Despilfarro
En la edición del 23 al 29 de diciembre de 2007, El Espectador publicó en la sección El Mono de la Pila una queja que yo impuse, sobre el deterioro del paso peatonal y de las casas fiscales de suboficiales del Ejército, ubicadas en la calle 138 con carrera 54C. No hay derecho a que despilfarren el presupuesto nacional en la forma en que procedieron, tal vez furiosos por la publicación realizada por ustedes. A los machetazos cortaron el césped de los alrededores y en la forma más burda trataron de arreglar el frente, echando unas capas de concreto que ya están vencidas y que aún no han terminado.
Juan Villafañe
Respuesta: El Instituto de Casas Fiscales del Ejército es una entidad descentralizada del Ministerio de Defensa Nacional, que tiene como misión proveer y administrar vivienda fiscal para el personal de Oficiales y Suboficiales del Ejército Nacional, razón por la cual nuestro patrimonio está constituido en su gran parte por los dineros recibidos por el recaudo del canon de arrendamiento que cancelan nuestros usuarios.
En relación con lo manifestado por el quejoso cuando hace referencia al deterioro del paso peatonal de las Casas Fiscales de los Suboficiales ubicadas en la calle 138 con carrera 54, es bueno aclarar que dicho espacio es de aquellos que se clasifican como de uso público. Pese a lo anterior, el Instituto en desarrollo de su política de calidad viene efectuando trabajos para mantener en buen estado tanto las viviendas fiscales como los espacios aledaños, lo cual beneficia de manera directa a la comunidad del sector ajena a la institución.
De igual manera me permito señalar que por inconvenientes con el suministro de algunos materiales, fue necesario aplazar dicha actividad; en cuanto a las grietas que se presentaron en las losas de concreto, fueron debidamente tratadas, hecho que fue subsanado el pasado 19 de marzo del año en curso. En cuanto a las actividades de ornato y poda de césped, se desarrollan de manera periódica.
Coronel John Ítalo Camberos Díaz. Director Instituto de Casas Fiscales del Ejército.
Buses fatales
Ya una vez en el barrio Lucero Medio (localidad Ciudad Bolívar) habíamos presenciado un accidente de la empresa de transportes Coointracóndor. El conductor venía a una velocidad descomunal, se volcó y dejó 27 personas heridas. Las placas de la buseta eran VDC-567. Quisimos poner la queja en la empresa, pero nunca recibimos respuesta. Ahora, la misma empresa vuelve a protagonizar un accidente. Esta vez fueron 17 los heridos que dejó el accidente de un bus de Coointracóndor (placas SGH-428) contra el tren de carga en la calle 94 con NQS. ¿Cuántos heridos más tendrá que haber para que las autoridades se pongan al tanto de esta situación? ¿Qué entidad es la encargada de regular estas empresas? Ya ustedes en El Espectador habían denunciado esta situación.
María del Carmen Rivera.
Respuesta: El primer lugar a donde el usuario tiene que dirigir su queja o reclamo es la empresa a la que está afiliado el vehículo. Si por alguna razón no recibe respuesta, puede dirigir su comunicación a la Secretaría Distrital de Movilidad, específicamente a la Dirección de Control y Vigilancia, en donde se le da trámite a la solicitud, instando a la empresa a que le conteste al peticionario.
Es importante que la comunicación venga con el mayor número de datos posibles: placa del vehículo, tipo del vehículo, empresa a la que pertenece, lugar donde se presentó el hecho, entre otros, para un mejor direccionamiento de la queja o reclamo. Nuestra dirección es Avenida Carrera 48 Nº 63C-73.
Germán Guillermo Romero. Comunicaciones. Secretaría Distrital de Movilidad.