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Luego de que la Personería de Bogotá realizará recorridos sorpresa por los hospitales distritales de la ciudad y denunciará los graves atropellos a los que se ven sometidos los usuarios haciendo filas por más de 18 horas; el secretario de Salud, Héctor Zambrano, le ordenó a los gerentes de los centros médicos modificar de inmediato los procesos de asignación de citas médicas.
Con la orden de la Secretaría de Salud, los hospitales del Distrito deberán implementar un plan de contingencia para abolir por completo las largas filas de los centros médicos.
Los horarios para solicitar citas a especialistas van a ser ampliados y la atención a los usuarios no será a partir de las seis de la mañana, sino desde la hora que sea necesario. Zambrano dijo que si se requiere se deberá atender las 24 horas.
Los adultos mayores y las mujeres embarazadas tendrán, por obligación, un trato preferencial.
A partir de julio de 2010, la Administración Distrital habilitará la línea 195 para pedir citas a medicina general.
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