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Más del 70 % de la flota de Avianca está comprometida debido a actualizaciones requeridas en varios de sus aviones.
Airbus, fabricante de aviones, anunció que se requiere una “actualización urgente de software” de la mayor parte de la familia de aeronaves A320 a nivel global.
Avianca dijo que se pondrá en contacto directamente con los pasajeros afectados para poder reubicarlos en los vuelos disponibles e informará sobre las alternativas que ofrece para que las personas puedan hacer los ajustes necesarios en sus itinerarios.
Debido a la situación, Avianca confirmó que habrá “disrupciones significativas” en lo que respecta a las operaciones de la empresa durante los próximos 10 días. La empresa también cerró las ventas para fechas de viaje hasta el 8 de diciembre para poder reacomodar a los pasajeros en vuelos disponibles.
“Los aviones que requieren de la actualización deberán permanecer en tierra cuando lleguen a sus bases de mantenimiento hasta que se hayan realizado los trabajos”, informó la aerolínea a través de un comunicado.
La empresa concluyó que se realizarán las modificaciones requeridas por el fabricante de aeronaves lo antes posible para poder restablecer las operaciones y garantizar la seguridad de todos los usuarios.
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