En una de esas jugadas innovadoras de las que tanto hablan los líderes de las empresas más efectivas del mundo, basados en el crecimiento de la penetración de internet y el uso cada vez más fuerte de los teléfonos móviles, el Grupo Bancolombia sacó de su bolsillo $21.000 millones y se hizo al 70% de Uff Móvil, el primer operador virtual de telefonía celular de Colombia y pionero en Latinoamérica.
Inversión con la que el banco más grande del país incursiona en canales distintos a los tradicionales, a sus acostumbradas oficinas y sucursales para, vía teléfono celular, hacer operaciones con las que pretende atraer a esos 15 millones de colombianos que no hacen parte del sistema financiero.
“Es la primera vez que un grupo financiero decide entrar en telefonía como un operador móvil virtual para dar servicios de inclusión financiera. Vamos a poder hacer muchas operaciones desde el teléfono, como giros, transferencias, pagos, remesas, micropagos. Se abre un mar de oportunidades desde el equipo de comunicación, que es la principal herramienta que hoy acompaña a las personas”, cuenta Santiago Aldana, presidente de Uff Móvil.
“Nos estamos anticipando, lo visualizamos y lo pusimos en nuestra estrategia corporativa. La idea es llegar con el banco a donde está la persona a la hora que lo necesite. El objetivo es cambiar la forma en la que se prestan los servicios financieros no sólo en Colombia, sino en el mundo”, relata Carlos Raúl Yepes, presidente de Bancolombia. “Esta es la tendencia y no será sólo para el sistema financiero, seguramente se ampliará para las áreas de salud, de seguros, es vivir conectados y cada vez se hacen más cosas desde el teléfono celular. Por eso esta adquisición tiene todo el sentido estratégico”, agrega.
La transacción, por razones de estructura, se hizo a través del Banagrícola de Panamá, pues los accionistas de Uff tenían la propiedad a través de otros países y en esa misma ruta para Bancolombia era adecuado usar ese vehículo de inversión. El pago se hizo ayer martes y la negociación duró algo más de tres meses.
Aldana, presidente de Uff Móvil, aseguró que los usuarios de la marca de telefonía no tendrán la necesidad de contratar planes de datos en sus teléfonos, así que desde cualquier tipo de equipo se podrá hacer el relacionamiento con la entidad financiera. Yepes, desde el timón del banco, que tiene $90 billones en activos y 7 millones de clientes, asegura que vendrá la reducción de los desplazamientos a las oficinas, de las filas, de las quejas, de los costos por los servicios financieros. Vendrá la banca del futuro.