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Durante la temporada decembrina en Bogotá se activan los escenarios más apetecidos por los delincuentes: ciudadanos sacando su prima o cambiando divisas; casas solas y noches de comercio extendidas; son todos, escenarios que podrían tornar su Navidad en una amarga, si no sigue las recomendaciones de la Policía y secretaría de Seguridad, y aunque no es lo ideal, es claro que en la capital no se puede “dar papaya”. El plan viene reforzado con 1.500 hombres y mujeres adicionales al pie de fuerza capitalino y que patrullarán las calles este fin de año.
Desde el 16 de diciembre hay ‘Bogotá Despierta’ en la ciudad, incorporando a 600 comercios de distintas zonas. Y aunque los uniformados que llegan este diciembre estarán distribuidos en 158 zonas especiales, 43 de rumba, 86 de comercio y 29 de turismo, donde tendrán la tarea de efectuar diferentes planes de prevención y control contra el delito, las precauciones no sobran. Asimismo, se desplegarán planes especiales en zonas bancarias del Norte y Occidente de la ciudad, con el fin de prevenir el hurto a entidades financieras.
Cabe resaltar que en la temporada decembrina de 2023, los sistemas de alerta registraron más de 42.000 motivos de Policía, de los cuales 2.500 resultaron ser de personas heridas por intolerancia y 105 murieron en hechos similares. Adicional, los hurtos y estafas electrónicas reportan un aumento en esta temporada caracterizada por las compras en las que comerciantes hacen el 60 % de su año y llega la añorada prima que equivale al 50 % del salario.
¡No caiga en fraudes!
TransUnion, empresa global de información con filial en Colombia, registra este fin del 2024, un aumento del 26,1 % en fraudes electrónicos. De acuerdo con la organización, el 7,1 % de todas las transacciones realizadas entre el pasado 28 de noviembre -jueves antes de black friday– y el 2 de diciembre – día del cyber monday– tuvieron intentos de fraude en Colombia, en comparación con el 5,3% registrado durante el mismo período de 2023.
En esa línea, la Policía Nacional anunció un ‘Plan de Seguridad Virtual’, “se han articulado capacidades con la Dirección de Investigación Criminal Interpol para identificar y capturar a los responsables de los principales delitos que se cometen durante la temporada decembrina, como estafas a través de medios electrónicos”, indicó el general José Ramírez, director de la Jefatura Nacional de Servicio de Policía.
En las calles los delincuentes también aprovechan de las transacciones físicas que hace la ciudadanía. Son varias las modalidades con las que hoy día los delincuentes acceden a las cuentas bancarias de los capitalinos, haciendo uso de dispositivos tecnológicos y otras artimañas que se escapan de la percepción e imaginación. Modalidades como ‘Tapa Negra’ (obstrucción de cajeros con placas), ‘Skimming’ o copia y robo de datos de la tarjeta, o robo de datos a través del software del cajero, son algunas de las más comunes.
“Es importante que el comercio minorista se equipe con las herramientas que necesitan para detectar el fraude de manera temprana. Estas herramientas pueden ayudar a minimizar las transacciones fraudulentas al mismo tiempo que protegen las transacciones legítimas. Los minoristas deben buscar implementar soluciones integrales contra el fraude que puedan verificar la identidad y autenticidad del cliente lo antes posible durante una transacción”, indicó Diana Martínez, directora de Soluciones contra Fraude de TransUnion Colombia.
Para prevenir estos delitos, la secretaría de Seguridad recomienda desde no abrir enlaces desconocidos que llegan por WhatsApp o correo electrónico, no recibir ayuda de extraños, hasta cambiar las claves que emplea regularmente, así como usar plataformas de pago seguras. A la hora de retirar grandes sumas de dinero puede solicitar acompañamiento de la Policía en la Línea 123. Por último, no deje de desconfiar de ofertas o premios atractivos.
“Es muy importante estar alertas a los entornos, es decir, a comportamientos o actores extraños en los vecindarios y en las zonas comerciales”, subrayó Restrepo. Por ejemplo, observar personas merodeando una misma zona con cachucha y tapabocas puede resultar extraño y ante esto, el secretario invitó a alertar a los policías que estén disponibles para prevenir cualquier eventualidad delictiva. “Si hay motocicletas que van por los andenes o en contra vía, denuncie, la unión entre la ciudadanía y las autoridades nos va a permitir pasar una Navidad en familia”.
¿Cuáles son las modalidades de robo más comunes?
Son varias las modalidades con las que hoy día los delincuentes acceden a las cuentas bancarias de los capitalinos, haciendo uso de dispositivos tecnológicos y otras artimañas que se escapan de la percepción e imaginación. Estas son algunas de ellas:
- Cámaras ocultas y dispositivos de manipulación
Varias personas han denunciado la utilización de cámaras de video imperceptibles en los cajeros automáticos, instaladas estratégicamente con el fin de grabar a los usuarios mientras digitan su clave. Estas cámaras generalmente están ubicadas cerca al teclado, o en las paredes o el techo del recinto donde está el cajero.
Teniendo en cuenta que esta es una de las modalidades más frecuentes de saqueo de cuentas, las autoridades recomiendan elegir cajeros de confianza en donde anteriormente haya realizado transacciones, o realizar los trámites en cajeros ubicados en centros comerciales, en donde hay vigilancia continua. También es importante que trate de cubrir los dígitos de su contraseña y revise minuciosamente el cajero antes de usarlo. Sin embargo, si sospecha que algo no cuadra, lo mejor es que utilice otro cajero y dé aviso a las autoridades.
- Tapa Negra, ‘Skimming’ o copia y robo de datos; Robo de datos a través del software del cajero
Esta nueva modalidad, que altera la ranura por donde salen los billetes, fue reportada en Cali y replicada en el resto del país. Con el fin de atrapar el dinero e impedir que los billetes salgan de la máquina, los delincuentes instalan una cinta negra en la ranura que expide los billetes, la cual impide que el usuario los retire. Una vez la persona abandona el cajero y va a notificar el supuesto error a su entidad bancaria, los delincuentes ingresan al cajero y se quedan con el dinero.
- ‘Skimming’ o copia y robo de datos
En esta modalidad, los delincuentes instalan, en la ranura que lee la tarjeta, dispositivos capaces de copiar la información de las cuentas bancarias de los usuarios. Una vez la persona realiza la transacción de manera normal, los delincuentes quedan con los datos de la banda magnética, entre los que se encuentra la clave, y clonan las tarjetas y efectuar retiros, pagos o transacciones a nombre del titular. Esta modalidad también es utilizada en datáfonos.
- Robo de datos a través del software del cajero
En esta modalidad, los delincuentes logran acceder a las computadoras que controlan los cajeros con el fin de instalar un software capaz de retener los datos de los usuarios y como en la modalidad de ‘Skimming’, clonar las tarjetas y realizar pagos a nombre del titular.
¿Cómo evitarlo?
- Si va a retirar altas sumas de dinero en efectivo, solicite el acompañamiento de la Policía Nacional, el cual puede solicitar en entidades bancarias o llamando a la línea 123.
- No reciba ayuda de extraños mientras retira el dinero y tampoco entregue su tarjeta o revele la clave.
- Si requiere ayuda, pídala a los funcionarios del banco que se encuentran plenamente identificados.
- Si va a realizar transacciones directamente del banco, verifique quién está a su lado y entregue su dinero única y exclusivamente al cajero.
- Observe el comportamiento de personas dentro de las instalaciones del banco, así como la presencia de motocicletas y vehículos fuera del mismo. Si sospecha, informe inmediatamente a la Policía Nacional a la línea 123
- Cuando salga del banco, no acepte ayuda o entable conversaciones con extraños.
Recomendaciones para compras físicas
En las calles, no solo los estafadores hacen de las suyas. Los fleteros y atracadores también están en búsqueda de víctimas. Para no ser víctima, tenga en cuenta estas recomendaciones:
- Realice sus compras preferiblemente con tarjetas de débito o crédito, evite llevar grandes sumas de dinero.
- Cuando realice transacciones comerciales con tarjeta, no la pierda de vista.
- Sea precavido con las supuestas ‘gangas’, puede ser engañado con celulares falsos, prendas viejas, joyas falsas, y elementos inservibles.
- Cuide sus objetos personales y los productos que adquiera en los establecimientos comerciales. Por la temporada, se encontrará con mayor afluencia de personas en los establecimientos, entre las que se cuentan delincuentes a la espera de una oportunidad.
- Tenga en cuenta que algunos delincuentes usan a otras personas para vigilarlo, esté atento e informe a la Policía Nacional personas sospechosas llamando a la línea 123.
Licor, violencia y pólvora
“Nosotros no trasladamos la responsabilidad da la ciudadanía. Los invitamos a que se unan a nosotros tomando las precauciones y previniendo otros delitos de convivencia”, indicó Restrepo en el lanzamiento del dispositivo de seguridad.
Y es que si a diario los 16.200 hombres y mujeres de la Policía de Bogotá atienden tres o cuatro eventos en promedio, en esta época se pueden doblar las cifras y no solo por los delincuentes: las cifras de violencia intrafamiliar, lesiones por arma blanca y de fuego, suben. La pólvora, por ejemplo, este 20 diciembre registra un aumento del 43,7 % de quemados que el año pasado, con 69 casos.
En diciembre se han destruido casi 400 litros de licor adulterado. Pero no es solo la manipulación del licor, sino su consumo, lo que preocupa a la secretaría de Seguridad, que ya implementa medidas y entrega diferentes recomendaciones para un consumo responsable y para que los ciudadanos identifiquen la estampilla, la procedencia y el aspecto del líquido y así evitarse intoxicaciones.
El secretario de Seguridad apuntó: “Muchas actividades aumentan los riesgos para todos. Controlar el consumo de sustancias psicoactivas y licor es fundamental en esta temporada. Hay muchas actividades nocturnas y es vital tener cuidado con las conversaciones con personas extrañas que puedan terminar en delitos o crímenes”.
La Policía activó una “Línea contra el crimen” (3143587212) para que cualquier ciudadano, de manera anónima, denuncie a los delincuentes que cometan delitos. Así que, mientras las autoridades hacen lo suyo en las calles, cada ciudadano puede aportar a la reducción del delito con un comportamiento que, sin dejar de celebrar las fiestas de fin de año, no termine en otros hechos que lamentar.
Más recomendaciones para el bienestar en las festividades
- Al momento de comprar licor, verifique que los sellos, envolturas, tapas, bandas de seguridad, dosificadores, estampillas y etiquetas no hayan sido manipulados. Adicionalmente, que estén en buen estado y bien ubicados (no deben estar rotos, ni rasgados). En caso de que el envase sea de cartón con cubierta interior en aluminio, se debe revisar que las pestañas estén bien pegadas.
- Observe muy bien el contenido de la botella, que el color sea según el tipo de licor.
- Observe bien la botella a contraluz verifique que no presenten cuerpos extraños en su interior, a menos que correspondan al tipo de producto.
- Las cervezas, cremas, sabajones, ponches, piña colada, deben declarar fecha de vencimiento. Verifique la misma antes de consumirla.
- Después de consumir bebidas alcohólicas, rompa las etiquetas de los envases, el dosificador y la tapa para evitar que estos sean usados nuevamente.
- Si va a comprar alimentos o bebidas alcohólicas, hágalo únicamente en sitios legales y que sean lugares de confianza.
- No compre en la vía pública ni en establecimientos no vigilados por la autoridad sanitaria.
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Por Juan Camilo Parra
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