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Este 24 de diciembre la aerolínea Avianca suspendió las operaciones en los aeropuertos de Armenia, Manizales y Pereira por la presencia de ceniza emitida por el Volcán Nevado del Ruíz en las aerovías que conectan a la capital del país con estas ciudades.
A través de un comunicado, la aerolínea informó que fueron cancelados los vuelos de itinerario programados para este jueves 24 de diciembre de 2015 desde y hacia estas ciudades.
“Esta medida se adopta en cumplimiento de los protocolos encaminados a garantizar la seguridad de las operaciones aéreas en las rutas señaladas”, señala Avianca.
Asegura que el servicio a estas capitales será reanudado, una vez se cuenten con las condiciones de seguridad requeridas.
La aerolínea aclara que los viajeros con reserva en esos vuelos están eximidos del pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje, que podrán hacer efectivo para volar hasta 30 días después de la fecha de la reserva original. La medida estará vigente hasta que las condiciones de la zona se normalicen.
Los viajeros con reserva en vuelos al Eje Cafetero para esta jornada, si así lo desean, serán reacomodados en los vuelos programados para el día de hoy en la ruta Bogotá-Cali-Bogotá. La reacomodación se hará sin cobro de penalidad y según la disponibilidad de cupos.
Para los usuarios que desistan de viajar y deseen cancelar su desplazamiento desde o hacia Armenia, Manizales y Pereira pueden solicitar el reembolso de su dinero sin cobro de penalidad, siempre y cuando el viaje esté previsto para este jueves 24 de diciembre.