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El año 2012 trae consigo una situación desafiante para el sector empresarial.
La volatilidad de los mercados globales forzará a las empresas a contar con medios predictivos para realizar ajustes rápidos y eficientes, y maximizar las oportunidades que les permitan lograr una ventaja competitiva.
Las empresas deben anticiparse a los distintos retos que se presentan en todos los ámbitos que pueden influir en los resultados de su negocio, los cuales pueden presentar prioridades diferentes, dependiendo del sector en el que se desenvuelva la compañía.
Uno de estos ámbitos tiene que ver con la gestión del talento. Las últimas investigaciones muestran que a la hora de gestionar el talento, las soluciones únicas ya no valen.
De este modo, para ser competitivas cuando la economía se recupera y para maximizar el rendimiento del conjunto de sus profesionales, las empresas deben conocer y dar respuesta de modo individual a las diversas necesidades de cada uno de sus integrantes. La personalización de éstos va a convertir a su equipo de trabajo en una ventaja estratégica y va a ubicar a su organización en una posición de liderazgo.
Por otro lado, los directivos de la compañía deben detectar los desafíos que el entorno de su negocio presenta, y la clave para minimizar posibles errores es planificar su estrategia para 2012 en función de los posibles escenarios a fin de detectar oportunidades con cada uno de ellos y lograr el éxito de su negocio. Se ha demostrado que las empresas de alto desempeño hacen uso de estos momentos para identificar áreas de oportunidad e incrementar cuotas de mercado.
Los líderes deben alejarse de una visión únicamente de reducción de costos que no vaya orientada a un fin más estratégico de construcción de capacidades necesarias en el mediano plazo para hacer a la empresa más competitiva. Deben escuchar, investigar, anticiparse y prepararse, promoviendo un ambiente de trabajo en el que la colaboración y la innovación guíen a la organización. Del mismo modo, han de preparar a la organización, comenzando por su talento, continuando con los procesos y la tecnología para lograr el alto desempeño en su negocio.
La recomendación entonces para las compañías es anticiparse, identificar oportunidades, construir las capacidades y preparar la organización para hacer realidad el incremento de cuota de mercado y el crecimiento que se generará una vez se recupere la confianza en los sectores económicos globales.
Beatriz Carmona, presidente de Accenture Colombia.
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