En fotos: Esta es la situación en El Dorado tras el cierre de la aerolínea Ultra Air

Desde la noche del 29 de marzo, cientos de usuarios de Ultra Air están a la espera de ser reubicados en aviones de Avianca, Latam y Wingo, tal como lo indicó el Ministerio de Transporte. Todo esto, después de que la aerolínea anunciara el cierre de operaciones desde este jueves. Largas filas y congestión de viajeros hacen parte del panorama.

Redacción Bogotá

30 de marzo de 2023 - 11:30 a. m.

Desde la noche del 29 de marzo, usuarios de Ultra Air llegaron al Aeropuerto El Dorado por el cese de operaciones que anunció la aerolínea.

Óscar Pérez

De acuerdo con los viajeros, solo recibieron un correo de notificación de la cancelación de los vuelos y un formulario para recibir un reembolso.

Óscar Pérez

Sin embargo, la mayoría de ciudadanos necesita viajar, por lo que piden que se implemente la autorización del Ministerio de Transporte, la cual indica que Avianca, Wingo y Latam, se harán cargo de transportar a los usuarios de Ultra Air.

Óscar Pérez

Y aunque Avianca informó que va a reubicar a los pasajeros en orden de llegada y de acuerdo con el espacio en sus aviones, hay viajeros que están esperando hace horas una solución.

Óscar Pérez

Otras personas denuncian que horas antes de que anunciaran el cese de operaciones, Ultra Air continuó ofreciendo tiquetes y permitió el pago de maletas adicionales en los vuelos que estaban programados para este 30 de marzo.

Óscar Pérez

Recordemos que la suspensión de las operaciones de Ultra Air se debe principalmente a la crisis económica en el sector de las aerolíneas.

Óscar Pérez

Asimismo, la aerolínea informó que el aumento del precio del combustible y la subida del dólar fueron otros de los motivos para cerrar.

Óscar Pérez

Mientras tanto, cientos de personas continúan a la espera de una respuesta o solución para que los reubiquen en otro vuelo, teniendo en cuenta que muchas de ellas viajaban por vacaciones y ya tenían todo pago.

Óscar Pérez

Incluso, algunos usuarios señalan que hace dos días los vuelos que tenían programados para este 30 de marzo, fueron reprogramados para la noche de este jueves, y que por el cambio, la aerolínea les habría ofrecido "descaradamente" otro tiquete como compensación.

Óscar Pérez

Por lo pronto, los viajeros esperan su reubicación o la recuperación del dinero.

Óscar Pérez

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