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Un nuevo servicio dio a conocer la Administración Distrital para que los bogotanos soliciten arreglo de vías a través de la red. La Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) renovó su página de internet como canal de servicio e información al ciudadano sobre las intervenciones en la malla vial local de la ciudad.
A través de www.umv.gov.co los ciudadanos podrán solicitar de manera directa la visita técnica de la UMV para que evalúe las condiciones de las vías en los barrios y pueda establecer el rango de prioridad de atención de acuerdo con los parámetros de accesibilidad y conectividad vial, casos de emergencia y concordancia con el Plan de Desarrollo.
Las solicitudes se realizan a través del módulo ubicado en la parte inferior izquierda del home de la página. Al ingresar al formulario debe elegirse la opción ‘Sugerencia’. Así mismo, la UMV seguirá recibiendo este tipo de peticiones a través del canal telefónico en la línea 2446060 y por escrito o de forma presencial en la carrera 30 No. 25-90.
En el módulo de ‘atención al ciudadano’ se pueden tramitar quejas, reclamos o derechos de petición relacionados con la UMV. Además, en el menú de la página se puede consultar la ‘programación’ diaria de los más de 40 frentes de obra que despliega la UMV en las 20 localidades de Bogotá.
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