La Dirección de Vigilancia y Control del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones realizó una inspección en la sede del operador Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP para verificar qué produjo las fallas en el servicio de Movistar este lunes 6 de julio.
Mediante un comunicado, el Ministerio informó que se tomarán las acciones administrativas a las que haya lugar luego del resultado de dicho análisis y que el operador móvil deberá informar a los usuarios las causas por las que se presentó dicho problema tras los resultados de la inspección.
Hace unas horas, Movistar admitió que hubo intermitencias en el servicio de datos y lo atribuyó a unos cortes de fibra en la red. Aseguró que el servicio ya fue restablecido en su mayoría.