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Por segunda vez en los últimos meses los usuarios de Gmail vieron un repentino aumento en el spam y reportaron el asunto en el foro de discusión oficial del servicio de correo Web en días recientes.
El jueves, una empleada de Google llamada Sarah colocó un mensaje sobre la principal amenaza acerca de este tema para decir que los cumplimientos fueron bien fundamentados y habían llevado a Google hacia una solución.
"Nos disculpamos por oír que este problema volvió. Gracias a sus reportes, fuimos capaces de encontrar y arreglar el problema en nuestro sistema de calificación. Por favor háganme saber si continúa experimentando el problema", escribió.
Gmail es usado por decenas de millones de personas en todo el mundo para comunicaciones personales y como parte del conjunto de productividad y colaboración hospedada Google Apps, para trabajo.
Gmail sufrió tres salidas del aire el mes pasado, obligando a Google a extender un crédito a los usuarios de la versión Premier de Apps, que cuesta US$50 por usuario al año y tiene un garantía de tiempo arriba del "99.9 por ciento para el servicio basado en la Web.
Google también prometió mejorar los métodos de notificación del problema para mejorar la comunicación con sus clientes Apps Premier.