La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) hizo un llamado a la ciudadanía para que no abra la puerta de sus casas a supuestos funcionarios de la entidad, con el argumento de que deben realizar reparaciones o lecturas de medidores del agua.
“En EAAB sabemos que nuestros usuarios se encuentran en casa respetando la cuarentena que se vive en la ciudad y el país, como medida preventiva para enfrentar el Coronavirus. Por esta razón, le informamos a la ciudadanía que ningún funcionario nuestro está programado para realizar visitas al interior de las viviendas”, indicó Nelson Valencia, gerente de servicio al cliente de la Empresa de Acueducto de Bogotá.
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En la actualidad, los funcionarios se encuentran atendiendo solicitudes de instalación de medidores por hurto, lectura de medidores y haciendo el reparto de las facturas del último periodo liquidado, pero en ninguno de estos casos los funcionarios de la EAAB deben ingresar al interior de las viviendas.
La advertencia la hace la EAAB para evitar que los ciudadanos sean víctimas de hurto por parte de falsos funcionarios. Para cualquier inquietud que se tenga al respeto, los usuarios se pueden comunicar a la Acualínea 116. Así mismo, la EAAB tiene habilitados sus canales virtuales de atención para realizar trámites, consultas e incluso el pago de la factura a través del portal www.acueducto.com.co.
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