La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a ocho operadores de telefonía celular, incluyendo los tres principales en el mercado, por no hacer bien su trabajo en materia de portabilidad numérica. Las multas llegan, en conjunto, a $6.000 millones.
Claro, Movistar, Tigo, Virgin, ETB, Avantel, Wom y Éxito Móvil fueron sancionados por más $6.000 millones por no cumplir las reglas establecidas en el régimen de portabilidad numérica, según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
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Las multas llegan como resultado de una investigación que comenzó el año pasado luego de denuncias de los usuarios. Contra la sanción aún se pueden interponer los recursos de apelación y reposición, informó la SIC.
De acuerdo con la SIC, estas son los principales incumplimientos de los operadores:
- Incumplir los pasos para hacer efectivo el trámite de portación dispuestos por el regulador.
- Rechazar solicitudes de portabilidad sin cumplir con los requisitos establecidos en la regulación.
- No cumplir los plazos máximos y los pasos previstos para adelantar las actividades a su cargo dentro del proceso de portación.
- Desconocer el deber de suministrar la información requerida por la autoridad de manera exacta y completa.
La mayor sanción fue para Claro, seguida de Movistar y Tigo. El total de las multas quedó de esta forma:
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