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Varios de los huéspedes que esperaban alojarse este fin de semana en el Decameron Barú, Cartagena, se quejaron vía twitter al enterarse que tenían que ser desalojados y posteriormente llevados a otros hoteles de La Heroica.
@cesaralo Cesar estamos en el Decameron de Baru y nos están sacando por paro de los empleados. Esto es un abuso ayúdenos
Según W Radio, ya van dos intentos fallidos de negociación, y en la más reciente, los colaboradores del hotel decidieron dejar su puesto de trabajo, por lo que todos los huéspedes debieron ser desalojados, pues no hay personal que atienda la demanda.
La respuesta del Decameron
Por medio de un comunicado a la opinión pública, la cadena lamentó lo sucedido e informó que 730 huéspedes fueron trasladados al Decameron de Bocagrande y a otros hoteles de la zona. Los ejecutivos del centro vacacional aclararon que solo ese hotel presenta desacuerdos con sus empleados, y el resto de sus hoteles se encuentran en normalidad.
Así mismo, Decameron indicó que a los turistas que tenían planeado llegar hoy o durante esta semana se les dará prioridad para una nueva reserva cuando la situación mejore o finalmente la devolución del dinero. Finalmente, la cadena rechazó las medidas de presión utilizadas por los empleados, las cuales calificaron como desproporcionadas e inadecuadas.
«Lesionar a los viajeros y alterar su bienestar no corresponde a un proceso de negociación que toma tiempo y debe llegar a acuerdos, no a buscar la imposición de condiciones por la fuerza», finalizó el comunicado.