El ministro de Salud y Protección Social, Mauricio Santa María Salamanca, anunció la creación del defensor del usuario del sistema de salud. El defensor tendrá que trabajar para garantizar el derecho fundamental a la salud que tienen los colombianos. "Esta es una herramienta que permitirá avanzar en un sistema de salud con equidad, calidad y oportunidad", afirmó Santa María.
El ministro señaló que el 2011 termina con una cobertura en aseguramiento del 96 por ciento y dos millones 200 mil afiliados más en los regímenes subsidiado y contributivo, “la tarea es lograr que los usuarios tengan atención oportuna y de calidad”, agregó Santa María.
En este sentido, también se creará el sistema de regulación de calidad para garantizar la prestación eficiente del servicio. La figura se crea en cumplimiento a la Ley de Salud 1438.