El Gobierno Nacional habilitó en Bogotá la línea de atención (1) 444 31 00, extensiones 1427 ó 1428, para ayudar a las personas interesadas en localizar y repatriar a colombianos residentes en Haití.
Funcionarios de la Dirección de Asuntos Consulares del Ministerio de Relaciones Exteriores atenderán dichas líneas telefónicas, brindando información y asistencia necesaria para los trámites.