“Como no menos que aberrante se puede calificar lo que está sucediendo en la EPS Caprecom en Bogotá ya que, según aducen, no están ubicando a ningún paciente por cuenta de que no hay sistema y no pueden hacer ni autorizar nada. En el Hospital de Bosa, por ejemplo, se presentó un caso de un paciente que ingresó con infarto y la respuesta por parte de la EPS fue la misma: lo sentimos no hay sistema”, con esta declaración la Personería de Bogotá denunció la situación que se está presentando con esa EPS.
El usuario, cuyo nombre es Ramón Rodríguez, ingresó la noche anterior al Hospital de Bosa con infarto y a pesar de la insistencia para que procedieran urgentemente a ubicarlo, la EPS se negó argumentando que no tienen sistema y por lo tanto no les es viable ubicarlo.
Su acompañante acudió inmediatamente a la Personería de Bogotá para que interviniera a su favor y la respuesta de los funcionarios de la Atención a los usuarios de Caprecom fue la misma: “No podemos hacer ni autorizar nada por cuanto no hay sistema y esperamos que lo restablezcan lo más pronto posible, mientras tanto nada podemos hacer”.
La Personería de Bogotá hace un llamado urgente a la Superintendencia de Salud para que intervenga en el caso de Caprecom y no se siga poniendo en peligro la vida de los usuarios.