha logrado consolidar en otras regiones organizaciones que definen los avances y las transformaciones tecnológicas.

Si participamos de forma pasiva, además, de no tener un direccionamiento en construir una base científica y tecnológica, seremos parte de una periferia que usa las tecnologías creadas por otros generando una alta dependencia y perdiendo capacidad para estar en el centro. Aunque cada vez más los procesos tecnológicos demandan una gran cantidad de recursos financieros, de infraestructura y de conocimiento, es necesario concentrarnos en el cómo y definir los procesos tecnológicos con estructuras presupuestales precisas de mediano y largo plazo y no solamente una documentación que, aunque tiene buenas intenciones, no define con precisión cómo desarrollarla.

Los emprendimientos que logran acceder a capital de riesgo son unos pocos, los demás deben acudir a la financiación bancaria, a recursos propios u otras opciones que hace difícil la sostenibilidad en el mediano plazo. El estado emprendedor es necesario para economías como la colombiana.

La informalidad sigue siendo en gran lastre de la economía colombiana, pero el emprendimiento puede ser el camino para cambiar esa realidad. ¿Qué papel debería jugar el emprendimiento o intra-emprendimiento para enfrentar esa realidad?

Al no tener una estructura productiva amplia que se fundamente en actividades que generen mayor valor de manera constante o avancen hacia nuevos procesos productivos y tecnológicos, la informalidad es una de las opciones de un gran numero de personas que no logran desarrollar actividades formales por la limitada estructura productiva o, en ocasiones, por la alta especialización de algunas otras actividades a las cuales por situaciones diversas no tienen las capacidades o los conocimientos para desarrollarlas.

Ante esa limitación productiva, el emprendimiento juega un papel fundamental no desde la perspectiva de subsistencia sino como un escenario en el que se puedan articular procesos de formación técnica y tecnológica rápidamente en la implementación de productos o servicios mínimos viables.

En este caso, la alianza entre empresas, procesos de formación y gobierno deben alinearse en que actividades son esenciales dentro de un plan productivo preciso y ahí concentrar los esfuerzos. Ese direccionamiento definido desde la articulación entre diferentes organizaciones y propósitos comunes no es algo nuevo, Alemania lo definió en el siglo XIX, Corea del Sur, Singapur y China hicieron lo propio durante el siglo XX. Es definir un proceso en el que se consoliden actividades pero también se renuncien a otras.

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Hoy estamos con un invitado que habla de inteligencia artificial, pero también de canas. Estamos en su casa. Y aquí viene una nueva entrega de Emprendimiento y Liderazgo. Giovanni Stella, bienvenido a este espacio. Resulta que también está lanzando libro. Yo le pedí esta entrevista antes de que alguien me anunciara que estaba con libro en mano y pues las coincidencias de la vida, me lo hicieron llegar a la casa, lo tengo en la maleta y le tengo algunas preguntas sobre él. Giovanni era la cabeza de Google en Colombia y ahora es un emprendedor hablando de inteligencia artificial con canas.

¿Cómo así que era la cabeza de Google en Colombia y de un momento a otro la vida le cambia y se vuelve emprendedor?

Yo estuve en Google muchos años, casi 18 años. Aquí en Colombia diez, siete de los cuales liderando la operación de Colombia, Centroamérica, Caribe, es decir, la oficina aquí. Y el año pasado, efectivamente, en febrero, a finales de febrero, me comunicaron que mi posición estaba siendo eliminada, mi rol estaba siendo eliminado.

¿Por qué?

Porque Google está estaba en una etapa de reorganización interna. Y entre varios cambios que han ido pasando los últimos tres años, decidieron eliminar la posición y la agruparon en una nueva posición regional, pusieron a cargo de esa región a otra persona y a mí me dieron un mes para encontrar otra posición dentro de la compañía o tener que salir.

Ajá...

Y un mes, la verdad es muy poco para poder encontrar. En Colombia no había, en la región no había, me hubiera tocado irme otra vez a vivir a otro lugar o a otro continente.

A hacer vida nueva...

A hacer vida nueva, pero una cosa es cuando tienes 25 y otra cosa es ahora con canas y con una vida más, más arreglada. Entonces obviamente mucho susto, mucho miedo. Al principio, por un lado tenía una voz en la cabeza que me decía no, la cosa responsable es buscar automáticamente ya otro empleo. Y entonces salí, participé en algunos procesos, apliqué a muchas posiciones.

Me llamaron a entrevistas en algunas, pero no fueron, no fueron tampoco tantas. Y mientras tanto se me empezó a abrir en la cabeza la idea de emprender. Yo desde hace mucho quería emprender. Ya hace años había intentado. Tuve una startup en Italia, dos startups en Italia en 2011, 2012, 2013. Esos años. Y siempre me quedé con la idea de que me hacía falta.

Me hacía falta porque me gusta, porque es una forma de medirme y de retarme, aprender, hacer cosas nuevas. Solo que estaba todavía con el susto y con el estrés de decir: necesito volver a ganar ya. Y también por el ego, necesito demostrarme que lo mejor ya no pasó, porque eso también es algo que se te ocurre.

Me gusta que toque esa parte porque uno como ejecutivo, o uno ve a los grandes ejecutivos, y hay una participación importante de su éxito con una cosa que usted dijo y es el ego.

Sí.

¿Qué le duele a uno más después de haber hecho una carrera en, probablemente, la empresa en la que muchos quieren trabajar? Yo hablaba con Giovanni muchas veces, yo como reportero de tecnología y telecomunicaciones, y él como directivo de Google. ¿Qué le dolió más en ese momento? ¿Que le tocaran el ego, que fuera luego rechazado en otras empresas, porque lo ha dicho usted en sus publicaciones, la presión porque uno es papá y uno tiene que responder económicamente por muchas cosas? ¿O porque le tocó arrancar de cero? Emprender sabiendo que uno no gana dinero desde el día uno.

Lo que duele del ego es que obviamente hay una sensación, un poco, un sentimiento de vergüenza que te llega. A mí es la primera vez que me pasa, entonces yo hablo desde mi experiencia. No quiero decir que eso sea así para todo el mundo, ni quiero que se perciba más difícil o más pesado de lo que puede ser. Yo cuento mi historia personal.

Sentí un sentido de vergüenza. O sea, porque un poco crecemos y nos acostumbramos a la idea que si sales de una compañía, si te sacan de una compañía, de una posición, es porque hiciste algo mal...

Sí.

Yo mismo, la verdad.

Nuestra generación, digo nuestra: yo tengo 45 años. ¿Cuántos años tiene Giovanni?

45.

Nuestra generación fue más pensada en “estudie en una buena universidad. Si lo logra, haga una buena carrera profesional en un empleo y suba en la escalera del ascenso social de ese empleo. Entonces, si a uno en ese empleo le dicen que se vaya, uno cree que definitivamente hizo algo mal y se rompe esa estructura sobre la cual esta generación fue formada.

Sí, es tal cual. Entonces uno empieza a sentir, empieza a decir, o sea, tienes esa cosa que que pesa porque dices: ¿Cómo lo voy a contar? ¿Cómo voy a, cómo voy a explicar ahora? Y ahí se suma la otra cosa que es la pérdida de estatus.

Sobre todo en un país como Colombia...

Sí, yo no soy un tipo que se cree tanto, pero igualmente después de años en una posición te acostumbras.

Hay ciertos privilegios.

Sí, y liderando una una compañía como Google, que es una compañía digamos sexy, que le gusta la gente, es una cosa que te abre puertas, entonces te acostumbras a que te traten de determinada manera. Y de un día para otro todo eso se viene abajo. Pierdes eso, pierdes ese estatus. Gente que antes te hablaba de una manera empezaba a hablarte de otra manera.

Empieza a cambiar, literalmente, la forma que la gente se relaciona contigo. Y unido a ese sentido de vergüenza. Entonces eso, la verdad sí fue duro, obviamente también el miedo, que es la otra componente, sobre todo con los niños. A mí en el momento que me comunican, lo primero que pienso es cómo hago para mantener el estándar de vida de los niños.

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Lo primero, en el momento que todavía mi jefa me estaba hablando, eso fue lo primero que yo pensé. Entonces muchas cosas negativas al tiempo. Y efectivamente, esa pérdida, un poco de estatus.

Yo he tenido oportunidad en estos meses de hablar con varios líderes o exlíderes o personas que han pasado por una etapa parecida, viniendo de una posición de poder o de responsabilidad, y muchos se quedan ahí, no, se quedan con el oso, la vergüenza que te genera esa cosa.

No logran pasar esa etapa. Es que no es fácil. O sea, digámoslo: no puedo hablar de otros países porque no he vivido en otros países, pero en Colombia sí hay como un estigma social y de una u otra forma, pues en Colombia para tener una buena educación hay que tener unos buenos ingresos. Arranquemos por ahí. Entonces uno piensa en todo eso. Es difícil moverse sobre una franja cuando uno ha estado en el mismo sillón toda la vida y de un momento a otro se lo quitan.

Sí, sí, a uno se le viene a la cabeza ese miedo de qué dirán y muchos no logran moverse de ahí y entonces se arrinconan o se esconden, entre comillas.

Y eso tiene que ver un poco con la forma en que yo decidí manejar esas cosas, porque yo empecé a sentir que quería contar lo que estaba pasando, no quería salir a decir no sé, me estoy tomando un descanso.

El mensaje tradicional...

El mensaje tradicional. Porque además, el mundo es chiquito, todos iban a saber igualmente. Y yo, yo me imagino, yo, yo a la idea de empezar a decir que me iba a tomar un descanso. Me sentía no solo que estaba mintiendo, sino que estaba como certificando que yo hubiese hecho algo malo.

Claro.

Y yo no tengo nada que esconder al final. Pues eso, eran decisiones que la compañía está tomando. Feo. Listo, lo que quieras, pero ya, pues asúmelo.

Y entonces empecé a pensar: la única forma de superar esa cosa es adueñar, adueñarme ya de decir yo mismo que me están echando, empezar a contar yo mismo lo que está pasando, empezar a contar abiertamente y a compartir emociones, las sensaciones, los altibajos, etcétera. Pero hacer eso me va a permitir superar lo peor, que es el miedo al qué dirán. Porque el momento en que tú te expones, ya fue, ya fue.

Yo escucho ahí que también, lo he leído en sus publicaciones, un poco como eso de descubrir su propia identidad, de cómo pasa todo este proceso para ir descubriendo su propia identidad. Y cuando uno descubre, según le entiendo, su propia identidad, es que va encontrando el otro camino y es el camino de entender las canas como una posibilidad y entender un mundo que seguramente usted conocía mejor que muchos porque estaba ahí adentro y era la inteligencia artificial. ¿Cómo se va integrando todo eso?

Eso es muy bonito. ¿Qué pasó? Yo ya los últimos dos años en Google estaba sintiéndome con miedo porque Google venía haciendo recortes, etcétera, y yo sabía que mi posición y posiciones como la mía estaban en riesgo. De hecho, después, el último año también otros compañeros han salido, etcétera, porque es una etapa que está viviendo la compañía.

No es ni bueno ni malo, es lo que está pasando. Punto. Pero yo sabía que eso podía llegar a pasar. Entonces me sentía con miedo porque decía: si eso llega a pasar, hay dos problemas, uno, mi identidad está muy asociada a Google. No soy Giovanni Stella, soy Giovanni, el de Google. Y yo me quería salir de ahí, porque decía: si me quitan Google, ¿Qué queda de Giovanni?

¿Qué pasó con el apellido?

¿Qué pasa con mi apellido? Y lo otro es que además de sentir esa sensación, un poco de angustia, la angustia derivaba también de sentir que mi perfil estaba como, que no era ya tan atractivo. Sí, es cierto, estaba, estaba liderando una compañía importante, etcétera. Pero sentía que mis habilidades a nivel de producto y conocimiento, gente más joven que yo sabía más. A nivel de liderazgo, había líderes con más experiencia que yo.

Entonces me sentía como en una tierra intermedia en donde decía: si eso me llega a pasar y yo me expongo a salir a buscar trabajo desde una posición de debilidad, que es cuando te sacan, encontrar trabajo me va a costar mucho. Y efectivamente así fue un poco.

Casi que como lo había entendido Giovanni, pasó.

Sí, sí. O sea, de hecho, yo empecé a aplicar, si llegué al final de un par de procesos, uno de una cosa que me hubiese encantado hacer, que no puedo compartir pero que me hubiese encantado hacer, pero en general respecto a la cantidad de ‘application’ que yo mandé, tuve muy muy pocas entrevistas. Y entonces todo eso me llevó a pensar: pero ok, eso está pasando, tengo que encontrarme yo la vuelta, porque no puede ser que mis 20 años de experiencia, haber vivido en cinco países, en tres continentes, hablar tres idiomas, haber vivido tres revoluciones tecnológicas; no puede ser que yo no sea capaz de empaquetar eso de una forma o de, digamos, de sacar todo lo bueno, y hacer algo positivo. No puede ser.

Entonces de ahí empecé a unir esas cosas con inteligencia artificial, porque esa sensación derivaba también el hecho de que estaba usando inteligencia artificial menos de lo que sentía que debía hacerlo. Y ahí fue que empecé a pensar en esa idea de IA con canas.

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Ahí ya había salido Giovanni de Google.

Sí, ahí estaba saliendo, pues eran los últimos meses y cuando me comunican que iba a salir, yo empecé a pensar: lo primero que tengo que hacer es empezar a estudiar mucho más de inteligencia artificial. Porque yo sé que me puedo volver un referente de inteligencia artificial, porque llevo años escuchando y estudiando inteligencia artificial, por lo menos cierto tipo de mensajes y temas de negocio por el rol que tenía en Google.

También sé que puede ser una fortaleza mía, porque nadie me puede discutir la autoridad que yo pueda tener por haber estado 20 años en los cargos, etcétera.

Sin duda.

Entonces decía: eso puede volverse un punto de fuerza mío. Pero necesito, necesito entender más, necesito meterme más a hacer cosas y dejar el rol tan ejecutivo, o sea, volver a la operación.

Sí, si es que a veces le dicen a uno...le dicen a uno no, es incluso lo que le enseñan a uno en la maestría, en el MBA. Y es que cuando uno está en esas posiciones, uno dirige el barco, pero uno no va a mover las máquinas, uno no está moviendo los remos, uno no está cargando el barco, uno lo dirige, lleva el timón o dice incluso cómo hay que mover el timón. Es interesante eso. Yo creo que también es un mensaje para las escuelas de negocio, que a veces lo miran a uno y lo ponen a uno en una posición, pero no le contemplan a uno que se pueden dar estas situaciones y no lo preparan a uno para eso.

No, y de hecho creo que hoy en día se vuelve aún más relevante... Para que uno sepa cómo manejar la inteligencia artificial necesita conocer cómo funciona.

Entonces ahí identificó la oportunidad y dice: tengo una experiencia, un background, tengo años, tengo un rol y entonces me toca devolverme un poco más a la operación y entender. Y ahí la identificó. Creo que eso es lo más difícil para un emprendedor, identificar la oportunidad. Y luego empezar a ejecutar. ¿Cómo empieza la ejecución de, me imagino yo, ya algo que usted tenía contemplado en su cabeza y era el nombre que además en mi consideración es atractivo y es el de IA con canas?

El nombre nace realmente de, bueno, en medio de todas esas reflexiones, consideraciones que yo estaba haciendo, digo: hay mucha gente que sabe, o sea que se siente asustada, que está viviendo lo mismo que me tocó a mí. Pero sí me tocó a mí, que fui cabeza de Google...

De empresa tecnológica, de una de las grandes del mundo.

Claro, imagínate a alguien que está alejado de verdad, de todo eso, qué está sintiendo. Entonces empecé a pensar: Debe haber una manera para ayudar a las personas. Sobre todo, pongamos una edad numérica, así realmente no sea tan tan así. Pero yo empecé a pensar en personas de más de 40 años. Empecemos a pensar cómo ayudar a esas personas que se están sintiendo con miedo, dejados atrás, que no pueden levantar la mano, decir que no están entendiendo porque sienten que si lo hacen los van a sacar.

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¿Cómo hacemos para acercar la inteligencia artificial y explicarles que lo que tienen que aprender a hacer es muy poquito? ¿Y con ese muy poquito que pueden aprender a hacer, pueden dar un giro significativo su carrera?

IA con canas nace de esa serie de reflexiones que estaba teniendo sobre mí, pues mi situación en empleo y demás, de pensar si esta situación la estoy viviendo yo, habiendo estado tanto tiempo en Google, habiendo sido la cabeza de Google y demás, imagínate cómo puede sentirse una persona que tiene, no sé, 20 años de experiencia y está alejada del mundo de la tecnología.

Sí, trabajos análogos, por ejemplo, el electricista, el plomero, el conductor de un transporte público que es gente que está alejada del escenario tecnológico.

Exacto. Y entonces dije: realmente inteligencia artificial, o sea, no inteligencia artificial generativa, inteligencia artificial en general puede ser muy complejo, pero inteligencia artificial generativa. Aprender a usar ChatGPT, Cloud, Gemini no es difícil. Es es una cosa relativamente sencilla.

Como lo dice en su libro: es como preguntarle a Google.

Si, literal le preguntas a la misma IA. Ayúdame a entender cómo te uso.

Jajajajajaja.

Y solo que ese salto mucha gente no lo da y se queda en la etapa del miedo, de sentirse que no está entendiendo, que está quedando por atrás, por fuera.

Entonces dije: quiero empezar a ayudar a estas personas a entender cómo usar la inteligencia artificial, quitándole la parte del tecnicismo y de la complejidad que muchas veces la gente siente que deriva de que se usan palabras grandes. Se usan cosas complicadas para expertos y realmente no se necesita, o sea, no se necesita complicarlo y no se necesita también entender cómo funciona un algoritmo de machine Learning para poder hacer una pregunta a Chat GPT.

Entonces de ahí lanzo un post en LinkedIn, contando un poco esa idea que quería empezar a hacer formación y divulgación sobre este tema y pregunto, digamos: Cómo creen que tenga que llamar la iniciativa y se tiran varios nombres y el que más gustó fue el de IA con canas.

¿Ah sí, salió de ahí, de la conversación con la gente en la red social?

Sí, así salió de ahí y empiezo entonces a desarrollar un newsletter semanal, todos los sábados. Después de ahí empecé a hacer talleres, workshops presenciales, pero también un curso online. Empecé también a hacer clases gratuitas, a veces en redes, en el tiempo se fueron sumando cosas, de ahí salieron cosas, empecé otro emprendimiento, también me uní a otro emprendimiento, empezamos a hacer talleres corporativos, consultoría para ejecutivos, juntas ejecutivas, etcétera. Empecé a hacer mentorías también 1 a 1 con personas que pueden ser o empresarios o personas que necesitan simplemente o quieren aprender.

Entonces descubrí que me gusta el tema de la consultoría estratégica. Sí, pero también la formación. Me gusta educar, me gusta explicar y ayudar a la gente a a entender. Y en una conversación con un un emprendedor acá en Bogotá que un día me escribió por LinkedIn después de ver un post mío, me escribió y me dice: Oye, ¿por qué no nos tomamos un café?

Y yo, como a muchos de esos ofrecimientos, yo digo que sí. ¿Por qué? Porque soy convencido de que las cosas buenas pasan cuando uno se abre, si uno se lanza.

Cuando uno conecta.

Cuando uno conecta...

Si uno está cerrado, es imposible.

Entonces, a veces, a veces te pasa que son cosas que nada que ver, pero a veces te pasan cosas interesantes y en ese café esa persona me empieza a contar de un libro que escribió y me dice: Yo creo que sería bueno que tú escribías un libro.

Empecé a pensar. Y entonces empecé que cada vez que viajaba en avión, viajo mucho por trabajo y también por temas familiares. Cada vez que me montaba el avión empecé a escribir un poquito de mi vida.

¿Ah sí?

Sí, sí, así empezamos.

¿Arrancó en un avión?

Si. Y después nada. Después ahí empecé también a meterle inteligencia artificial. Lo escribí trabajándolo con Gemini y Cloud. Pero también el libro termina siendo al final un reflejo de todas esas cosas que han ido pasando.

Eso está bueno porque nos contó cómo encontró la oportunidad, cómo la materializó. Ahí en el mundo de los negocios le dirían a uno: cuáles son las barreras de entrada, cuáles son los competidores. Y lo interesante es que también lo dice en el libro: La inteligencia artificial es una herramienta que equipara a la gente. El que está tal vez muy por debajo y el que está muy por arriba pueden quedar casi que iguales y lo dicen muchas mediciones y muchos estudios.

Bueno, Giovanni encontró la oportunidad, encontró mucha gente que, estoy de acuerdo, yo escribí el primer artículo en El Espectador que hablaba de Chat GPT, porque en el entonces Twitter hoy en día X, yo seguía una comunidad de ingenieros, y empezaron a hablar de eso. Entré después de haber hecho 27 meses mi MBA, muchas lágrimas y trasnocho, y le empecé a hacer preguntas sobre lo que aprendí en el MBA, y me las respondía todas.

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Yo decía: ¿Cómo es posible que esto pase en una respuesta, yo duré 27 meses estudiándola? Y esto para decir que uno también va encontrando cómo entenderse con la inteligencia artificial. Le quiero preguntar por eso, porque además estas preguntas que traje las diseñé con inteligencia artificial después de haber leído parte del libro, de haber conocido un poco su historia.

Y es que usted dice que entre 2025 y 2027 está la ventana de oportunidad para la IA. ¿Qué porcentaje de esa ventana ya se cerró, y qué le diría a un profesional que hoy siente que está llegando tarde?

No que ya se cerró. No creo que se haya cerrado. Pero creo que este año hubo una aceleración muy frente a lo que se puede hacer con inteligencia artificial. Entonces ahora este año se está empezando a ver de verdad la diferencia entre quienes ya están logrando incorporar inteligencia artificial en su forma de trabajar y quienes no. Entonces yo cuando hablo de una ventana no quiero decir que, no sé, en 2028 quien no use inteligencia artificial se quedó por fuera, pero va a haber una diferencia significativa entre la productividad y lo atractivo que puede ser el perfil de una persona que haya aprendido a usar inteligencia artificial frente a una persona que no.

Entonces una persona que quiera empezar ya hoy tiene la ventaja que, o sea, una persona que todavía no haya empezado tiene la ventaja que hoy es aún más fácil de lo que era hace dos años, porque los modelos han avanzado y hacen muchas más cosas de lo que hace cuatro años.

Sí, y son más inteligentes. Hacen las cosas mejores de lo que pasaba hace cuatro años. Pero por lo mismo, quien no esté empezando hoy y espere dos años más, o sea, va a haber un gap...

Un hueco...

Un hueco de habilidad de la persona que no empezó frente a la persona que lo hizo y ahí va a estar el único problema.

O sea, de hecho yo no soy partidario de los que creen que se viene el apocalipsis de empleos...

Que la inteligencia artificial va a acabar muchos empleos operativos.

Yo no, yo no creo necesariamente eso. O sea, va a acabar algunos empleos operativos, sí, pero como ya ha pasado en el pasado, cuando llegó la revolución industrial, Internet, son ciclos.

Al final lo que sí va a pasar, quizás, y esa va a ser la diferencia frente al pasado, es que en un tiempo corto muchas empresas van a tener que rediseñar sus organizaciones con base en la incorporación de la inteligencia artificial. Entonces, posiciones que históricamente se hacían, trabajos que históricamente se hacían de una determinada manera y que requerían determinadas habilidades, se van a quedar obsoletos y van a necesitar un actualización. Y en esa actualización algunas personas van a lograr actualizarse y otras no.

Entendido. Pero entonces, denos un ejemplo porque usted se va moviendo con informes, con ejemplos también en el libro y bueno, al final hizo un libro, alguien se lo recomendó en un café y terminó haciendo el libro que lo tiene por acá. Andrés Páramo, su editor, me contactó. Un libro que yo creo que recomiendo para personas que no solo somos mayores de 40 años, sino los que de verdad quieren entrar un poco en el mundo de la inteligencia artificial sin necesidad de saber tecnicismos. Denos ejemplos de un buen uso de inteligencia artificial.

Inteligencia artificial hoy se puede usar para todo. Yo de hecho, yo personalmente, hoy en día todo lo que hago por trabajo lo hago con inteligencia artificial, por ejemplo.

Entonces mi emprendimiento: yo tengo una reunión con un potencial cliente, grabo la reunión con las herramientas que se usan hoy en día para tomar notas. Automáticamente cuando termino la reunión, esas notas las jalo con Claude, le pido a Claude, básicamente empiezo a trabajar con Claude para sacar, no sé, los insights principales, los datos, resumen ejecutivo, resúmenes, los siguientes pasos.

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Lo conecto, no sé, a otra herramienta para crear presentaciones que puede ser Canva o Gama, y en cinco minutos desde que terminó la reunión con el potencial cliente, yo puedo tener la propuesta comercial porque además Claude ya tiene y sabe y conoce la forma en que yo trabajo, conoce mi pricing, porque yo mi pricing lo creé con Claude en conversaciones hablando con la inteligencia.

Yo creé una skill de Claude que sirve para determinar el pricing de las ofertas, dependiendo del cliente, dependiendo de la situación.

Está bueno. Eso antes requería de un equipo de inteligencia de mercados.

Y creé también una skill que hace Claude revise su misma propuesta pero desde la perspectiva del cliente, para que entonces antes de mandarse al cliente también la paso por un filtro crítico donde le digo: ahora tú mismo que te creaste la propuesta, ahora dime por qué un cliente diría que no.

Con eso después tengo, no sé, un dashboard automatizado que está conectado con mi correo, con mi calendario, con mis CRM, y automáticamente se actualiza cada vez que yo tengo una conversación por correo con un cliente sobre una propuesta.

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Y todos los días a las 7:00 me manda un resumen de, no sé: Oye, ya pasaron siete días desde que mandaste la propuesta de cliente tal, es hora de tocar la puerta. O sea, yo hoy en día no digo que lo haga todo bien, porque además uno sigue aprendiendo, pero es una forma de trabajar que requiere un una capacidad de estructurar las cosas que a mí, a mí a veces me cuesta, y entonces termina siendo a veces un poco disperso, etcétera.

Pero la verdad, o sea, yo hoy en día sigo trabajando solo, en el pasado hubiera necesitado, no sé, tres personas mínimo de hacer el trabajo que estoy haciendo bien, porque además todo el contenido de las presentaciones que yo entrego, de los cursos, la formación, no sé, hace poco terminé de dictar un curso con la Universidad de La Sabana, que me fue muy bien en el sentido que el feedback que pasaron antes fue muy bueno. Afortunadamente de todos sus estudiantes.

Pero es una idea que yo vengo trabajando con Claude, yo solo desde hace un año, afinando el contenido y una vez más en el pasado me hubiera necesitado otro tipo de recursos. Y entonces hoy en día de verdad uno se puede volver una “One man band” si quiere.

Es cierto Giovanni, que yo se lo he escuchado a mucha gente, digamos que está muy metida en el escenario tecnológico, produciendo tecnología sobre todo, es decir, no tomando la tecnología de afuera, sino produciendo tecnología aquí en Colombia... ¿Es verdad lo que dicen ellos, que una persona juiciosa en un fin de semana sentándose con buenas herramientas de inteligencia artificial puede crear una startup en un fin de semana y el lunes estar probablemente monetizando totalmente?

Sí, sí, sí, totalmente. Porque si tú vendes, por ejemplo, un servicio o tienes un producto listo para vender, o incluso tienes un producto digital, hoy en día una página web te la creas en cinco minutos. Una vez más lo puedes hacer si usas Claude y lo conecta Lovable, literalmente pronteando o directamente, te puedes crear una página.

De hecho, cuando yo empiezo a hacer los talleres presenciales, yo no tenía nada para vender, el taller presencial, pero lo quería hacer online, entonces yo: voy a usar como canal de venta LinkedIn.

Esa es la vitrina comercial.

Necesito una página, necesito un link de pago y nada más.

Bueno, y la cuenta.

La cuenta para recibir los pagos. Entonces la página la armé con Lovable, busco una página en internet que me gusta, que venda un servicio parecido, le digo copia de esta página y después la vamos editando con los colores que me gusta a mí, el fondo que me gusta a mí, etcétera. Pero ese proceso duró, no sé, diez minutos.

El link de pago. Me puse a estudiar herramientas para hacerlo y en principio lo hice con MercadoPago. Tarda cuatro minutos.

Es un código, o sea insertar una URL y ya.

Literal, le conecté mi cuenta bancaria de toda la vida, y listo.

Jajajajajaja

Y después es cuestión de empezar a postear y así lograr que a la gente le interese y entonces el post gane visibilidad. Ahí está. Lo único difícil de todo esto es escribir de una forma que enganche y logre que tenga más alcance.

¿En eso también le pide ayuda a la IA?

Sí, sí...

Para que el post sea más atractivo.

Sí, de hecho, yo el año pasado, cuando empecé a escribir en LinkedIn todos los días, porque cuando yo salgo de Google, cuando me comunican lo de Google, uno de los primeros objetivos que yo me di fue: voy a empezar a postear todos los días.

Cuando usted sale de Google, ya lo tenía en su cabeza.

Sí, sí, porque dije: voy a aprovechar LinkedIn y el hecho que ya tenga una base, en ese momento tenía 20.000 followers. Voy a usar eso como base para empezar a construir algo más grande, pero se necesita postear todos días.

Necesito desarrollar la disciplina de postear todos los días y eso empecé a hacerlo, pero hubo un momento en donde mi perfil dio un salto a nivel de seguidores, que fue en septiembre del año pasado, que fue en julio del año pasado, cuando empecé también a usar una herramienta particular, en ese momento se llamaba Stanley, y era una herramienta que sirve para escribir post con inteligencia artificial.

Yo no sé si fue porque le cogí el tiro a la forma de escribir, porque empecé a aportar cosas más interesantes o porque también usaba esa herramienta o la frecuencia de publicación también. Pero yo sé que entre julio y octubre del año pasado pasé de 25.000 a 45.000 seguidores.

¡Wow! Casi el 100%.

Sí, y eso cambió todo. Y eso cambió todo porque empezó a activar un círculo en donde entonces mucha gente empezó a verme, a ver mi contenido. Yo posteaba muchas cosas de educación, de inteligencia artificial. Entonces mucha gente empezó a relacionarme con contenido de inteligencia artificial y entonces, de repente, en relativamente pocos meses, empezó a conocerme mucha más gente por mi divulgación de inteligencia artificial de lo que me conocían antes, siendo la cabeza de Google en Colombia por muchos años.

Digamos que logró zafarse un poco del apellido.

Sí...

Del ex apellido Google.

Esa es una cosa que me costó también, porque todavía mucha gente dice Giovanni Stella, exdirector de Google. Entonces yo en un principio peleaba con esa idea porque decía: no, pero yo quiero que la gente diga Giovanni Stella y punto.

Y después, si yo soy ex de Google, ¿pero cómo hago para decir y hacer lo contrario? ¿No? Pero en cierto momento dije: tampoco, porque al final pues lo de Google igualmente yo me lo gané, fue real, fue y fue espectacular. Y está muy bien que uno diga que fue parte de Google, que digan que es eso o que digan qué es IA con canas, al final están hablando de mí, está todo bien.

Seamos sinceros, este es un espacio de emprendimiento y de liderazgo. Y finalmente eso se convierte en dinero, en plata, que es lo que uno necesita en últimas para vivir.

Es momento de El pitch, que son preguntas fuera de la caja, tratando de buscar respuestas fuera de la caja. Entonces aquí vamos con El pitch.

Bueno, Giovanni, si la IA pudiera hacer un clon de usted y trabajara 24/7, y usted cobrará por cada hora de ese clon. ¿Usaría ese dinero para descansar más o para trabajar aún más? ¿Y por qué?

De hecho, estoy pensando en eso en este momento, en estos días. Y creo que terminaría trabajando más, simplemente. O sea, es que lo veo hoy en día, veo y de hecho lo quiero hacer. O sea, crear un gemelo digital tipo avatar, que por ejemplo pueda grabar ciertos cursos por mi. O sea, sí, por un lado me quitaría lo que debo hacer yo directamente, pero por el otro lado significaría que yo estaría haciendo otra cosa, igualmente trabajo. Entonces al final, que eso es algo que yo siento que le está pasando a mucha gente. O sea.

El cuento que la inteligencia artificial te hace más fácil. Sí, pero uno no trabaja menos. O sea, todos los que están usando mucha inteligencia artificial están reventados de trabajo. Porque además estos agentes de inteligencia artificial lo que hacen es comprimir tiempos que antes eran mucho más largos. Entonces, ejemplo, armar una presentación. Si antes armaba una presentación, tardabas, no sé, cuatro horas, porque entre que el texto, el formato, el fondo, la imágenes, diseño, hablar, alinearse con una persona que tiene que pasar todo, en fin, era un proceso muy largo. Hoy en día una IA te lo hace en cinco minutos.

Después tú en ese mismo tiempo que antes hubiera tardado hacer una presentación, puedes hacer 20, y después tienes que hacer seguimiento a esas 20. Entonces, el problema real que se está empezando a generar es ese desgaste cognitivo de saltar entre tareas todo el tiempo. Que es una cosa que de hecho yo creo que todavía se está hablando poco, pero que va a explotar.

Y habrá que medir. Si, estoy de acuerdo. Hay que estar pendiente de eso. Usted ha dicho que las canas son ventaja. Si mañana desapareciera toda su experiencia ejecutiva y solo pudiera conservar un hábito de esos años en Google, ¿Cuál elegiría y por qué ese y no otro?

Una cosa que yo mantendría sería pues lo que digo todo el tiempo, que es el verdadero diferenciador, que es el criterio. En el mundo corporativo, para que te vaya bien, tú tienes que tener la capacidad de hacer brillar a tu jefe y solucionar problemas.

Tú tienes que hacer que la gente esté contenta en el mundo corporativo, también como emprendedor al final, y eso requiere criterio, es la capacidad de leer situaciones. Entonces diría eso.

Giovanni, póngase en modo sincero: ¿Cuál es la mentira más grande que se dice la gente mayor de 40 años sobre la IA para no tener que aprenderla? ¿Y cómo la desmontaría sin herirlos?

Hay muchos que dicen: no, yo lo intenté usar y no me sirvió para nada; o medio se inventó una respuesta o me dijo una cosa que nada que ver. Siempre como para tratar de disminuir un poco el impacto que puede tener. Y ahí el problema, el problema real de esas situaciones, también de las alucinaciones, es que el prompt está mal puesto, está mal escrito. La tecnología de por sí es realmente buena. Si uno la usa mal es porque tiene que mejorar en la forma de usarla.

Entonces para mí ahí lo que yo digo a todos todo el tiempo es: expónganse, dejen de pensar que uno hace las cosas mejor que una inteligencia artificial. Y también por el otro lado, dejen ir el ego de decir: ah, pero entonces si lo hace mejor, ¿yo qué voy a hacer? Porque no es así. O sea, lo va a hacer mejor.

Sí, acéptalo y aprovéchalo.

Claro, tener el mejor asistente posible, incluso mejor que uno mismo.

Exactamente.

Giovanni, si dentro de diez años IA con canas y todo esto que ha montado usted, fuera recordado como un libro, una comunidad o un movimiento, ¿Cuál de los tres le daría más miedo y cuál más orgullo? ¿Y por qué?

Más orgullo, probablemente una comunidad. Más miedo, un movimiento. Porque el movimiento lo asocio a algo negativo, o sea, un movimiento político que no necesariamente son cosas positivas. Comunidad me parece más bonito y es lo que estoy intentando crear ahora. Y si el disparador de todo eso hubiese sido el libro, eso la verdad es una cosa que a mí me da mucho orgullo personal, mucha satisfacción, pero obviamente después uno, o sea, ahora estoy un poco con el susto de decir: ¿será que no lo lee nadie? ¿Será que vamos a tener que quemar las copias? Será que alguien me va a decir “qué bueno”, entonces estoy un poco al pendiente de eso. Pero seguramente ha sido una gran satisfacción y llegará el momento de poderlo publicar.

Interesante. Y esta es la última pregunta: Giovanni: ¿Cómo está su salud mental?

Buenísima pregunta. Pues en general, bien. Por un lado, en el sentido que me siento más vivo y más activo que nunca, que es de lo mejor que me ha pasado desde que salí de Google, porque siento que en eso vuelvo a activar un montón...

Se movió el piso...

Se movió el piso y eso me reactivó mucho a nivel, a nivel mental y es fantástico. Creo también por otro lado que un poco estoy sobreestimulado y cansado en el sentido de que con todo lo que ha pasado con Google, etcétera, nunca me he tomado un descanso, de verdad. No ha habido un momento en donde yo haya dicho: voy a desaparecer los próximos tres meses y pensar. Todo ha sido un hacer, hacer, hacer, hacer, hacer.

Quizás esa cosa también ha sido parte de la reacción, de la reacción un poco inconsciente, un poco emocional, de la situación. Entonces sí siento que estoy un poco cansado, pero también por otro lado, siento que es un momento, o sea, que este es el momento para hacer. No es el momento para descansar. ¡Sí, sí, porque están pasando tantas cosas que hay tanto por hacer que eso si de verdad me levanto la mañana diciendo wow!

Y el único problema es que es un problema un poco de la IA en general, que te da la posibilidad de hacer cada vez más y nunca llega un momento que apagas el botón.

Volvemos al curso de la entrevista, pero también cerramos. Bueno, Giovanni, háblenos de su libro. Ya todo el tiempo ha sido preguntas mías tratando de interpretar lo que usted dice en su libro. Pero háblele a la gente de su libro. Probablemente se va a quedar obsoleto rápido. Es lo que yo creo cuando le escucho a muchos expertos de tecnología que llegan a darle cátedra a uno y le hablan a uno de cosas que uno sabe que pasaron hace tres, dos años y eso ya es viejo en el mundo tecnológico.

Cuéntenos sobre su libro. ¿De qué se trata en términos suyos y con su interpretación?

El libro nace de toda la experiencia, de lo que me ha pasado con Google. La idea del libro es ayudar a las personas, sobre todo profesionales, como decíamos antes, a entender que la inteligencia artificial no es solo para gente más joven, que obviamente tienen eso. No quiero decir nada malo contra o en contra de personas de 25 años que pueden hacer cosas maravillosas y están haciendo cosas maravillosas con inteligencia artificial.

Pero es simplemente para decir, para invitar a personas tal vez de 40, 50, 60 años que sienten que la IA no es para ellos, que sí lo es. ¿Por qué? Porque una cosa fundamental para sacar provecho de inteligencia artificial es el criterio, la capacidad de hacer las preguntas correctas, de analizar y orquestar el trabajo de diferentes agentes y la forma de hacer eso es a través de la experiencia, del criterio.

En texto: Estudió gastronomía en el SENA, aprendió en México y representó a Colombia en Francia

Una persona de 50 años puede ver una sala en cuestión de segundos, cuando una persona está mintiendo. Tiene la experiencia para saber cuáles son las cosas que no sirven o no funcionan en un determinado contexto, y por ende tienen la capacidad de hacer el setup de un problema o de una cuestión de la manera correcta con una inteligencia artificial. Y muchas veces las personas más jóvenes no tienen esa capacidad.

Entonces es una invitación al final a perder el miedo y es una guía para aprender a usar la inteligencia artificial, habiendo perdido el miedo, y usando la experiencia como disparador.

Pues aquí estuvo en este espacio emprendimiento y liderazgo. Giovanni, gracias por compartirnos su experiencia, cómo está viendo la cosa y escribir un libro para los que tenemos más de 40 años. Ya saben que esta información queda guardada en toda la plataforma digital de El Espectador. También se reproduce para nuestros suscriptores en texto, para toda la comunidad abierta en YouTube. Y también tenemos un espacio para quienes la escuchan, probablemente corriendo porque sé que usted es corredor y yo también soy corredor. La gente que hace running escuchando podcasts de este tipo. Nos vemos en la próxima y hasta pronto.

Gracias, Edwin.

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻‍💻 🤓📚

Cuando el dólar está alto, muchos celebran. La razón: venden en dólares desde Colombia, es decir, exportan, con un buen precio. Los que reciben un salario en dólares, entonces el cambio les favorece. O los que están en el negocio turístico, que ven cómo sus clientes gastan sin freno porque todo les parece barato en el país. Pero en ese mismo escenario, los que deben comprar materias primas en el exterior, pagar servicios internacionales o se han endeudado en moneda extranjera, se lamentan a diario.

Y cuando el dólar está a la baja, pasa exactamente la misma situación: mientras unos celebran otros se angustian. Este texto está dedicado a los que, con dólar barato, pueden aprovechar y fortalecer sus emprendimientos, sus negocios en tiempos de divisa a la baja. La realidad es que el peso se ha revaluado más de 20 % en el último año, y por eso indagamos a quién le sirve y cómo sacarle provecho.

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Por ejemplo, “en medio de una coyuntura marcada por una tasa de cambio que ha llevado al dólar a niveles no vistos en los últimos años, Bancóldex, banco de desarrollo empresarial de Colombia, puso a disposición de los empresarios del país una nueva línea de crédito en dólares por 50 millones de dólares diseñada para apoyar sus necesidades de liquidez de corto plazo y facilitar el aprovechamiento estratégico de un dólar más barato”.

Entonces conformaron los datos: “Tan solo en el transcurso de este año, la divisa ha caído 13,8%. Y en los últimos 12 meses ha perdido cerca de 19,6% de su valor frente al peso colombiano”.

Entonces, ¿cuál es la propuesta de esta entidad? “La nueva línea busca respaldar a empresas de todos los sectores y tamaños que quieran acceder a endeudamiento en dólares bajo las condiciones actuales del mercado cambiario. Los recursos podrán ser utilizados para financiar materias primas, insumos, arriendos, nómina y demás costos y gastos operativos de funcionamiento. También podrán destinarse a la sustitución de pasivos de las empresas, con el fin de facilitar su liquidez, excepto en los casos de créditos previamente otorgados por Bancóldex o pasivos con socios o accionistas”, informaron en una comunicación oficial.

Contaron, además, que “en el componente de comercio exterior, la línea financiará operaciones de exportación e importación de bienes” y “la línea estará vigente hasta el 31 de octubre de 2026 y tendrá un monto máximo por beneficiario de hasta US$5 millones”.

La otra cara del dólar barato

Le pregunté también a María Alejandra Osorio, directora de Acopi Bogotá, cómo sacarle provecho a esta coyuntura que ya parece una tendencia clara, si se revisan las cifras del último año, pero su análisis además levantó varias banderas: “La caída de la tasa de cambio es un arma de doble filo que exige máxima cautela. Lejos de ser un triunfo económico, un dólar bajo representa un desafío directo para la producción nacional, ya que abarata la entrada masiva de productos terminados e insumos importados, profundizando la competencia desleal contra la industria local y presionando nuestro abultado déficit comercial”.

Entonces, ¿qué hacer? “Más que incentivar el consumo de bienes extranjeros, la recomendación estratégica desde Acopi es enfocar los esfuerzos en la protección del empleo y el fortalecimiento del aparato productivo interno. En esa línea, identificamos tres acciones prioritarias para que el empresario defienda su negocio en esta coyuntura”.

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Se refiere, entonces, a “Modernización productiva y no sustitución: Si se van a adquirir bienes importados, debe priorizarse la renovación de maquinaria, tecnología de punta o licencias operativas que incrementen la productividad a largo plazo, evitando a toda costa reemplazar insumos de fabricación nacional para no debilitar las cadenas de valor locales”.

“Sustitución de pasivos externos y blindaje financiero: Quienes mantengan créditos, servicios en la nube o compromisos con proveedores extranjeros deben aprovechar esta tasa favorable para abonar o saldar deudas en dólares, liberando flujo de caja en pesos y adquiriendo coberturas cambiarias para evitar choques cuando el dólar vuelva a subir”.

Y, finalmente, “defensa de la producción nacional y encadenamientos locales: Antes que enfrascarse en una “guerra de precios” inviable para las mipymes, los empresarios deben apostarle a blindar sus alianzas con proveedores nacionales. Si existen reducciones de costos en insumos importados, estas deben orientarse a mejorar el margen operativo y reinvertir en innovación y calidad, demostrando que la industria nacional es la que garantiza el empleo formal y la sostenibilidad del país".

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¿Qué se crewe que va a pasar con el dólar el restro del año? Mi colega Daniel Felipe Rodríguez Rincón en su texto Las remesas en Colombia ahora alcanzan para menos: ¿qué impactos tiene el dólar barato? , nos contaba que “según Investigaciones Económicas de Bancolombia, el peso se movería entre COP 3.400 y COP 3.580 durante el tercer trimestre” y que “la Encuesta Mensual de Expectativas del Banco de la República estima que el dólar cerrará el año alrededor de COP 3.500, mientras que la Encuesta de Opinión Financiera de Fedesarrollo proyecta un cierre más moderado, en COP 3.443″.

Para unos se trata de un reajuste, para otros es la evidencia de la fortaleza del peso. Mientras unos ríen otros lloran. Pero más allá de la tendencia, hay qye saber leer la coyuntura para tomar las mejores y más informadas decisiones posibles.

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