Amazon es una de las empresas más grandes y conocidas del mundo, fundada por Jeff Bezos en 1994. Inicialmente comenzó como una librería en línea, pero con el tiempo se ha convertido en una de las mayores plataformas de comercio electrónico y tecnología del mundo. En esta ocasión, la empresa estadounidense ha abierto una convocatoria con vacantes de trabajo remoto en Colombia.
“Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo y nuestro galardonado equipo de Atención al Cliente es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer lo mejor que podemos para nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía y es por eso que descubrirá que aquí abordamos las cosas de manera diferente”, se lee en la información.
Dentro de las especificaciones del cargo, la empresa explica que se trata de cumplir roles asociados de servicio al cliente, deberá cumplir una jornada completa, tendrá un contrato indefinido, podrá trabajar desde casa en Colombia y que la tarifa de Pago Mensual será de $2′300.000.
“No se le pedirá que lea un guion ni que aprenda los diálogos de memoria. En su lugar, le brindaremos capacitación experta para resolver problemas para nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación con el cliente y brindará la experiencia de soporte excepcional que nuestros clientes adoran”, agrega la empresa.
¿Cómo aplicar a las vacantes de trabajo de Amazon?
En su página web de empleos, la empresa expresa que quien esté interesado en participar deberá dedicar entre 1 y 2 horas para completar la solicitud completa, incluidas las evaluaciones de idoneidad para el puesto. Tendrá la opción de guardar su solicitud durante el proceso y volver a ella si es necesario.
- Ingrese a la página web de empleo de Amazon.
- Seleccione la opción ‘Customer Service Associate English Colombia’.
- Regístrese con su correo electrónico.
- Suba al sistema su hoja de vida.
- En caso de ser seleccionado, espere a ser contactado.
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Requisitos para trabajar con Amazon
Dentro de los requisitos básicos exigidos por la empresa para aplicar a estas vacantes se encuentran:
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en Colombia.
- Fuertes habilidades de comunicación en inglés y español (fluidez tanto escrita como oral). Nivel de inglés del 85% o superior.
- Habilidades informáticas competentes.
- La disponibilidad para trabajar en turnos variables de lunes a domingo dentro del horario de atención de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.
- Necesitará un espacio de trabajo tranquilo y sin distracciones dentro de un espacio de oficina exclusivo con un escritorio y una silla.
- Desde una perspectiva técnica, un mínimo de Internet de alta velocidad (descarga de 10 MGB / carga de 3 MBG o mejor velocidad de conexión de banda ancha utilizando una conexión a Internet Ethernet por cable (sin WIFI).
Beneficios de trabajar con Amazon
En la información, la empresa manifiesta que una de las mejores ventajas de unirse al equipo de Atención al cliente de Amazon es que no necesita experiencia previa en atención al cliente. Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete completo de equipo cuando se una. Además, tendrá una serie de beneficios que incluyen:
- Seguro médico privado
- Seguro dental privado
- Seguro de vida, muerte accidental e invalidez
- Programa de asistencia al empleado (EAP)
- Descuento para empleados de Amazon
- Programas de desarrollo profesional
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extras
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades.
Si desea aplicar a esta oportunidad ingrese a la página web de Amazon y haga clic en ‘solicite un empleo hoy mismo’.
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