Por primera vez, cada portal de Transmilenio tendrá un administrador. Así lo anunció la entidad, que explicó que la idea con esta nueva figura es gestionar de manera más eficiente las actividades necesarias para el buen funcionamiento de los portales y las estaciones del sistema. La iniciativa surge en respuesta a las críticas constantes de los ciudadanos sobre las demoras, fallas y la comodidad del servicio.
Este equipo de administradores tiene la tarea de verificar la presencia diaria del personal de seguridad, limpieza, gestores y fuerza operativa. Además, coordinar con las áreas correspondientes los asuntos relevantes y administrativos de sus portales y estaciones de cada troncal.
De igual manera, se encargarán de gestionar el mantenimiento de la infraestructura y de apoyar y controlar los temas relacionados con los servicios públicos de los portales y estaciones.
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Administradores por portal:
- Portal 80: Susan Melisa Fajardo, Ingeniera Industrial con especialización en gerencia de proyectos y experiencia en el sector transporte.
- Portal del Sur: Diego Camilo Muñoz, Administrador de Empresas, especialista en gerencia de proyectos e inteligencia de negocios, y Magíster en Ingeniería Industrial.
- Portal 20 de Julio: Diana Constanza Barreto, Licenciada en Educación y Magíster en Gerencia Social, con experiencia en la Tropa Social de la Secretaría Distrital de Integración Social.
- Portal El Dorado: Ángela Arteaga, Trabajadora Social, con experiencia en la Tropa Social de la Secretaría Distrital de Integración Social.
- Portal Suba: José Darío Patarroyo, Psicólogo con experiencia como gerente territorial en el Instituto para la Economía Social.
- Portal Norte: José Alfonso Ortega, Administrador de Empresas, con experiencia en la Subgerencia Técnica y de Servicios en el área de aforos.
- Portal Usme y Portal Tunal: Carlos Mario Echeverry, Sociólogo con experiencia en la Tropa Social de la Secretaría Distrital de Integración Social.
- Portal Américas: Sergio Iván Lombana, Administrador Financiero, con experiencia en la Dirección Técnica de Seguridad en Transmilenio S.A.
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¿Qué mencionó la empresa sobre los administradores?
María Fernanda Ortiz, en representación de la gerencia del sistema de transporte, subrayó la importancia de fortalecer el sentido de pertenencia y valor tanto para los colaboradores como para la comunidad usuaria. “Cada uno de los administradores de portal coinciden en la necesidad de trascender como entidad, llegando siempre a la gente”, detalló Ortiz.
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