Cuidado de la piel, una obsesión mundial

Y es que la necesidad de proteger la piel se ha vuelto una cuestión prioritaria. Para entender la dimensión del fenómeno debe entenderse, ante todo, que se trata del órgano más grande del ser humano. Su exposición a la luz y a partículas lesivas constituyen la primera fuente de envejecimiento. "En el mundo de hoy, cuidarse la piel no es un lujo, sino una necesidad apremiante", dice Cabrera, caleño de nacimiento, pero, hoy, ciudadano del mundo (pasa el 50% del año en viajes de negocios por varios continentes).

Nos pusimos cita en el restaurante Matiz, del norte de Bogotá, y allí estaba sentado antes de la hora convenida. Le gusta llegar mucho antes a sus citas. Es amigo de la comida sana y evita los condimentos fuertes como el picante. También le huye a la grasa. Ordenó un salmón magumo bien cocido, acompañado con ensalada verde, y aceptó una copa de rosado argentino, consciente de no alterar su dieta de tenista, ciclista y jugador de squash consumado.

La charla se centró, inicialmente, en el creciente uso de cremas y cosméticos entre los hombre latinos y tórridos de estas latitudes. "El uso de productos cosméticos masculinos se ha incrementado de manera sustancial en los últimos tiempos", dice Cabrera. "El crecimiento, frente al segmento femenino, es de 800%", anota.

Sin embargo, el mercado de cosméticos para los dos géneros está todavía rezagado en América Latina frente a otros mercados. En comparación con Europa, donde el cuidado de la piel se extiende al 60% de la población, América Latina apenas registra un cubrimiento del 25%.

Pero el ansia por la protección aumenta. "La piel no sólo refleja el exterior, sino el interior del individuo", subraya Cabrera. "La piel es la imagen de lo que uno es y de cómo se siente: si está fresco y tranquilo, lo refleja; y si está triste y agotado, también". Según Cabrera, lo que Beiersdorf busca es transmitirle al consumidor ese balance integral entre lo que es su estilo de vida y su bienestar.

Por otro lado, el entorno del trabajo también ha comenzado a exigir cuidados dermatológicos permanentes para conservar la imagen por un largo período de tiempo. "Las nuevas generaciones y promociones han puesto sobre los mayores la necesidad de no quedarse atrás".

Frente a las preocupaciones de algunos consumidores en torno al uso de componentes químicos en las fórmulas de los productos cosméticos, Cabrera dice que tanto Nivea como Eucerin trabajan de otra forma. Y explica que se valen de la biología natural. "Somos muy conscientes de que los componentes químicos no deben estar presentes en nuestros productos", recalca. La estrategia es aprovechar la química del cuerpo para autogenerar componentes en el organismo, que, a su vez, actúan sobre áreas específicas para lograr su efecto". Y añade que el respeto por lo natural va hasta el uso de empaques biodegradables.

Para Cabrera, lo que marca la diferencia de los productos de Beiersdorf es un compuesto predominante en todas sus fórmulas. Se trata de una emulsión de agua y aceite que sus creadores desarrollaron en 1911. La llamaron eucerit, base de todas las líneas de Nivea (nivius o blanco puro, en latín) y Eucerin (la marca dermatológica). "Dicha solución fue desarrollada y patentada por nosotros, y es la responsable de marcar la diferencia".

DE POSTRE

– Con 60 fábricas en el mundo, Beiersdorf es uno de los principales jugadores del segmento. Colombia es la sede del mercado andino y desde aquí se manejan los negocios de Venezuela, Ecuador y Perú. Los competidores más importantes son Procter & Gamble, Unilever, Johnson’s y Loreal.

– ¿Por qué los productos de Beiersdorf no se apalancan en rostros famosos del cine y la farándula? "Porque nuestro eje son las personas normales. Toda nuestra publicidad utiliza imágenes de gente común y corriente".

– A partir de enero de 2008 Nivea estrenará una nueva imagen mundial, que también implica la integración de todos sus productos. La esencia de la nueva campaña es mostrar un ser integral y no dividido en distintas partes de su cuerpo.

– Beiersdorf posee 60 plantas mundiales, está presente en 110 países y cuenta con una nómina de 18.000 colaboradores.