Escucha este artículo
Audio generado con IA de Google
/
Es hora de pagar la cena. Cuatro amigos quieren dividir la cuenta en partes iguales. Como no tienen efectivo, le preguntan a la dueña del local si tiene datáfono. Dice que no. Entonces le preguntan si recibe transferencia. Dice que sí y señala en el mostrador una hoja con tres alternativas: Nequi, Daviplata y una cuenta de ahorros de Banco de Bogotá. Como esas opciones no les sirven a todos, uno propone pagar la cuenta y que los demás le transfieran su parte. Uno de los tres no sabe cómo enviar dinero a la entidad financiera de su amigo. Se despiden con la promesa de que el deudor pagará en efectivo la próxima vez.
Estos son los temas cotidianos que Bre-B, el nuevo sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, promete solucionar. Desde el 22 de septiembre, todos podremos realizar transferencias en 20 segundos, desde y hacia cualquier entidad financiera, a cualquier hora y cualquier día de la semana, utilizando solo un código, que se llama llave. Los cuatro amigos podrán hacer la transferencia desde la aplicación, sin importar cuál es su banco. La dueña del puesto de comidas ya no tendrá que ofrecer varias opciones (corriendo el riesgo de que a su cliente no le sirva ninguna). Solo entregará un código.
Desde el pasado 14 de julio el Banco de la República habilitó la inscripción de llaves en el nuevo sistema. Las llaves son un código único que identifica a una cuenta: puede ser el número de celular, la cédula, el correo o una combinación de números y letras. Puede tener varias llaves: por ejemplo, una en Nequi, una en Davivienda, una en el Banco Agrario, otra en BBVA y otra en su cooperativa de ahorro. O incluso más de una en cada entidad.
Le puede interesar: Alertan por nueva estafa con Bre-B: así opera la modalidad de robo
Millones de colombianos ya están haciendo transferencias con llaves porque Redeban, desde principios de año, está realizando un piloto en el que participan varias entidades financieras. Para facilitar el proceso, el Banco de la República permite que los usuarios que ya crearon llaves puedan “ratificarlas” en el nuevo sistema de pagos, pero también pueden modificarlas o crearlas desde cero. La inscripción de llaves se realiza directamente desde la aplicación de su banco seleccionando el logo de Bre-B.
Los bancos están usando distintas estrategias para que sus usuarios inscriban las llaves de Bre-B y realicen transferencias en los canales digitales. Bancolombia entregará 80 paquetes dobles para el partido Colombia-Bolivia en Barranquilla; Banco de Bogotá entregará $100.000 diarios para 100 ganadores; BBVA entregará camionetas, viajes y bonos de Uber; Dale!, la billetera de Grupo Aval, entregará 39 premios (incluyendo motos, viajes y celulares) a quienes registren su llave y reciban dinero; Davivienda y Daviplata ofrecen hasta 2.000 premios diarios (incluyendo dinero, motos y patinetas) por recibir transferencias de $30.000 o más; Caja Social entregará 352 premios de $5 millones por realizar transferencias y muchos ejemplos más.
El celular, la llave que quieren todos los bancos
Algunas entidades están entregando incentivos para quienes inscriban como llave en Bre-B su número de celular: por ejemplo, Nequi sorteará seis motos y Nu devolverá el 4 x 1000 (para quienes tienen la cuenta Nu exenta de este impuesto el beneficio será hasta el tope de $25 millones y para las cuentas no exentas, hasta el tope legal, que son $17,4 millones). Otras entidades, aunque tienen incentivos generales para quienes inscriban llaves, están motivando a sus clientes para que elijan el número de celular.
Lea: Bre-B cambiará las transferencias: ¿qué es una llave y cómo registrarla?
Santiago Matamoros, director de producto de Nu Colombia, explica que las llaves deberían cumplir con dos características: ser memorables y compartibles. Dentro de las opciones, el celular es muy fácil de recordar, a diferencia de las claves alfanuméricas, que son muy seguras, pero es más probable olvidarlas, y las personas se sienten más cómodas dando este dato que, por ejemplo, entregando el número de cédula.
Además, como señala Maritza Pérez, vicepresidenta ejecutiva de Davivienda y creadora de Daviplata, en Colombia los usuarios ya están acostumbrados a mover dinero con el número de celular: desde 2011 con Daviplata, después con Nequi y otras billeteras digitales y desde 2020 con Transfiya, que permite enviar y recibir dinero entre bancos con el número de celular.
Como en Bre-B cada llave está asociada a una única cuenta, solo una entidad financiera puede quedarse con el número de celular, de ahí que los bancos están en una carrera para quedarse con la llave más popular.
Ana María Prieto, directora de Sistemas de Pago del Banco de la República y quien ha liderado esta transformación, afirma que aunque en este momento de promoción de Bre-B muchas entidades han hecho énfasis en el número de celular, los cuatro tipos de llaves (además está la cédula, el correo electrónico y una combinación de letras y números) sirven para recibir las transferencias y son seguras. “En otros países, como Brasil, con su sistema Pix, la llave ‘celular’ empezó siendo muy popular y muy utilizada por los usuarios, con el tiempo, se volvió incluso más popular la llave alfanumérica. Lo importante es que el usuario tiene opciones para elegir”, aseguró.
También: Adiós al efectivo: conozca Bre-B, el sistema que transformará los pagos en Colombia
Con corte al 24 de julio, se han inscrito 16 millones de llaves en Bre-B, de siete millones de clientes. El número celular es la llave que más han elegido los colombianos hasta ahora, seguido por las llaves alfanuméricas. En el nuevo sistema ya participan 175 entidades (bancos, cooperativas de ahorro, entre otras) y, según Prieto, se espera que ese número siga creciendo.
Lo que viene para las llaves de Bre-B
Por ahora, los usuarios pueden seguir haciendo transferencias con llaves en el piloto de Redeban, en el que participan varias entidades financieras y se han inscrito más de 30 millones de llaves.
Prieto explica que desde septiembre, las llaves de ese piloto estarán integradas en el nuevo sistema de pagos. Lo ideal es que cada usuario, en la aplicación de su entidad financiera, confirme o modifique en Bre-B las llaves que creó en el piloto y que ha usado en los últimos meses. Si esto no ocurre, los identificadores se registrarán automáticamente.
Desde el 1° de agosto, las llaves alfanuméricas registradas en el piloto y que no se confirmaron en Bre-B migrarán automáticamente siempre y cuando el cliente haya hecho al menos una transferencia en los últimos seis meses.
Por ejemplo, si usted creó una llave de números y letras en Caja Social, no la registró en Bre-B, pero sí la ha usado, el próximo mes quedará registrada automáticamente. El 1° de septiembre ocurrirá lo mismo con el resto de llaves: número de celular, número de cédula y correo electrónico.
Antes de que entre en operación Bre-B, las entidades financieras podrán asignarle una llave alfanumérica a los usuarios con cuentas activas (en las que se haya realizado al menos una operación en los últimos seis meses), que no hayan hecho el registro. Aunque la idea es que usted configure sus llaves antes del 22 de septiembre, más adelante también podrá crear nuevas y modificar las que ya creó.
Aquí es clave aclarar tres puntos. Primero, usted podrá seguir haciendo transferencias como hasta ahora entre las billeteras digitales, entre las cuentas bancarias e incluso por Transfiya. Bre-B llegó para facilitar el movimiento de dinero, pero no eliminará las otras opciones que hoy están disponibles.
Le puede interesar: Bre-B: desde el 14 de julio podrá inscribirse en el sistema de pagos del Banrep
Segundo, si usted inscribe en un banco como llave su número de celular, por ejemplo en BBVA, de todas formas podrá seguir usando las billeteras digitales que funcionan con número de celular (como Nequi, Daviplata y Dale!). En ese caso, si usted usará Bre-B y quiere que le llegue la plata a Nequi, no entrega su número de celular (porque lo configuró como llave en un banco), sino el identificador que puso en Nequi (por ejemplo, una alfanumérica). Pero si un día quiere hacer una transferencia entre Nequi y Nequi, puede hacerlo con el número de celular, como funciona hasta ahora.
Tercero, si usted va a enviar dinero por Bre-B solo debe pedirle la llave a la persona o el comercio al que quiere hacer la transferencia e ingresar a la Zona Bre-B en la aplicación de su banco. Las llaves son para recibir dinero, para enviar no es requisito tener una.
Prieto explica que los comercios también pueden inscribir sus llaves en entidades financieras en donde tengan cuenta o solicitar un código QR.
Ojo con la seguridad
Los estafadores están aprovechando que todavía hay desconocimiento en torno a Bre-B para robar a las personas. Como se dijo antes, la inscripción de llaves la realiza cada usuario desde la aplicación de su entidad financiera: no tiene que entregarle sus datos a nadie.
“No abra links en mensajes de textos, WhatsApp ni correo electrónico. No reciba llamada de asesoría de gente que le dice que le ayuda a registrar su llave. Ante un cambio tan grande, se aprovechan de la desinformación para confundir a los clientes”, dice Luis Miguel Zapata, vicepresidente de Ecosistemas de Bancolombia.
Matamoros, de Nu, sostiene que este nuevo sistema de pagos es “tanto o más seguro” que los otros medios que vienen usando hoy los colombianos. De todas formas, a partir de la experiencia de Pix, en Brasil, explica que hay dos caminos para reforzar la seguridad: el tecnológico, con mecanismos de autenticación, listas centralizadas de potenciales cuentas fraudulentas, entre otras cosas, y la pedagogía, que incluye el deber de las entidades financieras de ayudar a sus clientes a proteger sus datos.
Al final del día, como dice Freddy Castro, presidente ejecutivo de Fecolfin (Federación Colombiana de Cooperativas de Ahorro y Crédito, Financieras y Financieras de Propiedad de Grupos Cooperativos), el mayor reto de Bre-B es generar confianza entre los usuarios para que usen el sistema, con todos los beneficios que trae.
Zapata concluye que Bre-B es una transformación que traerá bienestar social, teniendo en cuenta la experiencia de otros países que han implementado sistemas similares. “En la medida que Bre-B avance, habrá más inclusión financiera y menos efectivo en las calles. Cuando hay menos efectivo, hay más digitalización y más acceso a crédito porque las entidades pueden conocer más a los clientes”, asegura.
El nuevo sistema se estrenará el 22 de septiembre. Por ahora, puede usar el piloto para familiarizarse con el sistema e inscribir sus llaves en Bre-B. Como dijeron varios de los expertos consultados por este diario, usarlo en el día a día es todavía más fácil de lo que parece.
💰📈💱 ¿Ya te enteraste de las últimas noticias económicas? Te invitamos a verlas en El Espectador.
Conoce más