Sin trabajo no hay ingresos y sin ingresos no hay dinero para pagar las cuentas. Esa es la realidad que viven muchos colombianos que hacen parte de la informalidad y que no tienen una consignación quincenal o mensual en su cuenta de ahorros. Ni más ni menos. Por eso, un grupo de emprendedores del negocio tecnológico se dio a la tarea de buscar una solución frente a esta realidad para tratar de, gracias a la solidaridad de otros, encontrar quién pague esos recibos de los más necesitados o, incluso, de quienes tienen herramientas de trabajo pero no han posido usarlas por cumplir con la cuarentena tras la llegada del COVID-19. Por eso hablamos con Oswaldo Medrano, CEO de Progresus, quien lidera esta iniciativa para entender de qué se trata y por qué esta iniciativa podría ser una forma de eliminar intermediarios y, de paso, corrupción.
¿Qué es “Adopte un servicio público”? ¿Cómo funciona?
Nos duelen las familias que se han quedado sin sustento diario para cubrir sus gastos mínimos. Nos frustra además no tener la certeza sobre si las ayudas anunciadas por medios oficiales realmente llegarán a estas familias y no se refunden en el camino. Estas dos realidades nos motivaron a crear Adopta un Servicio Público, una iniciativa privada que busca incentivar la solidaridad espontánea de las personas en medio de la crisis generada por el coronavirus. Entonces creamos una plataforma tecnológica colaborativa en la que las familias sin recursos solicitan ayuda para cubrir sus facturas de servicios públicos y las conectamos con aquellos que están dispuestos a apoyarlas, pagando dichas facturas.
En medio de esta pandemia se ha despertado la solidaridad, pero también desconfiamos porque no queremos que se roben los dineros de donaciones. ¿Aquí eliminan intermediarios?
Si es correcto. La idea es que la conexión es directa entre quien ayuda con quien lo necesita. Nosotros sólo servimos de punto de contacto. No recaudamos y no recibimos dinero. Quien ayuda lo hace de forma directa a quien lo necesita y paga el recibo usando sus plataformas bancarias, de esta forma garantizamos que ningún recurso quedará en manos de quien no corresponde.
¿A cuánta gente pretenden llegar con esta iniciativa?
A todas las personas de todos los estratos que no tengan cómo pagar. Tenemos algunos datos no oficiales que indican que la mayor cartera de las empresas de servicios públicos está en estratos 1 y 2, pero también 4 y 5. Esperamos que esta aplicación sea viral y permanente.
¿Hay algún tipo de límite? Es decir: ¿se puede pagar más de un servicio público?
No existe limite. Quien ayuda puede pagar los servicios que quiera, ya sea de agua, luz y gas. Al usar la referencia de pago de la factura y hacer el pago por medios bancarios este no puede repetirse, lo que ayuda a que no se generen pagos dobles. Además, los beneficiarios no reciben dinero en efectivo. Quien adopta la factura paga por su banco directamente a la empresa prestadora del servicio.
En este país hay mucha gente que siempre quiere ‘saltarse la fila’. ¿Cómo verificar que quien pide ayuda realmente la necesita?
Desafortunadamente no tenemos un método que permita validar que quien solicita la ayuda realmente lo necesita. Confiamos y partimos de la buena fe de nuestros compatriotas que con seguridad no se aprovecharán de estas circunstancias y no quitarán la oportunidad para quien realmente necesita esta ayuda. Por otro lado, lo peor que puede pasar es que le pagues la factura a alguien que no lo necesita. Con otros modelos se podrían estar llenando los bolsillos de los corruptos.
Una vez pase esta emergencia, ¿contemplan dejar activa la app?
Claro, el drama económico de este país no es solo por esta coyuntura. Es por la dura brecha social. Además, hoy en día las plataformas tecnológicas podrían lograr que todos ayudemos de forma directa y sin intermediarios ¿No sería descabellado que en el futuro parte de los impuestos sean remplazados por este tipo de modelos? Adopta la educación, adopta la salud, adopta la pensión etc. Con este modelo sabemos que ayudamos con un impacto claro y verificable.
¿Quiénes son ustedes? ¿Quién está detrás de esta aplicación? ¿Van a cobrar algo por este servicio?
Somos un grupo de valientes emprendedores colombianos que tenemos como misión principal lograr que todo el ecosistema en el que nos movemos, incluyendo a nuestros clientes, proveedores, empleados y asociados, progresen gracias a nuestro aporte. Es por esta razón que nombramos a nuestro emprendimiento PROGRESUS. Esta iniciativa nació como idea de nuestro equipo de trabajo, conformado por más de 20 jóvenes apasionados por ayudar. Y no queremos cobrar ni beneficiarnos económicamente de esta iniciativa.
¿Cuál es la dirección para entrar a registrarse o para ayudar?
https://app.adopteunserviciopublico.com/
¿Qué cifras tienen en este momento?
Tenemos 273 registro de usuarios, 78 facturas registradas, 37 adoptadas y 18 pagadas en 36 horas de lanzamiento.
* Estamos cubriendo de manera responsable esta pandemia, parte de eso es dejar sin restricción todos los contenidos sobre el tema que puedes consultar en el especial sobre Coronavirus.