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Tras conocerse el caso de dos personas que fueron víctimas de las agresiones e insultos de un taxista en Bogotá –quien lo obligó a bajarse del vehículo tras negarse a hacer una carrera– la empresa Taxexpress anunció que desvinculó al conductor implicado.
La pelea comienza con una agresión verbal, luego el conductor se gira y les dice: “se bajan o los bajo”, y toma una navaja en su mano y se baja del taxi. Uno de ellos asegura que el conductor sacó de la guantera un cuchillo, “sacó un cuchillo, se giró y mandó la mano para agredirme, yo quité la pierna, si no la hubiera quitado me lastima”.
De acuerdo con Jaime Valero Poveda, gerente administrativo de Taxexpress, –quien hizo un llamado a los propietarios de los taxis para que tengan mayor cuidado a la hora de seleccionar a los conductores de sus vehículos– el comité disciplinario de la empresa optó por desvincular al conductor debido a la gravedad de los hechos.
“Esta decisión hace parte del control interno disciplinario establecido por la empresa, que endurecerá las medidas, debido a las quejas por la deficiente prestación del servicio de taxis en la ciudad”, aseguró Valero en diálogo con Caracol Radio.
El gerente indicó que desde hace tiempo se les está pidiendo a las autoridades que incluyan cursos de capacitación obligatorios como requisito para ser conductor de un vehículo de servicio público.
“La empresa realiza permanentemente campañas de sensibilización y cursos con el Sena, pero no son suficientes mientras no sean obligatorias”, precisó Jaime Valero Poveda.
Por otra parte, Mercedes García, directora de Servicio al ciudadano de la Secretaría de Movilidad, dijo que los pasajeros cuando quieran hacer una denuncia por el mal servicio de un taxi “deben saber la placa del vehículo, tomar los datos de la planilla del conductor y nosotros procedemos”.