El infierno de sacar el pasaporte: turnos, tramitadores y largas horas de espera

Aunque la Cancillería informó que en la sede de la oficina de Pasaportes de la Calle 53 ya no seguiría el sistema de “digiturno”, un plan que buscaba facilitar el trámite del documento sin pedir cita virtual, desde esta mañana decenas de usuarios llegaron al lugar para sacar el pasaporte. Imágenes del caos en el lugar.

Redacción Mundo

03 de diciembre de 2021 - 02:58 p. m.

Las filas son de varias cuadras. Los usuarios se quejan de que hay gente cobrando por un turno en la fila hasta $100.000 pesos.

Gustavo Torrijos Zuluaga

Desde hoy es necesario sacar cita virtual para tramitar el documento, ya no aplica el digiturno que funcionó hasta ayer.

Gustavo Torrijos Zuluaga

Mucha gente durmió en carpas para guardar un turno en la fila.

Gustavo Torrijos Zuluaga

La Cancillería recomendó no llegar al sitio sino hasta 20 minutos antes de la cita, pero el flujo de personas es incontrolable.

Gustavo Torrijos Zuluaga

Aunque se supone hay un sistema de citas, una persona puede durar en la fila, según denuncian, hasta 6 horas.

Gustavo Torrijos Zuluaga

La gente que tramitó su cita por la página web se queja de largas esperas para poder tramitar el documento.

Gustavo Torrijos Zuluaga

Este viernes el caos se apoderó de la oficina de pasaportes de la calle 53: filas interminables y quejas.

Gustavo Torrijos Zuluaga

Las quejas aumentan por el desorden en el agendamiento, la espera y la falta de claridad de la Cancillería, según dicen.

Gustavo Torrijos Zuluaga

Las personas que llevaron niños debieron pagar sillas que cobran hasta a $4.000 pesos.

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