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Este miércoles la aerolínea colombiana Avianca puso en marcha un plan de choque para el despacho y embarque manual de equipaje que se encuentra represado en el aeropuerto internacional El Dorado de Bogotá, luego de que se presentara un fallo en el sistema.
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Según informó la compañía en un comunicado, con el propósito de contrarrestar los efectos a los cientos de viajeros, Avianca ubicó trabajadores en tierra que clasifican y embarcan en cada uno de los vuelos las maletas con el fin de «lograr el despacho de la totalidad» de estas para el día de hoy.
El martes la aerolínea confirmó que una falla en el sistema de clasificación de equipajes en el aeropuerto de la capital colombiana afectó el normal funcionamiento de los vuelos. El programa dañado se encarga de inspeccionar, leer los códigos, clasificar y direccionar los equipajes hacia las bandas que transportan las maletas a las respectivas zonas de embarque.
Por su parte, Opain, empresa que opera el aeropuerto y el sistema de embarque, trabaja para rehabilitar el programa y restablecer las operaciones con normalidad en una temporada como esta, de alto flujo de pasajeros.