Una pasada columna de Sirirí originó por parte de Procafecol, la empresa propietaria de las tiendas Juan Valdez, una serie de aclaraciones que estoy en la obligación de dar a conocer a mis cada vez más escasos lectores:
– En los 10 años que llevan las tiendas Juan Valdez han tenido unas ventas que arrancaron en el 2007 en $49.296 millones, estimando que para este año serán de $274.700 millones.
– Juan Valdez cuenta con 256 tiendas nacionales y en el 2017 abrirá 22 más. Y 116 tiendas internacionales que se incrementarán con 25 aperturas en el presente año.
– La presencia de Juan Valdez a nivel internacional contempla países de América como Estados Unidos, México, Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Trinidad y Tobago, Ecuador, Perú, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Chile y Brasil. Y de otros continentes como España, Alemania, Francia, Reino Unido, Bulgaria, Baréin, Kuwait, Malasia, Corea del Sur, Japón, China y Taiwán.
– Procafecol en el 2016 generó 1.656 empleos, habida cuenta su presencia en 24 ciudades y 9 municipios, con 203 tiendas propias y 53 franquicias.
– El 45 % de las tiendas Juan Valdez están en centros comerciales, el 23% en las calles, el 19% en aeropuertos y el resto en almacenes de cadena, centro empresariales y universidades.
– Es de destacar que frente a la competencia, Juan Valdez está en Colombia muy por encima, en número de tiendas y de ciudades, sobre Starbucks y Dunkin Donuts.
– Respecto a la presentación hay un permanente proceso de remodelación, que contempló en el 2016 a 22 tiendas y que en este año se espera que 25 tendrán una nueva cara, lo cual es reforzado con el entrenamiento de sus empleados, buscando incentivar un muy buen servicio, orientado hacia “la hospitalidad”, el conocimiento de los orígenes del café y los rituales alrededor de una taza de café, para lo cual han desarrollado la Universidad virtual Juan Valdez.
– Hay que destacar que Juan Valdez es una de las cuatro marcas más icónicas del país, ocupa el séptimo puesto en marcas de bebidas y alimentos con más reputación, tiene más de 2 millones de fans en Facebook y ostenta un 72 % de conocimiento espontáneo y un 16 % de top of mind.
– Finalmente, Juan Valdez tiene programados para este año una nueva pastelería, una alianza con Andrés Carne de Res, oferta de tés embotellados, nuevos sabores y actividades para atraer consumidores jóvenes y hasta un café con ron, que estamos seguros tendrá un éxito arrollador.
Creo haber cumplido con la aclaración pertinente que merece esta marca, que debe seguir siendo motivo de orgullo nacional.