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Por primera vez en su historia, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) recibió este martes dos certificaciones internacionales de calidad: ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009, por sus actividades de regulación y atención a las peticiones y consultas.
“Este es un reconocimiento al esfuerzo que la Comisión vienen haciendo por mejorar todos sus procesos. Por eso no sólo nos certifican en regulación sino en solución de conflicto y arbitramento y atención de procesos judiciales relacionados con los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible”, dijo el director de la CREG, Germán Castro Ferreira.
La norma ISO 9001 de 2008 que fue elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones.
Port su parte la NTCGP 1000:2009 es la norma técnica de la gestión pública que hace referencia al manejo que se debe tener en las entidades del Estado en el sistema de gestión de calidad y el modelo estándar de control interno (MECI).
Las certificaciones fueron entregadas por la presidenta de Icontec, María Zulema Vélez, al director de la Comisión, en celebración especial que se llevó a cabo en la sede del ente certificador.
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