Personería de Bogotá denuncia hacinamiento en urgencias y falta de insumos en hospitales

El ente de control halló que los indicadores y fichas técnicas que buscan hacer seguimiento y evaluar los niveles de ocupación en los servicios de urgencias, fueron modificadas por la Secretaría de Salud, lo que no permite que sea comparable y genera que el reporte frente a la meta de ciudad no sea veraz y consistente.

Hacinamiento El ente de Control descubrió que El Tunal y Meissen son los casos más graves de hacinamiento en el servicio de urgencias, con el 424% y 328% respectivamente. Le siguen en sobreocupación Bosa con el 197%, Kennedy con el 191%, La Victoria con el 173%, Santa Clara con 150%, Simón Bolívar con 135%, USS Suba con 130%. Solamente los servicios de urgencias de baja complejidad están por debajo del 100% de ocupación. (Lea también: Personería pide a las IPS de Medimás en Bogotá no negar servicio a los afiliados)

El Ministerio Público Distrital descubrió que existen diferencias significativas en los porcentajes de sobreocupación según los indicadores reportados por la autoridad de Salud y lo evidenciado por la Personería. Por ejemplo, en las USS del Tunal y Meissen, que son los casos más graves, la diferencia supera el 200%.

Según el ente de control, las inconsistencias entre sus hallazgos y los datos entregados por la Secretaría, se deben a que la entidad de Salud modificó los estándares para medir la sobreocupación de los servicios de urgencias.

Entre el 2017 y 2018 la Secretaría de Salud aumentó la capacidad de servicios de urgencias con una ampliación de camillas de 364 en urgencias adultos y 75 en urgencias pediátricas. No obstante, esta ampliación se realizó sin adelantar modificaciones de infraestructura, con sillas reclinables en pasillos y sin contar con las condiciones para la atención de pacientes como puntos de oxígeno, tomas eléctricas y sin garantizar la privacidad del paciente. (Le puede interesar: En primera instancia, Personería inhabilita por diez años al alcalde local de Tunjuelito)

Fallas en servicios complementarios El ente de control halló fallas en el servicio de imagenología, principalmente en las subredes Sur, Norte y Sur Occidente donde habían equipos dañados que pueden superar los 60 días fuera de servicio, lo que ocasiona demoras en las entregas de resultados. Además, se evidenció la falta de insumos para el procesamiento de muestras en el servicio de laboratorio clínico.

También, se evidenció que los tiempos de atención en el 42% de todas las subredes superan los 30 minutos entre la clasificación del Triage y la consulta, y esperas superiores de tres horas para la entrega de resultados de laboratorio clínico e imagenología.

Con relación al servicio farmacéutico se halló que en el 37% de las subredes presentan falta de medicamentos en los servicios de urgencias, hospitalización y fórmulas de consulta externa. (Noticia relacionada: “Bogotá no es la capital mundial de la bicicleta”: Personería)

La Personería solicitó a la Secretaría de Salud adelantar visitas de verificación a las áreas de servicios de urgencias de las cuatro subredes para adelantar las acciones pertinentes que mejoren las condiciones en la capacidad del servicio y tiempos oportunos de atención.

Secretaría de Salud asegura calidad en el servicio hospitalario En la mañana de este lunes 6 de mayo, el secretario de Salud, Luis Gonzalo Morales, aseguró que la entidad ha llevado a cabo inspecciones en las Unidades de Servicios de Salud de la red pública y privada tales como Meiseen, Tunal, Kennedy, Santa Clara y en la Fundación Cardioinfantil, en las que supervisaron la prestación de servicios, personal disponible, medicamentos e insumos en áreas de urgencias, pediatría y hospitalización.

En el recorrido realizado en los hospitales de la red pública, la entidad de Salud evidenció que, aunque había una alta demanda de pacientes en los servicios, no se presentaron barreras de acceso y la ocupación en las áreas de urgencias estaba bajo control.

Estamos brindando atención en salud de calidad en la red pública hospitalaria y los mismos usuarios así lo validan. En el Hospital de Kennedy, de la @SubRedSurOcci, los pacientes dan testimonio de una atención que califican como excelente y rápida #CuentasConSalud pic.twitter.com/UJvRKjLRY5 — Secretaría de Salud de Bogotá (@SectorSalud) 6 de mayo de 2019

Gracias a los CAPS, que tenemos ubicados en los barrios, los usuarios ahorran tiempo y dinero, porque ya no deben desplazarse hasta hospitales para recibir atención especializada. ¡En Bogotá #CuentasConSalud! pic.twitter.com/P7Uu0aWHFg — Subred Sur Salud (@SubRedSur) 6 de mayo de 2019

Vengo acá porque me parece excelente el servicio que prestan’, cuenta Julio Espitia, paciente en condición de discapacidad, sobre la atención en los CAPS, con los que revolucionamos la salud en Bogotá #CuentasConSalud pic.twitter.com/wqNsPIFA3c — Capital Salud EPS-S (@Capitalsalud) 6 de mayo de 2019