La implementación de un sistema de logística y bodegaje que cumple con estándares claves para lograr la selección y el envió correcto de productos, son uno de los mayores retos de comercio electrónico en Colombia.
En este sentido, Linio Colombia ha implementado una serie de sistemas clave para lograr un óptimo bodegaje, que además cuenta con revisiones de calidad y con aliados para los procesos de envío, que cubren todo el país.
La compañía cuenta con una bodega de 6.000 metros cuadrados, y un equipo humano de alrededor de 100 personas quienes están en cada uno de los procesos. Para la recién pasada época de diciembre se implementó mayores turnos, puesto que se debían entregar mayor cantidad de productos. En la actualidad el equipo cuenta con turnos de 8 horas, que cubren desde las primeras horas de la mañana hasta entrada la noche, con procesos envió, procesamiento y recolección de productos, dice un comunicado de prensa de la compañía.
“Constantemente estamos trabajando para crear un entorno único de procesos de almacenamiento, además contamos con las compañías más importantes de envió de paquetes, que nos ayudan a cubrir el territorio nacional y así llegamos a cubrir las necesidades de todos los colombianos, sin importante donde se encuentren”, dijo Luis Eduardo López, gerente de operaciones de Linio Colombia.
“Una de las mayores inversiones que hace la compañía radica en el recurso humano, este proceso en bodega es liderado por personas que están creando metodologías para el correcto recibo de mercancía, revisión y calidad, selección de productos y envíos”, señaló.
Según el comunicado de prensa, las 24 horas trabaja la bodega de Linio, con el fin de entregar todo tipo de productos a tiempo. Además están constantemente recibiendo productos de proveedores, desde compañías que venden productos de tecnología, hasta artículos de gran tamaño como juegos de sala, colchones y otros. Según cálculos de la compañía menos de 10 horas están los productos en la bodega, dado que, la rotación es muy alta.
Dentro de la bodega Linio ha creado un espacio único para productos de alto valor y de mayor riesgo, que tiene como objetivo salva guardar artículos de alguna eventualidad interna. Asimismo, la bodega cuenta con un espacio para productos devueltos por el cliente; estos productos entran en procesos de revisión y evaluación para devoluciones, precisa el informe.