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Con el paso del tiempo, la interacción que ocurre alrededor de las redes sociales se hace más evidente. En ello, el rol de la tecnología tiene gran importancia.
Para establecer las oportunidades productivas de esta interacción, vino a Colombia el canadiense Don Tapscott, experto en estrategia de negocios y transformación organizacional, al seminario “Inversión social: nuevas estrategias para nuevos retos”, organizado por la Fundación Saldarriaga Concha.
Tapscott, en entrevista con El Espectador, aclaró que “las redes sociales son más que espacios para encontrarse con los amigos. Son un nuevo modo de producción, que en países como Colombia cobran mayor importancia en la medida que permiten innovar y generar riqueza, a través de las relaciones entre las personas, las empresas y el gobierno”.
También son un espacio para la innovación, debido a que el talento, la creatividad y las posibilidades productivas y comerciales ya no están restringidas a las fronteras, sino que a través de la tecnología se permite el acceso global a los mercados y al conocimiento, como a las universidades, por ejemplo. Con un valor agregado, la posibilidad de interactuar.
A partir de este concepto, Don Tapscott plantea que el modelo actual de la educación, que lleva más de 1.000 años, debe evolucionar hacia la realidad de la nueva economía y la generación de la era digital. Lo plantea en su último libro, que salió al mercado el pasado 22 de octubre Growing up digital.
Lo ilustra con un ejemplo de coyuntura: “Barack Obama supo cómo llegarle a 15 ó 20 millones de potenciales votantes jóvenes, a través de las nuevas tecnologías. Recuerden que anunció quien sería su vicepresidente a través de un mensaje de texto. Entendió a los jóvenes y cómo aprovechar las redes sociales”.
Tapscott agrega que Obama también supo sacar provecho de la tecnología, lo cual le dio un carácter de avanzada y generó confianza entre los potenciales votantes de menor edad.
Es muy conocido el término “Wikinomics”, (economía de la colaboración entre grupos humanos) del cual es autor Tapscott. También ha trabajado sobre el término “prosumo”, que es la mezcla de producto y consumo, donde los clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus propios artículos, formando comunidades de “prosumidores” donde comparten información, intercambian y desarrollan herramientas, métodos y nuevas versiones del producto.