A partir de noviembre, la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) dispondrá de una nueva línea gratuita nacional para la atención de consultas y trámites relacionados con la rehabilitación y el mantenimiento de la malla vial local de Bogotá.
La línea telefónica es 018000-180202 y opera de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 5 de la tarde en jornada continua.
A través de este número los ciudadanos podrán tramitar consultas, peticiones y quejas, hacer seguimiento a requerimientos, conocer el portafolio de servicios de la entidad o actuar como veedores de las obras que ejecuta.
Los ciudadanos deberán aportar la información básica que permita tramitar de manera expedita la solicitud: dirección exacta, barrio, localidad, número de radicado o número de consecutivo si la solicitud se realizó a través de la página web de la entidad.