Estados Unidos, Brasil, China, Alemania e India son los cinco países en los que se registra mayor actividad maliciosa por parte de los criminales cibernéticos, según cifras entregadas por Norton, la firma de seguridad informática. Lo complicado de este asunto aparece cuando la justicia entra a investigar y castigar, pues el desconocimiento, las leyes, los costos y el tiempo intervienen para jugar a favor de quienes dedican su vida a violar la seguridad e intimidad de las personas en la red y cualquier sistema de información.
Adam Palmer, jefe asesor de Seguridad Cibernética de Norton, hace una comparación de la forma como se puede investigar un delito cibernético y señala las ventajas y desventajas frente a los crímenes tradicionales, destacando que las dificultades para el enjuiciamiento empiezan porque, en la gran mayoría de los casos, los criminales se encuentran en un país diferente a aquel donde se produce el delito. A lo anterior se suma el hecho de que la especialización de los bandidos ha llevado a que se usen ‘botnets’ (conjunto de robots informáticos que pueden controlar un grupo de ordenadores), los cuales se extienden a través de múltiples continentes en forma remota.
Ya en cuanto a los procedimientos investigativos, la dificultad se da porque no hay testigos ni huellas dactilares, y es muy difícil armar una escena del crimen. Todo puede estar almacenado en una simple tarjeta de memoria.
En este punto aparecen, según Palmer, problemas como que los jueces procesan contra delitos tradicionales (robo de identidad), porque no existen leyes que juzguen estos abusos en un contexto virtual. Esto lleva a que, en muchos casos, se exijan pruebas físicas donde todo está en forma cibernética, con el agravante de que los juzgados no están muy preparados para analizar estos temas.
Hostigamiento en la red
Una tendencia entre niños y adolescentes que está pasando de ser una simple broma a convertirse en un problema de seguridad y tranquilidad personal, ya convertido en un delito, es el ‘Cyberbullying’ o ciberacoso, que se refiere al uso de herramientas tecnológicas, como correo electrónico, comunidades sociales, mensajes de texto, blogs y páginas, para difamar a una persona.
El experto de Norton cuenta que este tipo de comportamientos está llegando a ser tan grande que, incluso, en Estados Unidos ya hay algunos individuos enjuiciados (adultos y jóvenes). Entretanto, en distintos países del mundo se están tomando medidas fuertes frente al tema, pues muchos psicopedagogos le atribuyen un gran porcentaje de los suicidios infantiles y adolescentes a este tipo de prácticas.
¿Dónde está la responsabilidad? Palmer responde que el computador no es el que comete los crímenes, y por eso habla de la educación en los colegios, acompañada de un seguimiento del uso de las herramientas tecnológicas por parte de los padres.
Empresas de seguridad informática como Norton han creado productos para hacer un seguimiento a todo lo que los pequeños hacen en sus máquinas, y aunque no previenen el ‘Cyberbullying’, sí generan herramientas para saber a tiempo qué está pasando con los hijos. Family Online es un software que ya está en Estados Unidos, y que en los próximos meses llegará a Suramérica, el cual permite a los padres monitorear en forma remota lo que los pequeños hacen en sus computadores y así descubrir posibles hostigamientos.
En la mayoría de los países suramericanos falta terreno por recorrer a fin de implementar un sistema judicial que atienda con conocimiento y firmeza el crimen cibernético. En Colombia ya hay casos preocupantes alrededor del tema; éstos permiten tener una experiencia capaz de crear leyes como las vigentes para atender delitos comunes.