Bogotá se destacó en 2009 por ser uno de los mejores destinos turísticos en el mundo. Este año, alrededor de 500 mil extranjeros visitaron la ciudad y 169 empresas turísticas fueron capacitadas en competitividad y productividad.
Para consolidar a Bogotá como una ciudad abierta al comercio y turismo mundial se impartieron 3 mil cursos de bilingüismo, con el programa ‘Talk to the World’ de la agencia captadora de inversión extranjera Invest in Bogotá. Así mismo, se lograron 400 certificaciones gracias a las capacitaciones brindadas a los trabajadores de la industria turística.
El Instituto Distrital de Turismo instaló en la plazoleta exterior del centro comercial Granahorrar, carrera 11 con calle 72, un punto de información turística. En el lugar habrá un portal de telecomunicaciones especializado en información turística y cultural de Bogotá.
Además, tendrán acceso a servicios de navegación por 15 minutos gratis y telefonía de Voz/IP, para llamadas locales, nacionales e internacionales. El horario de atención es de lunes a sábado de 11:00 a.m. a 7:00 p.m., domingos y festivos de 11:00 a.m. a 4:00 p.m.
En lo que va corrido del año, se han atendido 122.880 consultas en los 14 puntos de información actuales, logrando un incremento cercano al 90% respecto a las 65.728 consultas realizadas en el mismo periodo del año anterior.
Los 14 puntos restantes están ubicados en el Centro Histórico, Centro Internacional Quiosco de la Luz, Corferias, Terminal de Transporte, Terminal de Transporte del Sur, Terminal Puente Aéreo, Muelle Nacional, Ciudadela Comercial Unicentro, en los Puntos de Encuentro localizados en las estaciones de TransMilenio de Las Aguas, El Tintal, Mundo Aventura y Alcalá, y un punto Móvil que recorre las principales ferias, fiestas y eventos del país.