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La turbulencia no causa la terminación de un viaje. Principio aéreo que puede aplicarse a la situación económica actual, donde las vacas flacas empiezan a aparecer.
Pero la buena noticia es que cada vez el mercado abre la posibilidad para que los turistas tengan la opción de escoger entre un amplio abanico de posibilidades, la que mejor se ajuste a sus presupuestos y necesidades.
El primer ejemplo es la aerolínea norteamericana, JetBlue, una multinacional que entra pisando fuerte al país gracias a los precios competitivos que ofrece en sus tiquetes.
“Nuestra estructura es distinta y el bajo costo es el resultado de una serie de estudios que nos han dado resultado. Por ejemplo, el valor de las precompras de combustible permiten tener precios menores, lo cual no significa un mal servicio, al contrario, habrá un mejor servicio siempre. Los costos los asumimos nosotros”, señala Julián Atehortúa, presidente de JetBlue para Colombia.
La ruta con la que inaugura operaciones la nueva aerolínea es Bogotá-Orlando, un vuelo al día, llegando en la noche y saliendo en la mañana. Inicialmente para el mercado nacional se manejarán dos flotas, los Airbus A320 y los Embraer 190, los primeros son para largos trayectos, tres o cuatro horas y los otros para rutas cortas de dos o una hora.
La estrategia de este nuevo jugador es ofrecer paquetes completos por medio de su página de internet. Allí hay la posibilidad de reservar vuelos, cruceros y hoteles en un solo plan, para que quien está en Colombia y quiere irse a Estados Unidos, disfrute de promociones y, además, asegure todo en una misma consulta.
Por su parte, Roberto Junguito, presidente de Aero República, manifiesta que en épocas de austeridad, lo más importante es planificar bien los gastos, que en el caso de hacerlo con prudencia en los viajes anuales por avión, el ahorro será considerable. Así, el ejecutivo recomienda, en primer lugar, reservar los vuelos con la mayor anticipación posible, debido a que este es un excelente mecanismo para conseguir precios económicos en el mercado.
“En Aero República ofrecemos tarifas económicas, en las que se puede ahorrar hasta un 76% de los costos en promedio, dependiendo de la ruta”, asegura Junguito, quien además dice que los colombianos deben aprovechar la baja temporada en la que se encuentran descuentos considerables, especialmente al comprar paquetes de todo incluido.
Esta aerolínea, que busca consolidarse como la flota más joven de Colombia, diseñó unos paquetes para viajes de placer o de negocios, a través de su producto ‘Planes a Volar’, donde se ofrecen programas económicos a los colombianos que quieran visitar las ciudades más turísticas del país.
De otro lado, Avianca durante 2009, seguirá trabajando en su plan de expansión y mejoramiento del servicio en tierra como en vuelo, buscando poner a disposición de los viajeros colombianos posibilidades de viaje a todos los rincones donde éstos requieren o desean ir, utilizando para ello las últimas innovaciones en materia de tecnología aeronáutica y de entretenimiento a bordo.
La aerolínea centra su estrategia en tres puntos principales: nuevas rutas, tecnología y servicio. En el primer punto Avianca analiza la implementación para este año de un mayor número de vuelos y enlaces en rutas de alta demanda, entre las que se encuentran: Cali-Madrid; Barcelona-Bogotá y Bogotá-Guayaquil, entre otras. En el segundo tema la aerolínea pondrá en uso el sistema Amadeus, lo que permitirá contar con mejores herramientas para optimizar el proceso de reservas en puntos de venta y en las agencias de viajes de Colombia y el mundo. Y la tercera estrategia es complementar su flota con la compra de 20 nuevos aviones Airbus, los cuales permitirán a la compañía poner a disposición de los usuarios, novedades únicas en materia de confort, servicio y entretenimiento a bordo.
“Con el ingreso de la flota Airbus los viajeros de Clase Económica y Ejecutiva podrán disfrutar de asientos confortables, pantallas individuales con una amplia variedad de posibilidades de entretenimiento exclusivo: películas, series y música”, señala un vocero de Avianca.
Un cúmulo de estrategias con las que las aerolíneas continúan apostándole a su plan de consolidación del servicio en momentos de turbulencia.