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Las cajas de compensación familiar, como casi todas las organizaciones, han atravesado por un proceso de transformación digital que se aceleró debido a la pandemia, ya que aún en cuarentena algunos de los servicios y procesos debían continuar prestándose de manera eficaz a los afiliados.
Las herramientas digitales como el big data y la ciberseguridad han jugado un papel importante en este desarrollo, se convirtieron en aliados número uno de este proceso de digitalización. Conozca cuales fueron esas herramientas tecnológicas que le permitieron a estas entidades continuar con la prestación del servicio social.
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