Se le debe sacar más jugo a la red

De acuerdo con la investigación, aunque el 92% de las pymes nacionales encuestadas cree que las TIC han influido de manera positiva en la productividad de su empresa, sólo el 16% asegura que usa dispositivos diferentes al computador personal para conectarse a internet; cifra muy inferior al promedio latinoamericano, que se ubica en 31%.

Los dispositivos alternativos mayoritariamente usados son los teléfonos móviles (53%) y la telefonía IP (Internet Protocol), con 33%.

En cuanto a qué tanto dichas tecnologías han permitido reducir de manera significativa los costos y gastos, el 92% cree que sí lo ha hecho, mientras que el 8% restante piensa que no han influido ni para bien ni para mal.

“Aunque hay un uso más variado de las herramientas de internet, se podrían aprovechar aún mejor y verlas más como un elemento diferenciador tanto en los procesos internos como en los externos a la organización“, explica Diego Frediani, director general de RGX.

Uno de los puntos en los que el desarrollo de las pymes colombianas aventaja a las de la región es que el 84% de ellas considera que las TIC le ha facilitado la captación de nuevos clientes; mientras que en la región esa cifra se ubica cercana al 75%.

Tanto Analdex como RGX coinciden en que si las pymes colombianas quieren ser más competitivas, deben convertir a la red en una plataforma de negocios, contactarse en tiempo real con los clientes y usar más sus aplicaciones en las áreas de transporte y logística para generar visibilidad y confianza en los compradores internacionales.