América Móvil Colombia dio a conocer a la opinión pública, que se inició el proceso de cambio y unificación de marca para la operación de Comcel y Telmex, y todo parece indicar que en un tiempo pasarán a llamarse Claro.
Las dos empresas que siempre han operado de manera diferente, seguirán haciéndolo de la misma forma, el proceso no afectará el funcionamiento normal de las dos compañías, como tampoco de sus productos y servicios.
La información que se dio a conocer a través de un comunicado oficial, también especificó que la operación no es una fusión, sino que Comcel y Telmex operarán en conjunto con la nueva imagen, esto se hará con intención de mejorar la experiencia de los clientes, además de entregarles más beneficios y servicios convergentes.
Esta determinación es tomada por América Móvil Colombia, con el objetivo de responder a la tendencia global de convergencia en los servicios de telecomunicaciones.