Cientos de mujeres reaccionaron ayer a la penosa noticia del cierre de las tiendas de Mango (MNG) en Colombia. Sin embargo, la marca más importante de España, que llegó al país en 2004, seguirá al alcance de sus consumidoras a través de las tiendas Falabella y su tienda virtual.
“Es una marca de ropa muy importante y seguramente muchas mujeres la quieren seguir usando, pero no hay la menor duda de que el país tiene una oferta de vestuario muy competitiva y eso garantiza que muchas clientas buscarán otras tiendas donde pueden encontrar productos de muy buen diseño”, dijo Edwin Salazar, presidente de la Cámara Colombiana de la Confección y Afines.
Aclarada esta duda vital para quienes usan la marca, y con la salvedad de que el impacto en el sector será menor, pues lo que generaba este negocio no superaba el 1% de un mercado que al año, en Colombia, mueve $20 billones, el trasfondo judicial deja muy mal parada a la casa matriz de Mango en España, según la versión de Mercadeo y Moda S.A.S., operador del negocio en el país.
De acuerdo con la familia Uribe, propietaria de Mercadeo y Moda, se trata de un caso de competencia desleal por parte de la firma española. “España no siempre ha mostrado una actitud positiva y absolutamente correcta, y a pesar de que los Uribe eran agentes comerciales, que, como lo dice la norma, tienen cierta exclusividad, la casa matriz en algún momento incorporó otros agentes, pero bueno, era una relación comercial”, dijo Sergio Rojas, uno de los abogados de Mercadeo y Moda S.A.S.
Según explicó el defensor, el agente comercial colombiano inició el año pasado un trámite para abrir nuevos locales en centros comerciales del país, decisión que fue aprobada por Mango en España. Sin embargo, meses después hubo un cambio de actitud de la empresa ibérica con su socio en Colombia. Dificultades para trámites que antes no tardaban tanto y, en algunos casos, pérdidas de las negociaciones con los centros comerciales por falta del visto bueno para llevarse a cabo.
Para ese momento surgió un rumor en el mercado sobre la posibilidad de que el Grupo Wisa, con representación de más de cien marcas y propietarios de La Riviera, sería uno de los distribuidores de Mango en Colombia. Meses después este anuncio fue confirmado por Isak Andic, principal accionista de la marca, quien además se comprometió a respetar las inversiones que han hecho. “Se trataba de una manera de diversificar a los comercializadores”, aseguró Rojas.
Todo había quedado claro hasta que unas semanas después llegó al correo de los Uribe un mensaje que en realidad estaba dirigido a ejecutivos de Wisa y en el que se explicaba: “Hay un acuerdo entre Mango (España) y Wisa para excluir del mercado a la empresa Mercadeo y Moda S.A.S. Reiteramos nuestro compromiso de que todas las tiendas las va a operar Wisa. Permítanos manejar el tema con los Uribe porque queremos sacarlo de la manera menos traumática”.
Al respecto, Sergio Rojas señaló: “En ese correo enumeran tienda por tienda y explican cómo se hará el cambio de agentes comerciales por cada local. Eso demuestra cómo España estaba engañando a los Uribe”.
Según fuentes que pidieron no ser citadas, y con la salvedad de que Andic no se ha manifestado para sentar su posición sobre los hechos, Mango (España) habría preferido sellar una alianza con la panameña Wisa aprovechando su músculo financiero y su capacidad de distribución del producto en América Latina.
En medio del encontrón judicial que se avecina entre uno de los grupos económicos más importantes del sector textil colombiano y uno de los empresarios españoles más influyentes de la moda mundial, que se verán las caras en los estrados, las clientas de la marca siguen manifestando su preocupación, utilizando las redes sociales para lamentar la salida de un producto que hace diez años “cruzó el charco”.