El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) es un requisito legal en varios países de América Latina, incluido Colombia, en los que sigue siendo esencial para garantizar la seguridad vial y proteger a quienes se ven envueltos en accidentes de tránsito. Este seguro, obligatorio para todos los vehículos en circulación en el país, proporciona una cobertura integral que abarca desde atención médica hasta compensaciones por lesiones o fallecimiento.
Hablamos con Juan David Ospina, experto en seguros por más de 30 años, y Gerente General de Ospina y Ospina Consultores en seguros, para entender más sobre la cobertura del SOAT en Colombia.
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Pasos que debe seguir en caso de accidentes
De acuerdo con Ospina, en caso de verse involucrado en un accidente vial, es fundamental seguir estos pasos:
- Es esencial examinar la salud del conductor y los pasajeros afectados en el incidente, incluyendo a los ocupantes de todos los vehículos implicados. Se debe priorizar la revisión de niños y personas mayores.
- Después de realizar un chequeo preliminar, se recomienda encender las luces intermitentes y apagar el motor del vehículo. Si el accidente ocurrió en una vía principal transitada, es prudente colocar conos reflectantes para alertar a otros conductores. Además, es crucial mantener la serenidad y brindar asistencia a quienes lo necesiten.
- El siguiente paso es contactar a las autoridades de seguridad y tránsito. Se pueden usar los números de emergencia: 127 para la unidad de tránsito terrestre, 112 para la policía nacional, y 123 para los servicios de emergencia. Para solicitar una ambulancia nacional, se debe marcar el número 125. Estas llamadas no tienen costo y pueden realizarse desde cualquier operadora dentro del país. Al reportar el accidente, es importante proporcionar la ubicación exacta y el número de personas lesionadas o heridas gravemente.
- Si es posible, algunas personas optan por tomar fotografías o videos con sus teléfonos celulares. Aunque no es obligatorio, este material visual puede ser útil para registrar la escena del accidente y evitar posibles disputas sobre lo ocurrido.
- A menos que sea necesario para evitar un nuevo accidente o un peligro adicional, no se debe mover el vehículo del lugar del suceso. Por lo general, la decisión de mover los vehículos accidentados la toman los oficiales de tránsito competentes.
- Es esencial tener el SOAT disponible junto con los documentos del vehículo, la licencia de conducir y la cédula de identificación. El SOAT garantiza la atención médica inmediata para personas heridas en accidentes de tránsito. Con el SOAT vigente, las instituciones de salud están obligadas a brindar atención integral a conductores y ocupantes del vehículo asegurado. También cubre a peatones heridos en el accidente. Los gastos de víctimas cuyos vehículos no tienen SOAT son cubiertos por el Fondo de Solidaridad y Garantía del sector salud.
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Coberturas del SOAT en caso de accidentes
El SOAT cubre varios servicios y gastos en caso de accidentes viales:
- Servicio médico-quirúrgico: Incluye tratamientos, procedimientos quirúrgicos, atención de urgencias, suministro de medicamentos, hospitalización, servicios de diagnóstico y rehabilitación, así como material médico-quirúrgico, osteosíntesis, órtesis y prótesis. Según Ospina, al emitir el SOAT, las tarifas varían dependiendo del modelo del vehículo y su cilindraje, ya sea automóvil, campero, camioneta, bus, transporte público intermunicipal, oficial, entre otros. Para algunos vehículos, la tarifa es de alrededor de 200 Unidad Valor Tributario (UVT), mientras que para vehículos particulares familiares es de 701 UVT, específicamente para cubrir gastos médicos y quirúrgicos.
- Costos de transporte: Cubre el precio del transporte inicial de las víctimas hasta el centro de salud, también expresado en Unidad Valor Tributario, con una tarifa de 8,77 UVT, que es el mismo en todos los casos.
- Indemnización por incapacidad permanente: Ofrece compensación a las víctimas que sufran una pérdida funcional permanente de alguna parte del cuerpo, hasta un máximo de 180 SMLDV, siempre y cuando no se recupere con terapias de rehabilitación.
- Indemnización por deceso: Proporciona indemnización por fallecimiento de la víctima, incluyendo costos funerarios, con un límite de 750 SMLDV.
- Gastos funerarios: Si se indemniza por muerte, se cubren los gastos del funeral y entierro, con un tope de 750 SMLDV.
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¿Qué no cubre el SOAT?
El SOAT en Colombia no proporciona cobertura en ciertos casos:
- Accidentes fuera de Colombia: solo es válido dentro del territorio colombiano. Los accidentes ocurridos fuera del país no están cubiertos, lo que implica que los gastos no serán sufragados si el vehículo asegurado sufre un accidente en el extranjero.
- Daños a propiedad privada y robos: no cubre daños a la propiedad privada ni el robo del vehículo. En caso de que un accidente cause daños a bienes privados o si el vehículo es robado, los costos de reparación o pérdida deben ser cubiertos por otros medios.
- Violación de leyes de tránsito: no brinda cobertura si el accidente ocurre mientras el conductor está bajo la influencia de alcohol o drogas, o si no posee una licencia de conducir válida.
Ospina advierte sobre la proliferación de sitios falsos en Internet que ofrecen descuentos, regalos y bonos al comprar el SOAT: “La gran mayoría de estos sitios son fraudulentos y buscan estafar a los usuarios, solicitando pagos a través de plataformas como Nequi, Daviplata y Bancolombia, dificultando el rastreo del dinero y de los estafadores. Por lo tanto, es crucial asegurarse de adquirir el SOAT únicamente a través de las páginas oficiales de las compañías de seguros”.