El presidente Juan Manuel Santos escuchó el clamor de miles de colombianos que se quejan por el mal servicio de la telefonía móvil en el país.
El Jefe de Estado llamó al ministerio de las Tecnologías y la Información a tomar “cartas en el asunto” frente a la problemática.
“Le he pedido a Mintics que tome cartas en el asunto de la desesperante y creciente mala calidad en el servicio de la telefonía celular”, señaló.
En 2012, el Senado de la República prendió las alarmas sobre las continuas quejas de los usuarios del país.
Conociendo del malestar de muchos ciudadanos por el precario servicio, algunos senadores consideraron necesarios adelantar debates sobre el tema.
El senador Eugenio Prieto Soto dijo que se quiere conocer cómo se resuelven los problemas que se les presentan a los ciudadanos con la telefonía celular.
“Se quiere hacer un debate sobre cómo se está comportando el mercado, qué está pasando con la calidad del servicio, que está pasando con las tarifas y la atención al usuario”, señaló.