Sobre taxis inteligentes
El taxi inteligente debe ser el que genere mayor satisfacción para todos sus usuarios (pasajeros, taxistas, propietarios y empresas de taxis). Esto se logra si se pone a disposición de estos usuarios los sistemas inteligentes, como es una aplicación legal, que cualquiera de estos usuarios descarga desde su celular y con un poco de diseño y desarrollo sea utilizado para pasajeros que toman el servicio en la calle o que lo pidan a través de su dispositivo. Esas tablets no son la solución y sí, por el contrario, van a aumentar el índice de criminalidad en este país. Debe primar la seguridad de cualquier ciudadano a las ganas de vernos “modernizados”, que la verdad de modernidad esas tablets no tienen nada.
Los medios de comunicación deben propender por apoyar a que verdaderamente avancemos hacia un desarrollo progresivo, es decir, a que cualquier proyecto sea futurista y no cortoplacista, como va a suceder con este tema de las tablets en los taxis.
Posdata. ¡Miremos el bosque, en conjunto, no árbol por árbol!
Rocío Robledo.
Sobre taxis inteligentes II
De acuerdo con el proyecto de Decreto que expedirá el Ministerio de Transporte referente a los taxis de lujo, motivo por el cual se dio origen al Decreto 2297 de 2015, se hace salvedad que es “opcional”, lo que significa que el nivel de servicio de taxi básico no está obligado a cumplir exigencias que van acorde con su nivel de servicio. A su vez aclara que las autoridades locales son autónomas en realizar la implementación de tablets en vehículos tipo taxi.
Lo anterior no implica que las autoridades locales se atribuyan la facultad de contrariar las normas nacionales establecidas para el cumplimento del servicio de taxi básico; por ello, la Ley 769 del 2002, en el artículo 89 estipula:
“Taxímetro. Ningún vehículo autorizado para prestar el servicio público con taxímetro, podrá hacerlo cuando no lo tenga instalado, no funcione correctamente o tenga los sellos rotos o etiquetas adhesivas con calibración vencidas o adulterados. El taxímetro debe colocarse en sitio visible para el usuario”.
Evidentemente, no menciona las tablets. La Ley es especifica y dice “taxímetro”.
Adicionalmente, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) expidió la resolución número 88918 del 28 de diciembre del 2017, donde exige que los taxímetros que se comercialicen deben contar con la certificación de calidad de la Norma Icontec, en la última actualización (calidad inviolable) que tengan impresora para entregar el tiquete a cada usuario. Dicho tiquete contendrá información valiosa, como nombre del conductor, placa del vehículo, número de celular, hora de inicio y terminación del servicio, valor a pagar y nombre de la empresa a la que se encuentra afiliado.
Evidentemente, todo evoluciona y para ello ya hay taxímetros modernos, de última tecnología, que permiten devolver la confianza perdida, dando garantías y soportes de pago.
Luis Enrique Téllez López.
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