Mantener una sana convivencia entre vecinos es fundamental, y ante la coyuntura del COVID-19, cobra aún más importancia por el mayor tiempo que se permanece en el hogar. “En 2019 llegaron al Centro de Arbitraje y Conciliación más de 673 casos por convivencia, donde la mayoría fueron por asuntos querellables (483) como son injuria y calumnia, daño en bien ajeno, lesiones personales y uso de zonas comunes”, afirma Gustavo Piedrahita, subdirector del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Por ello, con el fin de brindar herramientas a los ciudadanos para que tengan una sana convivencia y aportar en la disminución del riesgo en el aumento de conflictos entre los vecinos, la entidad brinda las siguientes recomendaciones.
1. Conozca a sus vecinos
De esta manera será mucho más fácil generar empatía con ellos. Además, podrá intercambiar inquietudes, ideas y/o soluciones para beneficio de la comunidad, sobre todo en estos momentos en los que las familias permanecen en casa y posiblemente los vecinos los puedan ayudar con algún imprevisto que se presente.
2. Modere los ruidos innecesarios
Sea prudente y piense en la tranquilidad de su vecino. El aislamiento puede aumentar la ansiedad y esto unido a ruidos, especialmente muy temprano o muy tarde en la noche, puede alterar a los demás. Si vive en edificio, recuerde seguir siempre las normas relacionadas en el reglamento de propiedad horizontal.
3. Comunique sus actividades
Informe con tiempo a los vecinos sobre cualquier actividad que quiera realizar y que puedan producir molestias. A través del diálogo evitará malos momentos.
4. Dialogue y proponga soluciones a los problemas
Ante los asuntos polémicos, evite como primera medida recurrir a las denuncias o querellas. Siempre busque primero soluciones a través del diálogo.
5. Tenencia responsable de mascotas
Recuerde que si tiene mascotas debe ser responsable con tareas como identificar los lugares adecuados para sacar a su mascota, recoger sus heces, evitar ruidos y cuidarlos adecuadamente.
6. Solidaridad con adultos mayores y/o personas con discapacidad
Identifique en su comunidad a los adultos mayores y/o personas con discapacidad y ofrézcales su ayuda y colaboración cuando lo requieran. Evite poner cualquier tipo de barrera que dificulte su circulación.
7. Cuide los espacios compartidos
Recuerde que las áreas comunes deben ser respetadas por todos; no fume en los ascensores, no consuma alucinógenos, no deje basura, evite invadir el espacio con elementos que obstruyan el paso adecuado. En caso de emergencia estos deben estar totalmente libres.
8. Pague a tiempo las cuotas de administración
Tenga presente que este pago hace parte de los gastos comunes para una buena vigilancia, aseo y el mantenimiento en general del entorno. Estar al día evita inconvenientes.
9. Genere y fomente un ámbito de respeto
Tenga presente que el respeto no solo implica saludar o hablar, también es aceptar las diferencias y ser tolerante con los vecinos difíciles.
10. Cuide los espacios públicos del barrio
Sea responsable de sus acciones, recuerde que no se pueden lavar los carros en las aceras, y no realice allí mantenimientos de mecánica.