Hace unos meses, el Gobierno anunció que el Banco Agrario sería el encargado de la entrega de las transferencias monetarias del programa Renta Ciudadana. Aunque gran parte de los beneficiarios han acudido a las oficinas del banco para reclamar este beneficio, el proceso no ha estado exento de dificultades operativas. En los últimos días, se han conocido denuncias de ciudadanos que critican la alta congestión en las oficinas y las demoras en este trámite.
Lea: ¿Qué pasa con el pago de Renta Ciudadana en el Banco Agrario?: Gobierno responde
Cielo Rusinque, directora de Prosperidad Social, dijo a El Espectador la semana pasada que la congestión no fue generalizada. Según la entidad, el sábado no se reportó congestión.
Este fin de semana Prosperidad Social publicó una serie de recomendaciones para que los beneficiarios de tránsito a Renta Ciudadana puedan retirar el beneficio. “Se ha implementado un pico y cédula y otras medidas para que los beneficiarios eviten hacer largas filas. También tenemos disponibles los canales de información de Prosperidad Social y Banco Agrario con el fin de orientar a la ciudadanía. La desinformación generada por terceros ha sido en parte la causa de aglomeraciones que se presentaron en 9 de los 911 puntos de pago”, afirmó la directora.
Recomendaciones para los beneficiarios de Renta Ciudadana
📍 Los hogares deben verificar si están inscritos en Tránsito a Renta Ciudadana. Para eso, pueden ingresar el número de cédula y la fecha de expedición en la página. (Aquí)
📍 Quienes tengan derecho al incentivo del segundo ciclo del programa recibirán un mensaje de texto al celular registrado en Prosperidad Social, en el que se indica la modalidad del pago. También pueden verificar esta información en este link.
📍 La transferencia tiene dos modalidades. Una de ellas es para bancarizados, si usted está en ese grupo tiene cuatro alternativas para solicitar el retiro:
- Chat virtual “Anita”. Usted recibirá información en el teléfono registrado. Una vez verifique su identificación y valide datos, recibirá un código para retirar el incentivo en los cajeros automáticos de la Red Verde Servibanca.
- Línea de atención exclusiva para Tránsito a Renta Ciudadana. El Banco Agrario habilitó la línea de contacto 601 7458008 que es exclusiva para los beneficiarios del programa. Por este medio puede realizar el proceso de autenticación, para recibir un mensaje de texto con el código (PIN) para retirar el incentivo. Es necesario que la comunicación se realice desde el número de celular registrado en Prosperidad Social.
- Chat página web. Usted recibirá un enlace para acceder al chat. También puede hacerlo de manera directa en este enlace. Si la validación de datos es exitosa, recibirá un mensaje de texto con el código (PIN) para retirar el incentivo.
- Llamada directa asistente virtual. Recibirá una llamada al número de celular registrado en Prosperidad Social para iniciar el proceso, si la validación de datos es exitosa, recibirá un mensaje de texto con el código (PIN) para retirar el incentivo.
Recuerde tener a la mano el documento de identidad. Los beneficiarios bancarizados no tienen límite de tiempo para cobrar, pues el incentivo está depositado en su cuenta bancaria registrada.
📍 Si no está bancarizado, debe acercarse al establecimiento autorizado para realizar el cobro. Puede consultar esa información aquí.
El pago para beneficiarios no bancarizados se extenderá hasta el 31 de julio.
💰📈💱 ¿Ya te enteraste de las últimas noticias económicas? Te invitamos a verlas en El Espectador.