La aplicación de mensajería más usada en el mundo es WhatsApp la cual permite actualmente que sus usuarios enviar mensajes y realicen llamadas a través de una conexión a Internet, utilizando datos móviles o Wi-Fi.
La aplicación está disponible en teléfonos inteligentes con sistemas operativos como Android, iOS y Windows Phone, así como en versiones web y de escritorio.
Recuerda que solo aquellos usuarios que cuenten con la copia de seguridad hecha podrán acceder a los mensajes borrados. La opción se encuentra disponible en dispositivo iOS como para Android.
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Si llevas días recuperando mensajes de tu WhatsApp esto es lo que debes hacer ¡Toma nota!
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Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp en mi Android
Paso a paso
- Desinstalar WhatsApp del teléfono.
- Volver a instalar WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono.
- Seguido, hay que restaurar los mensajes desde Google Drive o iCloud. Para esto, se debe tocar en “Restaurar” para comenzar el proceso.
- Los mensajes eliminados se restaurarán.
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Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp en mi iPhone (iOS)
Paso a paso
- Debes iniciar sesión con el Apple ID que usas para acceder a iCloud Drive.
- Debes tener espacio suficiente en tu iPhone y iCloud para crear la copia de seguridad. Debes tener un espacio disponible de al menos 2.05 veces el tamaño de la copia de seguridad tanto en tu teléfono como en tu cuenta de iCloud.
- Para restaurar una copia de seguridad, debes usar el mismo número de teléfono que usaste para crearla. No es posible restaurar el historial de chat de otra cuenta de WhatsApp.
- Debido a que las copias de seguridad están vinculadas a un número de teléfono individual, es posible tener copias de seguridad para varias cuentas de WhatsApp almacenadas en la misma cuenta de iCloud.
Por otro lado, si quieres restaurar el historial de chats de tu WhatsApp debes seguir estos paso:
- Ir a Ajustes, luego dar clic en Chats y después Copia de seguridad
- Luego abre WhatsApp y toca el ícono de más opciones
- Después elige la cuenta de Google en la que quieras guardar la copia de seguridad de tus chats.
Recuerda que en Google Drive, puedes activar las copias de seguridad automáticas del historial de chats para que se realicen con frecuencia diaria, semanal o mensual. También puedes crear una copia de seguridad local en tu dispositivo.
Para restaurar correctamente una copia de seguridad almacenada en Google Drive, debes tener el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que usaste para crearla
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