Para crear una cuenta, basta ingresar al menú VIVE TU SIM de Comcel, seleccionar la opción SIM Backup e iniciar el proceso.
Para recuperar los contactos en caso de pérdida de la SIM, el usuario puede ingresar a la página de Internet a www.ideascomcel.com, opción SIM backup, recuperar una copia de la información guardada. Se recomienda actualizar los datos permanentemente.
Antes de realizar el procedimiento se debe verificar si la SIM card tiene el servicio, esto se hace ingresando al menú Vive tu Sim y seleccionando la opción SIM Backup. En caso de no tener esta alternativa no podrá hacer uso del servicio.
Cada Backup tiene un costo de $3,480 pesos IVA incluido, sin importar el número de contactos a guardar, modificar o borrar siempre se cobrará la misma tarifa.