La Registraduría Nacional del Estado Civil solicitó a los 44.511 jóvenes que solicitaron su tarjeta de identidad y aún no la han reclamado a verificar en www.registraduria.gov.co o en la línea gratuita 01 8000 52112 si su tarjeta ya está lista y dónde reclamarla.
Actualmente, la Registraduría expide dos formatos de tarjeta de identidad. El primero, es el formato de la tarjeta rosada que se entrega a los niños mayores de siete años. Esta tarjeta se entrega tan pronto se solicita en todas las Registradurías del país.
El segundo formato es la tarjeta azul, con características similares a la cedula amarilla con hologramas, que se le entrega a todos los jóvenes mayores de 14 años, quienes al cumplir esa edad deben renovar su documento de identidad.
La producción de la tarjeta de identidad azul es similar a la de la cédula de ciudadanía y tarda entre 1 y 4 meses, dependiendo del lugar del país en donde se haya solicitado.
Si ha pasado más de ese tiempo y su tarjeta aún no está lista, la Registraduría invita a los jóvenes a acercarse a la sede en donde solicitaron su documento para verificar si hubo algún inconveniente con el trámite o en caso contrario reclamar su tarjeta.
Quienes ya tienen su tarjeta lista para ser reclamada pueden solicitar el envío de su documento de identidad a domicilio, a su casa o a su oficina, en las líneas gratuitas de atención al cliente: 3578240 para Bogotá ó 018000 521112 para el resto del país. Este servicio tiene un costo de $20.000.