Mediante un comunicado, la entidad de control hace una serie de recomendaciones a los consumidores:
I Cuando adquiera un producto o servicio, no olvide que la calidad es tan importante como el precio.
II Infórmese bien sobre las condiciones de manejo del artículo que adquirió.
III No compre por comprar. Verifique que el bien contenga el conjunto total de propiedades, ingredientes o componentes que lo determinan, distinguen o individualizan.
IV En la adquisición de un bien o un servicio tenga en cuenta exigir la garantía y la factura.
V Asegúrese que la información que aparece en las marcas, leyendas o propagandas, correspondan con la realidad y sea suficiente para que usted tome una decisión conveniente.
VI Verifique que los productos tengan la fecha de vencimiento.
VII Compruebe que los productos que adquiere no estén remarcados.
VIII Recuerde que en Colombia la propina que se da en los restaurantes es voluntaria.
IX Cuando pague con tarjeta de crédito, no debe pagar un mayor valor del estipulado como precio al público.
X Fíjese bien en el precio que aparece en el anaquel o la góndola, de tal forma que coincida con el registrado en la caja a la hora de pagar.
Y no olvide: es deber del expendedor responder por las condiciones y términos de los incentivos ofrecidos a sus clientes tales como rifas, sorteos y viajes.