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No cobrar penalidad, poner a disposición aviones de mayor capacidad y llevar a cabo vuelos adicionales están entre las acciones que adoptó Avianca luego de la cancelación de operaciones que ocurrió ayer en el aeropuerto El Dorado de Bogotá. La principal terminal aérea del país estuvo cerrada durante dos horas durante el lunes debido a una falla eléctrica, según informó la Aeronáutica Civil.
En total, la aerolínea tuvo que cancelar 79 vuelos, lo que afectó a 9.190 pasajeros en ciudades como Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Medellín, Pasto y Riohacha, según información de Avianca.
La exoneración de penalidad aplica para los viajeros que tenían vuelos programados entre las 13:00 (1:00 p. m.) y 23:59 (11:59 p. m.) del 25 de junio (hora Colombia) y aquellos con reservas para este martes 26 de junio. Estas personas “pueden hacer cambios de itinerario o fecha sin cobro de penalidad para viajar hasta el 26 de julio de 2018”, dice la compañía aérea.
“Avianca dispuso 12 vuelos en aviones con mayor capacidad”, es decir, mayor cantidad de sillas. Por ejemplo, en las rutas Bogotá – Cali- Bogotá operará un Boeing 787 con capacidad de 250 sillas y para la ruta Bogotá- Cartagena- Bogotá, un Airbus 330 con capacidad de 252 sillas.
Asimismo, habrá operación de seis vuelos adicionales durante este martes “para cubrir las rutas de mayor demanda”, añadió la empresa en un comunicado.
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